Wil je leren hoe je organisaties en mensen begeleidt in conflictsituaties? En hoe je zulke situaties voor alle partijen tot een goed einde brengt ondanks tegenstrijdige belangen? In de complete en intensieve ICM Mediationopleiding doe je in vijf maanden alle kennis en vaardigheden op om je te ontwikkelen tot professioneel mediator. De opleiding geeft je uitgebreide theoretische en praktische onderbouwing van alle aspecten van mediation. Je krijgt inzicht in je natuurlijke kracht als mediator en leert deze op authentieke wijze in te zetten.
Unieke voordelen
Ontwikkel jezelf in 5 maanden tot Professioneel Mediator
MfN geaccrediteerd: ga voor de MfN certificering om jezelf te onderscheiden in de beroepsgroep van mediators
Oefenen met trainingsacteurs
Na afronding onbeperkt toegang tot expertvideo’s
Resultaat
Je begeleidt mensen als professioneel mediator
Je kent de belangrijkste principes en processen van mediation
Je begeleidt onderhandelingen vanuit wederzijds belang en weet win-winsituaties te creëren
Je creëert onderling begrip bij de partijen die je begeleidt
Je neemt in conflictsituaties een onpartijdige houding aan
Je gaat constructief om met weerstand, emoties en complexe situaties
Je beheerst verschillende mediationvaardigheden en interventietechnieken
Je bent uitstekend voorbereid op de officiële registratie tot MfN-mediator
Doelgroep
De ICM Mediationopleiding is geschikt voor iedereen die zijn of haar mediationkwaliteiten wil vergroten en/of zich als professioneel mediator wil ontwikkelen.
Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk. Daarom kiezen wij voor een gedegen aanpak.
Persoonlijke begeleiding door experts
Ervaren docenten
De opleiding wordt op interactieve wijze verzorgd door twee vakdocenten met expertise en ruime praktijkervaring op het gebied van mediation. Zij verzorgen elk een aantal modules in de opleiding.
Individuele begeleiding Tijdens de opleiding staan je individuele leerwensen centraal. Je hebt de gelegenheid twee skype-supervisie-sessies in te plannen met je docent op het moment dat je dat nodig hebt.
Leren door te doen
Bijeenkomsten De opleiding bestaat uit vijf modules waarin één voor één de fases van mediation aan bod komen. In de opleiding word je continu gestimuleerd om actief met het geleerde aan de slag te gaan. De opleidingsdagen kenmerken zich dan ook door veel (zelf ingebrachte) praktijksituaties, cases en oefeningen. Tijdens de laatste module ga je een hele dag met twee acteurs aan de slag als mediator. De maximale groepsgrootte van 10 personen draagt bij aan een veilige sfeer om in te leren en biedt veel ruimte om ervaringen uit te wisselen.
Praktijkopdrachten De eerste vier modules worden afgesloten met praktijkopdrachten ter toetsing van je nieuwe inzicht en vaardigheden. Na de laatste module lever je een video-opname van een proefmediation in, waarop je uitgebreide feedback ontvangt van de docent.
Intervisie Tussen de bijeenkomsten door vindt intervisie plaats die je zelf inplant. Samen met je medecursisten oefen je verschillende proefmediations en hierop reflecteer je in de praktijkopdrachten. Hierdoor werk je continu aan je persoonlijke ontwikkeling als mediator.
Efficiënt en vooral plezierig leren
Nieuwste leervormen Wij vinden het belangrijk om leervormen aan te bieden waar je energie van krijgt, die het leerproces versnellen en leuk maken. Daarom wisselen we theorie af met intervisie met vakgenoten en online leerbelevingen zoals de unieke ICM-videoserie Mediation met kennisvideo’s en een interactieve module waarin een mediationproces wordt uitgespeeld.
Online leeromgeving Naast de interactieve klassikale dagen werk je met de rijke online leeromgeving die je ondersteunt in het leerproces. Tevens is dit je persoonlijke leerportfolio; de verzameling van al je ervaringen als mediator. Na de opleiding hou je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.
Ontdek deze opleiding! Bekijk hier de video:
Vooropleiding
ICM stelt de volgende wensen aan de vooropleiding:
Minimaal HBO denk- en werkniveau
Studievoorbereiding
Iedere bijeenkomst vereist ongeveer 6 tot 8 uur studievoorbereiding. Daarnaast besteed je per module 4-5 uur aan intervisie (buiten de bijeenkomsten) en sluit je elke module af met een praktijkopdracht.
Studiemateriaal
Tijdens de opleiding wordt het meest actuele studiemateriaal gebruikt.
Examenvoordeel
Mocht je onverhoopt niet slagen voor de ICM-praktijkopdrachten, dan kun je deze opdrachten tegen gereduceerd tarief herkansen.
Diploma
De ICM Mediationopleiding is geaccrediteerd door de Mediation Federatie Nederland (MfN). De ICM Mediationopleiding leidt op tot het:
ICM Mediationopleiding – diploma
Na afloop van elke module maak je een praktijkopdracht. Als al je opdrachten als voldoende zijn beoordeeld, ontvang je het officiële ICM-diploma Professioneel Mediator. Je bent bovendien uitstekend voorbereid op het theorie-examen en het assessment van het MfN. Je schrijft jezelf in voor de kennistoets en het assessment van het MfN. In overleg bestaat de mogelijkheid om tijdens het assessment van het MfN je eigen ICM docent als assessor aanwezig te laten zijn. Kijk voor meer informatie op www.mfnregister.nl.
ICM biedt je de mogelijkheid om de ICM Mediationopleiding en een specialisatie als één pakket te behalen. Dit levert je een kostenvoordeel op dat, afhankelijk van welke combinatie je kiest, kan tot oplopen € 295,-. We bieden de volgende pakketten aan:
ICM verzorgt de Mediation opleiding als dagopleiding. De opleiding bestaat uit 5 modules van elk 2 dagen. De opleidingsdagen duren van 9.30 tot 17.00 uur. De gehele opleiding duurt 5 maanden.
De opleiding wordt gegeven in september 2021, februari 2022 en september 2022.
De opleiding wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Maastricht, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Leskosten: € 3.170 (of 3 termijnen à € 1082)
Inclusief:
– Kennisvideo’s, expertvideo’s en online interactieve rollenspellen
– Praktijkoefening met acteurs
– Onbeperkt toegang tot online leeromgeving
Lesmateriaal: € 200
Praktijkopdrachten: € 125 per module
Dit bedrag is excl. € 37,50 per dag voor het dagarrangement of € 10,- per avond voor het avondarrangement.
De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs. Meer informatie.
De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.
Pakketvoordeel
ICM biedt je de mogelijkheid om de ICM Mediationopleiding en een specialisatie als één pakket te behalen. Dit levert je een kostenvoordeel op dat, afhankelijk van welke combinatie je kiest, kan tot oplopen € 295,-. We bieden de volgende pakketten aan:
Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.
Onze afdeling advies is te bereiken van 08:30 - 17:30 uur op telefoonnummer
Docenten geven op een prettige manier les.De theorie wordt op een levendige manier aangevuld met praktijkvoorbeelden. Een goed inhoudelijk programma en goed studiemateriaal.ICM is altijd goed bereikbaar voor vragen en overleg.
Paul Spiekermann
15-11-2020
Goede docenten, interessante en leerzame bijeenkomsten. Studie opdrachten zijn goed, dwingen je de theorie in te gaan. De door de deelnemers zelf te organiseren intervisie bijeenkomsten zijn zeer nuttig, maar wel tijdrovend.
Gerard Mulder
12-11-2020
Goede niet alleen praktisch maar ook theoretisch gerichte opleiding met mogelijkheid te oefenen met het geleerde.
Hij weet met enige humor de stof te brengen en vooral zijn opgedane praktische ervaring in mediation te delen.
Margreet Vermeulen
05-09-2019
Vanaf eerste informatieve telefoongesprek met ICM coach heel professioneel geholpen. Trainers waren buitengewoon inspirerend en vakkundig. We hadden zes deelnemers in de groep wat een prettige luxe was. Na tientallen jaren aversie tegen rollenspellen heb ik er door deze opleiding zelfs plezier in gekregen. Dank aan alle betrokkenen, ook aan de andere deelnemers! Aanrader deze opleiding.
Geeske van Klaveren
04-10-2018
een opleiding die echt iets toevoegt aan je ontwikkeling en zelfontplooiing. Vakbekwame docenten die het vak toelichten vanuit verschillende invalshoeken. Praktijkgericht, afwisseling tussen theorie en praktijk. Fijne locatie en gebruiksvriendelijke leeromgeving! Vraagt een behoorlijke investering in voorbereiding, intervisie en maken van opdrachten
Bijl
03-10-2018
Alles is tot in de puntjes georganiseerd. De online-omgeving met filmpjes is erg fijn. Trainers zijn prettig en deskundig en hebben tal van voorbeelden uit de praktijk. De trainingsdagen zijn wel intensief, maar omdat het programma afwisselend is vliegen deze dagen voorbij. Er ligt veel nadruk op het oefenen met gesprekstechnieken, erg waardevol, heb ik veel van geleerd!
Prettig is dat de groep niet te groot was (zeven deelnemers), waardoor er voor iedereen voldoende aandacht en tijd was tijdens de trainingsdagen.
Ik vond het wel een intensieve opleiding. Het kost wel veel tijd en energie (boeken lezen, trainingsdagen, intervisiebijeenkomsten en het maken van de opdrachten).
Mieke Houben
27-09-2018
De Mediationopleiding van ICM is zeer leerzaam en interessant. De voorbereidingen via de online leeromgeving zijn goed en duidelijk opgesteld. De opleiding heeft een duidelijke structuur en van de docenten krijg je veel praktijkvoorbeelden mee, die maken dat je de theorie beter kan begrijpen. Locatie Eindhoven (Regardz Gele Kegels) is een mooie, rustige en uitgebreide faciliteit met alles wat je als cursist nodig hebt. De medewerkers zijn enorm klantgericht en vriendelijk. Het contact met de docenten is ook laagdrempelig.
Saci Bozso
25-09-2018
Zowel Jorik al Ton, zijn gedreven docenten, die ieder op zijn manier de leerlingen weten te enthousiasmeren. We hadden gewoon ook een geweldig leuke groep mensen die er allemaal echt voor gingen, dus dan neem je elkaar ook weer mee. De groep blijft ook nu na het behalen intervisie met elkaar doen.
Cathy Bressers
21-09-2018
De ervaringsdeskundigheid van de trainers was zeker van meerwaarden. Het werken met twee trainers tijdens de training geeft verschillende inzichten. Ook het oefenen met auteurs heeft mij geleerd de vaardigheden in de praktijk te brengen. Klein verbeterpunt: Jammer is dat het certificaat niet op de laatste dag door de trainer werd uitgedeeld maar dat deze pas twee weken later via de post werd bezorgd. Het moment van gezamenlijk afronden van de opleiding ging hierdoor verloren.
Nathalie van Middelkoop
19-09-2018
Voor mij was de opleiding heel waardevol, van toegevoegde waarde in mijn huidige werk en ook mbt mijn persoonlijke ontwikkeling. Veel geleerd, geoefend en gelachen. De ervaringen, de kennis en het enthousiasme van de docenten waren inspirerend en motiverend. De cursusdagen vlogen voorbij. Ik zou deze opleiding iedereen willen aanraden!
Chris Kuin
25-08-2018
De training was een nieuwe ervaring in het leren kijken naar mensen. Volledig zonder (voor)oordeel met de verwonderknop aan. Hoe laat je 2 personen in een conflict met elkaar praten waarbij je automatisch al gelijk een voorkeur voor een persoon hebt? De training is praktijkgericht met veel (nuttig) leesvoer. Een aanrader voor wie een gedegen opleiding in de wereld van de mediation wil volgen.
Mart Lenders
16-11-2017
Doordat de cursus Mediation door 2 trainers/docenten werd verzorgd, die beiden beschikken over veel praktijkervaring, heb ik op een inspirerende wijze kennis kunnen maken met Mediation. Niet alleen voor het uitoefenen van Mediation als beroep maar ook privé ervaar ik de opgedane kennis over Mediation (mede dankzij de insteek van de cursus en kwaliteit van de docenten) als een enorme verrijking.
Bianca Rooding-Eurlings
16-02-2017
Geweldige opleiding, deskundige trainers, goed lesmateriaal, veel praktijkoefeningen en ook een goede voorbereiding op het examen.
Goede locatie, goed verzorgde lunch. Intervisiegroepen waren van meerwaarde en zeer interessant dat de achtergrond van de deelnemers zo divers was. Ook prettig was dat het maximaal 8 deelnemers in de groep zitten.
Wim Janssen
16-02-2017
Een inhoudelijk zeer goede opleiding dat mij heeft verrijkt in het dagelijks handelen als manager en coach. Een geschikte opleiding voor mensen die als mediator in de praktijk willen gaan werken. Praktijkgericht studiemateriaal (boeken en syllabus, digitale leeromgeving)en praktijkgerichte, persoonsgerichte docenten/mediators. De opleiding werd gegeven in het Mitland hotel in Utrecht. Een locatie met goede voorzieningen voor zowel de cursus als voor de inwendige mens!
Ron Racke
10-12-2016
Opleiding vormde een zeer goed balans tussen theorie en praktijk. In bijzonder de groepsmatige rollenspellen in aanvulling op de intervisie sessie en daarbij horende feedback zijn bijzonder leerzaam geweest. De deskundigheid en bevlogenheid van de trainers en in bijzonder hun ervaring, zowel als mediator als advocaat, heeft veel waarde toegevoegd aan deze training.
Alan Kitaman
07-12-2016
Tijdens de lessen worden er veel praktijk voorbeelende aangedragen waardoor het makkelijker word de materie te begrijpen en goed eigen te maken. De laagdrempeligheid die leraren hanteren geeft de deelnemers een veilig gevoel vooral als het gaat om je eigen emoties moet gaan delen is het van belang dat deze gebeurt in een vertrouwde omgeving.
Gilia Hardenberg
07-12-2016
Vind beide docenten bekwaam op vakgebied. Louise meer zakelijk, Jack soms grenzend aan onprofessioneel ( noemen van namen van cliënten). Louise staat minder open voor de individuele behoefte, en is erg streng in handhaving van wat zij vindt dat belangrijk is. Jack meer open voor de individuele insteek. Ik vind het een goede opleiding. vind wel dat er veel te veel tijd en energie wordt gestoken in eigen kwaliteiten en vaardigheden. Zijn volwassen studenten die dit al tig keer gedaan hebben.
Pamela Stibbe
07-12-2016
Intensief en helder wordt er gedoceerd. Iedere cursusdag leverde energie op en eind van de dag was iedereen nog even enthousiast als om 9.00 uur 's ochtends. De docent beheerst het vak en meer. De groep is gevarieerd wat een mooie dynamiek geeft tijdens alle rollenspelen.
Angelique Huntink
05-12-2016
Zeer uitgebreide opleiding, met veel inzichten tussen theorie en praktijk. Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling als mediator. Verplichte intervisie, met uitgebreide casussen in een prettig omgeving. Docenten hebben veel kennis en ervaring waardoor je als cursist zeer goed begeleidt wordt.
Pamela Stibbe
08-11-2016
De hele infra structuur van ICM met een webpagina met je eigen groepje was heel goed. De opleiding is praktisch en vooral is de diversiteit van de deelnemers een heel groot pluspunt. Hierdoor is er een bruisende dynamiek op de cursusdag maar ook en vooral zie je goed de verschillende invalshoeken. Voor mediation essentieel om te zien dat de wereld ingewikkelder is dan je eigen denkwereld en bovendien dat je eigen denkwereld er niet zo veel toe doet om een goed mediator te zijn. Wat mij betreft was de opleiding te kort maar vooral omdat ik het zo leuk vond.
Pieter van Zomeren
08-11-2016
Trainingsdagen zijn waardevol. Doordat de trainster veel praktijkervaring heeft en die ook deelt. Ook het oefenen met andere cursisten is een mooie voorbereiding op de echte praktijk. De theorie is ruim voorhanden.
John de Jonge
02-11-2016
De cursus was uitstekend, slechts 1 minpuntje. De filmpjes die bij de lessen hoorden waren niet altijd te zien. Trainers waren duidelijk en inspirerend, leuke groep, boeken waren op sommige onderdelen iets gedateerd.
Christine Splunter, van
14-10-2016
Zowel Jorik als Nienke, opleiders van ICM voor mediation, zijn betrokken en deskundig. Ze stimuleren je op een positieve manier de lesstof in praktijk te brengen. Jorik kan zeer goed op het hier en nu inspelen. Hij koppelt daar gelijk lesstof aan. Nienke heeft de gave op het juiste moment tijdens een praktijkoefening het spel stil te zetten. Ze geeft tips. Je voelt waar het mis ging, waardoor je de oefening goed kan hervatten. Het aha-effect is gelijk gemaakt.
Pamela Stibbe
28-06-2016
De opleiding is heel praktisch. De docenten dagen je uit om meer uit jezelf te halen. De docenten weten een breed kader te creëren waardoor de opleiding een meerwaarde heeft ook als je niet als mediator doorgaat. Locatie was prima. Ik had bewust gekozen voor een opleiding met mensen met verschillende achtergronden en dat werkte voor mij heel goed. De sfeer was ontspannen en vertrouwd.
Annette van Ruitenburg
15-06-2016
De opleiding was inhoudelijk sterk, gaf ruim voldoende trainingsmogelijkheden en er was aandacht voor de persoonlijke leerdoelen. De samenwerking en de sfeer in de groep was goed en vertrouwelijk. De docenten waren deskundig en persoonlijk waar nodig. en deelden nuttige ervaringen vanuit de praktijk.
Monique Krikhaar
15-06-2016
Erg inspirerend. ik heb veel geleerd over conflicten, hoe die op te lossen en over mezelf. Leerzame interactie met de medecursisten. Prima docenten. Ik pas het heel vaak toe. Echt een aanrader.
Jan Delhaas
15-04-2016
De opleiding Mediation was een zinderende ervaring door verschillende factoren. Goede docenten met een schat aan kennis en ervaring. Medecursisten met een verschillende achtergrond, opleiding en werk- en levens(ook conflict)ervaring. Stimulerend om dat allemaal in een cursus samen te hebben. Dat was nog effectiever en intenser in de intervisiegroep. Prettige leeromgeving. Lof voor ICM.
mr. ing. Paul van der Ven
14-04-2016
Een prima opleiding waarin theorie en praktijk op een plezierige manier worden gecombineerd. In vijf maanden tijd leer je van ervaren docenten wat de kern van mediation is en hoe je je als mediator kunt opstellen en handhaven. De docenten zijn door de wol geverfde praktijkmensen die op een uitstekende manier de brug slaan tussen de theorie en jouw vaardigheden. De opleiding van ICM kan ik aanbevelen.
Lin Le Roux
29-03-2016
De Mediation opleiding is goed! Ik zou zelf zelfstandig een case kunnen en durven bemiddelen. Daarnaast het niet alleen nuttig voor echte mediators in spe, maar voor iedereen die meer wil weten over conflicten en alles wat daarbij komt kijken. Jack straalt veel rust uit.
Schep
04-11-2015
Een opleiding met theorie en veel praktijk. Fijne trainers. Ook positief dat er afwisseling is. Locatie in het midden van het land. Fijne locatie. Daarnaast is er flexibiliteit van de trainers bij het inleveren van opdrachten.
Robine van der Zwaard
03-11-2015
Ik heb de opleiding als erg boeiend en leerzaam ervaren door de combinatie van duidelijke theorie en leerzame praktijkoefeningen. Gegeven door trainers met aantoonbare ervaring op dit vakgebied. Dit alles in een zeer prettige omgeving waar de service erg hoog ligt. De samengestelde intervisiegroep bestaat ook nog steeds!
Rubeena Ahmadali
03-11-2015
Zeer leerzame ervaring, opleiding sluit goed aan bij de praktijk, trainers waren heel goed. Ook de locatie was goed. Een verbeterpunt of toevoeging zou kunnen zijn een korte meeloop stage.
Christel Van ieperen
03-11-2015
Icm is gied bereikbaar en de telefonistes zijn vriendelijk en behulpzaam.
Ze gaan goed met minder positieve feedback om door een bedank kaartje te sturen met een persoonlijke tekst dat ze met de feedback aan de slag gaan.
Het les materiaal is goed verzorgd
Anna Jonker
24-10-2015
Heel goede opleiding. Veel praktijk geoefend en balans met theorie is top.
De groep is erg divers en dat geeft veel inzicht in een nieuw werkveld.
Wordt getoetst dmv opdrachten en verplichtte intervisie.
Marcel Koldewijn
21-10-2015
De Mediationopleiding van ICM is een echte aanrader. Het zit zeer goed in elkaar en de docenten zijn zeer ervaren. De afwisseling tussen theorie en praktijk is optimaal. Daardoor is de voorbereiding op de examens van Intop goed geregeld in de opleiding!
Margo van Dijk
21-10-2015
Goede opleiding met praktijkgerichte en deskundige docenten. Verzorging cursusmateriaal en lesinhoud prima. Intensief, hard werken onder goede begeleiding, ook de bijeenkomsten en verdieping met de intervisiegroepen had een duidelijke meerwaarde.
Andre Fokker
21-10-2015
Prima opleiding met veel praktijksituaties en geen opdreunen van de leerstof. De lesstof is in de map wat te summier, waardoor het niet altijd duidelijk is wat je kunt verwachten en wat er behandeld is.
A.J. / Anje Tortora
21-10-2015
In stroomversnelling leer je de praktische tips om als een krachtige en professionele mediator aan de slag te gaan. De boeken waren soms erg saai en het huiswerk was veel, maar uitstekend toegespitst op de lesstof en uiteindelijk was het allemaal heel goed te doen. De intervisiemomenten bleken erg leerzaam en hebben wat mij betreft een hoge meerwaarde gehad! Ook was het erg leuk dat alle deelnemers verschillende achtergronden hadden, dat maakte het zeer interessant en educatief. De trainers waren zeer professioneel en doordat ze het beroep mediator zelf uitoefenden konden ze heel veel praktische voorbeelden geven en duidelijk en helder de stof uitleggen. De laatste dag met acteurs is voor mij persoonlijk erg leerzaam geweest. De acteurs hebben ons heel goed kunnen laten oefenen in zeer realistische neergezette casussen. De feedback via de mail of de site was duidelijk. Helaas werkte het downloaden van de gemaakte opdrachten niet altijd, maar overal is een oplossing voor, dus geen man overboord! Het was voor mij een zeer drukke tijd i.v.m. een fulltime baan, maar ik heb er erg veel plezier in gehad. Terug in de schoolbanken was spannend, maar smaakt ook zeker naar meer....
Corry van den Hil
22-06-2015
De opleiding tot mediator is een ambitieuze en intensieve tijd geweest, maar absoluut de moeite waard. De docenten waren ervaren en gepassioneerd en bespraken veel praktijdvoorbeelden. De intervisiebijeenkomsten waren geweldig en er is hard en intensief, maar vooral tot 's avonds laat gewerkt. De oefeningen met acteurs en de vele feedback ervaar ik als een grote stap in mijn persoonlijke ontwikkeling. Ik ben dan ook super blij dat ik geslaagd ben en dat de ICM Mediation opleiding erkend is door de Mediation Federatie Nederland (MfN)
Ad Schoutens
19-06-2015
Ik heb de opleiding met veel plezier gevolgd. De trainers, allen, waren erg betrokken en zo uit de praktijk wat stimulerend werkte. Deelnemers vanuit diverse gelederen maakte er een bonte uitwisseling van kennis en inzetbaarheid van.
Karlijn
Ik wilde deze opleiding doen, omdat ik een aanvulling wilde op mijn huidige werk en ik ben blij dat ik de opleiding heb gevolgd.
De trainster was echt een topper! Ze heeft zoveel ervaring op het gebied van mediation en iedereen kon vragen stellen waar zij specifiek op de situatie kon inspelen.
De oefeningen met de acteur waren heel fijn, dan merk je pas echt hoe je moet handelen in zo'n situatie. ICM is een fijne opleider die alles goed voor elkaar heeft!
Hella van den Dijssel
Vanaf dag 1 was er een prettige sfeer en dat bevorderde de interactie onderling en met de trainer. De inhoud werd duidelijk door de praktijkvoorbeelden en rollenspellen.
In de intervisiegroep stimuleerde we elkaar, was er ruimte voor ieders leerdoel en voor discussie. Dit alles resulteerde in goede examen resultaten.
Mijn cijfer voor de training is dan ook een optelsom van de training, de trainer, de sfeer en de inzet van de groep.
