Management Assistent

De management assistent denkt mee, trekt steeds meer beleidsondersteunende activiteiten naar zich toe en beïnvloedt direct de effectiviteit van de manager. Wil je anderen zodanig beïnvloeden dat je je werk efficiënt en adequaat kunt uitvoeren, zonder onnodige stress en energieverlies? Wil je essentiële vaardigheden, zoals grenzen stellen, initiatief nemen, conflicthantering en tijdsbeheer aanscherpen? Om je ontwikkeling verder te bevorderen en je eigen functioneren naar een hoger niveau te brengen, is deze opleiding een uitstekende keuze.

Resultaat

  • Je ontwikkelt vaardigheden in het overtuigend en effectief mondeling en schriftelijk communiceren
  • Je leert succesvoller communiceren en samenwerken met collega’s
  • Je bent in staat om je werk effectief te organiseren
  • Je gaat effectiever om met je tijd en agendabeheer
  • Je krijgt meer inzicht in je eigen kwaliteiten en valkuilen binnen je functie
  • Je bent in staat je manager meer werk uit handen te nemen

Doelgroep

Management assistenten en secretaresses die hun eigen functioneren willen verbeteren en diegenen die in de toekomst een dergelijke functie willen vervullen.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

Programma

Module Persoonlijke Effectiviteit & Communicatie

  • Helder zelfinzicht
  • Effectieve communicatie
  • Communicatieve vaardigheden
  • Natuurlijk assertief optreden
  • Schrijven en rapporteren
  • Persoonlijke effectiviteit en ontwikkeling
  • Omgaan met klachten en lastige situaties
  • Kernkwaliteiten
  • Presenteren
  • Onderhandelen
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Examentraining

 

Module Organisatie & Samenwerking

  • Inzicht in organisaties
  • Ondersteunen van de afdeling
  • Omgaan met Het Nieuwe Werken
  • Plannen en organiseren
  • Timemanagement
  • Concerncommunicatie
  • Leiding krijgen en leiding vragen
  • Efficiënt vergaderen
  • Projectmatig werken
  • Schriftelijke communicatie
  • Samenwerken met anderen
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Examentraining
Startdata en locaties

Studiewijze

Deze praktische en aansprekende opleiding bestaat uit twee modules. De eerste is gericht op het verbeteren van je persoonlijke effectiviteit en communicatie. In de tweede verbeter je je vaardigheden op het gebied van organisatie en samenwerking.Tijdens de opleiding leg je aan de hand van diverse praktijkoefeningen, cases en rollenspellen de relatie tussen de theorie en je eigen werksituatie.

Vooropleiding

ICM stelt geen specifieke eisen op het gebied van vooropleiding. HAVO/MBO-niveau is gewenst.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. Dit sluit perfect aan bij de exameneisen.

Examenvoordeel

ICM biedt haar cursisten examenvoordeel: slaag je onverhoopt niet voor de praktijkopdrachten, dan mag je deze voor een gereduceerd tarief herkansen.

Diploma

De opleiding Management Assistent van ICM biedt je de mogelijkheid om het diploma te behalen:

  • Management Assistent – diploma

Iedere module wordt getoetst met een praktijkopdracht. Indien je beide praktijkopdrachten met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële ICM Management Assistent – diploma.

Plaats & Data

Benieuwd wanneer je deze cursus kunt volgen? Bekijk de eerstvolgende startdata en cursuslocaties.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Plaats & data

De opleiding bestaat uit 2 modules. Iedere module duurt 10 avonden of 5 dagen.

De opleiding wordt gegeven in oktober 2019.

De opleiding wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Maastricht, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Maximale groepsgrootte: 20 personen.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Investering

De investering bedraagt € 1.995,-.

  • Leskosten: € 1.495 (of 3 termijnen à € 550)
  • Literatuur: € 100
  • ICM-praktijkopdracht: € 200 per module

Indien gewenst kun je bij de dagopleiding gebruikmaken van het luncharrangement, de kosten hiervoor zijn € 17,50 per dag. De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs. Meer informatie.

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.

Onze afdeling advies is te bereiken van 08:30 - 17:30 uur op telefoonnummer:

030 - 29 19 888

Bel mij terug

Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Ervaringen

  • Marry Breman

    09-10-2018
    Veel van haar geleerd.
    De trainingen waren nooit saai.
    Zij had aandacht voor de individuele persoon. Gaf kort adviezen, waarbij je zelf de keuze had om dat wel of niet op te volgen. Bleef daarbij concreet.
    Zij wisselde de trainingen af met verschillende vormen; doceren, door inbreng van de groep, door met humor gebrachte voorbeelden, bespreken van een individuele casus, in groepjes uitwerken van opdrachten.
    Veel geleerd van win-win situaties door voor jezelf op te komen, tevens daarbij duidelijkheid scheppen voor de ander.
  • Monique Pouw

    16-11-2017
    Leontine heeft de training / opleiding super goed gegeven, we hadden een leuk en hecht team. Waar we alles met elkaar konden delen, en we goed de opleiding konden afronden. Wat ook erg fijn was de Leontine je veel tips en tricks gaf waarbij we dit allemaal op het werk en privé kunnen toepassen.
  • Shirley Sebelon

    08-11-2017
    Vooral de rollenspellen waren een eye opener. De uitleg van de trainer over de behandelde modulen waren helder. Ik begrijp nu hoe om te gaan met vooral dominante mensen. Ik ging met veel plezier naar de bijeenkomsten. Ik raad iedereen aan om een opleiding te volgen bij ICM. gerenommeerd opleidingsinstituten geven niet zo goed les als ICM. Vooral de aandacht die ik bij ICM heb gehad, heb ik bij geen enkel opleidingsinstituut gehad. Daarom is ICM voor mij de beste opleider.
  • Simone Verbeek

    24-04-2017
    Leuke training! Via rollenspellen en praktijkvoorbeelden veel inspiratie gekregen hoe op een effectieve en efficiënte manier te werken en te communiceren. Niet een heel inhoudelijke training, maar een aanrader voor iedereen!
  • Danielle Clabbers

    20-04-2017
    Hele prettige training met veel persoonlijke aspecten voor meer inzicht in jezelf en ook in andere. Het was een hele toegankelijke en gebruiksvriendelijke cursus wat met veel enthousiasme werd gegeven.
  • Hiemstra

    02-05-2016
    Zeer goede docent, erg leerzame cursus door verwerking van de stof middels praktijkopdrachten en groepsopdrachten. Goede cursusduur: twee keer 5 maanden is te overzien en lang genoeg om je de stof in de praktijk eigen te maken. Lesstof kon iets beter wat betreft taal-/typefouten.
  • Hiemstra

    02-05-2016
    Zeer goede docent, erg leerzame cursus door verwerking van de stof middels praktijkopdrachten en groepsopdrachten. Goede cursusduur: twee keer 5 maanden is te overzien en lang genoeg om je de stof in de praktijk eigen te maken. Lesstof kon iets beter wat betreft taal-/typefouten.
  • Jacqueline Timmermans-Steenhuis

    21-04-2016
    De inhoud van de training was goed en divers en zeker aan te bevelen. Mij heeft het in ieder geval veel meer zelfvertrouwen en zelfkennis gegeven. Daarnaast een hele andere kijk op mijn organisatie en hoe ik hierin pas. En hoe we met elkaar omgaan, met elkaar communiceren. Echt gaaf zoals we hier dieper op zijn ingegaan.

    Mooie tips & tools ontvangen waarbij de trainster Leontine duidelijk wist waar ze oversprak. Zeer verhelderend met praktijkvoorbeelden.

    ICM Bedankt!
  • Jamie Lau

    13-04-2016
    Super trainster.vertaald theorie goed nr praktijk.bovendien probeerde ze je met persoonlijke aandacht te helpen. heb veel handvaten voor m'n eigen werk. Sommige opdrachten tijdens les vond ik niet zoveel van waarde. Maar over algemeen Super.
  • Marcha Meijer

    07-04-2016
    Vind het een erg fijne opleiding minder druk en stress. Heb zelf examen vrees en zo kom ik goed de opleiding door. Titia heeft ook geduld en neemt de tijd met ons erg fijn. Hebben het goed getroffen met haar. Kijk al uit naar module 2 en gelukkig met onze eigen Titia.
  • Mischa Vreijsen

    07-04-2016
    Leontine een enthousiaste spontane vrouw waarbij je je hart kan luchten. Ze gaf praktische tips en trics waarbij je je communicatie kan verbeteren tegenover anderen. Zowel schriftelijk als mondeling. Leontine heeft mij gestimuleerd om vooral niet stil te gaan blijven zitten en je kennis te blijven verbreden. Tip: Inhoudelijk gezien had ik nog meer over het Nieuwe Werken willen weten.
  • José de Vries

    18-11-2015
    Danielle heeft ons als laatste groep voor de opleiding management assistent getraind. Zij heeft veel ervaring in les geven en speelt heel goed in op de 'problematiek' waar je als student tegen aan loopt. Ik vond vooral de module 'persoonlijke effectiviteit en communicatie' heel leerzaam doordat we praktijkopdrachten moesten maken. Het groepsgevoel maakte dat ik elke maand met plezier naar de opleidingsdag ging.
  • José de Vries

    18-11-2015
    Danielle heeft ons als laatste groep voor de opleiding management assistent getraind. Zij heeft veel ervaring in les geven en speelt heel goed in op de 'problematiek' waar je als student tegen aan loopt. Ik vond vooral de module 'persoonlijke effectiviteit en communicatie' heel leerzaam doordat we praktijkopdrachten moesten maken. Het groepsgevoel maakte dat ik elke maand met plezier naar de opleidingsdag ging.
  • I Borger

    29-10-2015
    Erg leuke en zeer leerzame opleiding.De docent vertelde veel over zijn ervaringen en hierdoor was de lesstof makkelijker te plaatsen.
    De theorie was goed toe te passen in de praktijk. Deze opleiding is zeker aan te raden!
  • M. Vreijsen

    21-10-2015
    Ze heeft een prettige manier van lesgeven waardoor je zelf ook eerder initiatief neemt tijdens de oefeningen. Inhoudelijk ook sterk en herhalend op de onderwerpen die waar wat moeilijker grip op was te krijgen.
  • Sandra heijdel

    05-07-2015
    Goed was: planning lessen, snelheid, kennis trainer. Voorbereiding examen.
    Niet goed was bij module 1 na eerste les andere docent te krijgen. Planning vwb cursusdagen, deze was veel te laat bekend
  • Ellen Rouss

    17-06-2015
    Prima Begeleiding gehad, alles werd duidelijk uitgelegd. Ik had al jaren niet meer geleerd maar na een aantal goede tips van Danielle had ik het weer snel te pakken. Het was pittig maar goed te doen. Ik vond de locatie prima maar de lunch kwalitatief matig voor het bedrag dat er voor gerekend werd. Ik had het diploma snel na het slagen in de brievenbus.
  • Boom

    17-06-2015
    Goede opleiding. Vooral de interactie in de les zorgt ervoor dat de theorie goed begrepen wordt. Trainsters erg goed en komen met goede praktijkvoorbeelden. Kleine klasjes waardoor iedereen aan het woord komt, vind ik ook erg positief.
  • Esther van Dijk

    21-11-2014
    10 dagen van te voren informatie ontvangen over de opleiding is erg laat. Tevens staan de online stukken wel online, maar in het voorbereidingsschema staat niet dat er al 2 lessen gelezen moeten worden voor aanvang van de eerste les. Om efficient de lessen te volgen is dit wel gewenst. Nieuwe cursisten zijn hier niet van op de hoogte, waardoor de eerste les al niet efficient ingedeeld kan worden.
    Online portaal kan iets actiever ingezet worden, door bijvoorbeeld de voorbereidingen goed aan te geven, eventuele extra verdiepingsteksten over de opleiding, informatie over de docent, contactgegevens van mede cursisten/chat.

    P.s.: dit is geen klacht of kritiek, maar gewoon tips. Ik ben super tevreden over de gehele opleiding! Ruimte is altijd goed ingedeeld, voorzien van water/koffie/thee. Persoonlijke aandacht van de trainer bevordert de lessen.
  • Inge Snijder

    17-11-2014
    Een inhoudelijk zeer verzorgde training met excellente trainster op hoog niveau. De trainster deelde veel voorbeelden en tips uit de praktijk. Na afloop stuurde de trainer handige zelfgemaakte excelscheets voor hulp bij planning van projecten. Locatie, organisatie en lunch TOP!
  • Irma Buisman-Hamelink

    04-11-2014
    Ik heb de opleiding voor Management Assistent gedaan. De trainster Dani�lle Etienne heeft ervoor gezorgd dat het een leerzame opleiding was. De cursuslocaties waren prima verzorgd en goed bereikbaar.
  • Irma Buisman-Hamelink

    04-11-2014
    Ik heb de opleiding voor Management Assistent gedaan. De trainster Dani�lle Etienne heeft ervoor gezorgd dat het een leerzame opleiding was. De cursuslocaties waren prima verzorgd en goed bereikbaar.
  • Irma Buisman-Hamelink

    04-11-2014
    Ik heb de opleiding voor Management Assistent gedaan. De trainster Daniëlle Etienne heeft ervoor gezorgd dat het een leerzame opleiding was. De cursuslocaties waren prima verzorgd en goed bereikbaar.
  • Anoniem

    26-07-2012
    Mede door de docent is mijn ervaring zeer positief geweest. Hij is erg interactief en heeft aandacht voor de persoon. Hij heeft het voor ons "levend" gemaakt zodat je er een beeld bij krijgt in jou situatie.
  • Til Kouwenhoven

    09-03-2011
    Het inschrijven was erg eenvoudig en de informatie over de gang van zaken m.b.t. de gehele opleiding en examen was conform de uitleg bij de inschrijving. Het lesmateriaal is goed verzorgd en ruim voldoende. <br>Het is wel een beetje kinderachtig dat de mensen die niet betalen voor een lunch, zelfs niet hun brood mogen opeten in het restaurant bij de overige kandidaten.<br>
  • Til Kouwenhoven

    09-03-2011
    Het inschrijven was erg eenvoudig en de informatie over de gang van zaken m.b.t. de gehele opleiding en examen was conform de uitleg bij de inschrijving. Het lesmateriaal is goed verzorgd en ruim voldoende. <br>Het is wel een beetje kinderachtig dat de mensen die niet betalen voor een lunch, zelfs niet hun brood mogen opeten in het restaurant bij de overige kandidaten.<br>
  • Berthe

    03-03-2011
    De trainster Nicole van het Bolscher heeft op een hele relaxte manier zoveel stof behandeld dat je wel enthousiast moet worden. <br>We hadden een leuke groep van 8 vrouwen waarbij het leuk is om te ervaren dat iedereen met een functie als management assistent tegen andere dingen aanloopt maar dat er ook een heleboel herkenning is. <br>Heel veel tips en trucs uitgewisseld waar ik nu al mijn voordeel mee doe. Bedankt! (en de lunches in Regardz Utrecht waren te lekker)
  • Nanny Buckens

    10-09-2010
    hoewel cursus "zwaarder"was dan ik had verwacht ( in studie uren) is het mede aan de coaching van de trainer te danken dat ik heb doorgezet. De "schooldagen" waren zeer nuttig en ook erg gezellig.<br><br>Dank zij mijn behaalde diploma heb ik recent een promotie op mijn werk gemaakt! Een en ander heeft absoluut ook met de praktijkopdrachten te maken gehad, die ik op onze organiatie heb gefocust.<br><br>met vriendelijke groeten,<br><br>
  • Geeta Sardjoe

    09-09-2010
    Mijn ervaring met ICM was UITSTEKEND!!! <br>We hebben vanaf het begin een hele leuke klik gehad binnen de groep. Dat kwam vooral door onze docente Nicole. Zij bracht de groep zo bij elkaar dat we ondanks onze verschillende referenties toch heel goed klikten. Dit was natuurlijk ook weer bevordelijk voor de studie en de motivatie. <br>Als er vragen waren naar de Organisatie ICM werden we altijd meteen en heel geduldig te woord gestaan. Onze vragen en verzoeken werden meestal dezelfde dag nog beantwoord.<br><br>Ik ben erg tevreden over mijn studiejaar bij ICM. Nu nog n leuke baan...
  • Mirjam Dingemanse

    01-03-2010
    Ik vond het een hele leuke cursus. De trainer had veel praktijkvoorbeelden en behandelde de les ook met praktijkopdrachten. Het boek kun je zelf lezen was haar idee hierachte, en hier was ik het zeker mee eens.<br>De locatie (Eindhoven) was perfect! Dicht bij de trein, voldoende koffie, thee en fris en we keken altijd uit naar de lunch, want die was heel erg goed.
  • Isabel

    02-11-2009
    Het was een leuke training en heb er erg veel van geleerd. De inhoud sloot niet altijd aan op mijn dagelijkse praktijk daar ik een andere functie vervul en andere werkzaamheden heb. De trainer/docent (vooral in de tweede module) was erg duidelijk en gaf goed uitleg bij de taken die we uit moesten voeren. Ik raad ICM zeker aan bij collega's / kennissen.
  • Anoniem

    02-11-2009
    Inhoud van de training vond ik erg goed.<br> Theorie in combinatie met praktijk/cases. Training was onderverdeeld in 2 modulen, persoonlijke organisatie en communicatie en samenwerking. Iedere module moest worden afgesloten met 2 praktijkopdrachten en een schriftelijk examen.
  • Ans Volders

    Ik ben tevreden over de opleiding. Ik kon eigenlijk bijna meteen starten en de opleiding was dichtbij huis. Alles was goed verzorgd, de lunch tussen de middag was heel uitgebreid.

    Er zijn veel verschillende onderwerpen behandeld tijdens de opleiding en we hebben ook veel rollenspellen gedaan. Ik heb veel geleerd en kan alles uit de opleiding goed in mijn werk gebruiken.

  • Anouschka Groot

    Mede door de docent is mijn ervaring zeer positief geweest. Lessen zijn erg interactief en de docent heeft aandacht voor de persoon. Hij heeft de stof voor ons levend gemaakt, zodat je een beeld krijgt van hoe toe te passen in de praktijk.

  • A. Willigers

    Het was een goede leerzame cursus. Ik heb er veel aan gehad. Een goede docent en een leuke groep mensen.

  • Anoniem

    Ik heb mezelf beter leren kennen door de lesstof, de trainer en mijn medecursisten. De trainer komt eerlijk over, heeft een gezonde dosis zelfspot, neemt alle cursisten serieus, is betrokken en geeft veel praktische tips over de stof. Je wordt aan het denken gezet.

  • Anoniem

    Fijne, verzorgde locatie en goede lerares. Daarnaast geeft de cursus nieuwe inzichten in jezelf.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.