Effectief waarnemen & communiceren
Resultaat
- Je neemt met een scherpere blik waar en interpreteert daardoor situaties en mensen beter
- Je stemt je communicatiestijl af op de situatie waardoor je beter begrepen wordt en je doelen bereikt
- Je kent je eigen communicatiestijl en anticipeert op jouw valkuilen in uitdagende situaties
- Je vraagt, ontvangt en geeft op professionele wijze feedback
- Je brengt je ideeën beter over en vergroot daarmee je invloed
Programma
In twee dagen werk je aan verschillende thema’s. Op de eerste dag ontdek je hoe jouw eigen wereldbeeld eruitziet en leer je dat van anderen herkennen. Daarna pas je het direct toe in je eigen praktijksituatie, zodat je ervaart wat werkt. Tijdens de tweede dag draait het om doen: je oefent, experimenteert en krijgt helder hoe je het geleerde straks zelf gaat inzetten.
Dag 1: Ik en de ander
- Het verschil tussen waarnemen en interpreteren
- Jouw eigen communicatiestijl (en die van anderen) leren herkennen
- Luisteren en doorvragen zonder oordeel
- Rapport maken: hoe sluit je aan en stem je af op de ander?
- Omgaan met uitdagende momenten: oefenen met kernkwaliteiten en de invloed op je communicatie.
Dag 2: Toepassen en integreren in de praktijk
- Ervaringen ophalen en persoonlijke ontwikkelpunten in kaart brengen
- Oefenen met situaties uit de praktijk en feedbackgesprekken waarin je meer wilt bereiken
- Je eigen doelen realiseren: bewuster waarnemen en interpreteren in feedbacksituaties
- Grip op gesprekken: flexibel schakelen tussen verschillende communicatieniveaus
- Duurzame verandering: persoonlijke actiepunten voor na de training
Bij ICM werken we met de 5 sleutels voor persoonlijke effectiviteit. In deze training richt je je vooral op het vergroten van je zelfinzicht, het versterken van relaties met anderen en het aanleren van nieuw gedrag.
Daarnaast krijg je na inschrijving via de online leeromgeving toegang tot onze module ‘Sterke kanten’, waarmee je jouw ontwikkeling extra kunt ondersteunen.
Studiewijze
Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk, daarom kiezen wij voor de volgende, gedegen aanpak.
Hele training gevolgd? Ontvang het ICM-certificaat!
-
Bijeenkomsten
De bijeenkomsten zijn gericht op interactie met de trainer en medecursisten. Met afwisselende werkvormen doe je kennis en inzichten op en oefen je met vaardigheden. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen praktijksituaties en -voorbeelden.
-
Blended learning
Bij ICM geloven we in blended leren, waarbij online leren het klassikaal leren versterkt. Doordat je vooraf kennis opdoet blijft er tijdens een klassikale bijeenkomst meer tijd over om te leren van elkaar.
-
Praktijkvoorbeelden
Je neemt voor iedere bijeenkomst gerichte praktijkvoorbeelden mee naar de training. De trainer zal hierom vragen en ze betrekken bij wat jij wilt leren. Jouw praktijkvoorbeelden helpen anderen vaak ook weer vooruit.
-
Intake
Voorafgaand aan de training vul je een schriftelijk intakeformulier in waarin je een aantal vragen beantwoordt gericht op jouw persoonlijke situatie. Deze vragen helpen je om jouw ontwikkeldoel helder te omschrijven.
-
Persoonlijk actieplan
Gedurende de training houd je jouw vorderingen en inzichten bij in je persoonlijke actieplan. Aan het eind van de training heb je een helder stappenplan waardoor je je ook doorgaat met leren ook nadat het traject is afgerond.
-
ICM-certificaat
Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.
Handig om te weten
Plaats & data
De training is van 9.30 tot 17.00 uur en omvat 2 bijeenkomsten. Tevens is deze training volledig online te volgen via de Virtual Classroom.
De training wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Vanaf maart 2027 wordt de training verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Investering
De investering bedraagt € 1.395,-.
Dit bedrag is excl. € 57,50 per dag voor het dagarrangement of € 25,00 per avond voor het avondarrangement. Dit zijn kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee/frisdrank en (bij het dagarrangement) een uitgebreide lunch. Voor online bijeenkomsten rekenen we uiteraard geen arrangementskosten.
Btw
De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs.
Meer informatieFinanciering
Voor zowel werkgevers als particulieren zijn er voor het volgen van scholing diverse financieringsmogelijkheden en subsidies.
Meer informatieMogelijkheden vanuit je werkgever
Veel werkgevers hebben een opleidingsbudget waarmee medewerkers zich kunnen ontwikkelen en kunnen doorgroeien in hun carrière. Je kunt nagaan wat de mogelijkheden zijn binnen jouw organisatie door je arbeidsvoorwaarden erop na te slaan of door dit na te vragen bij je leidinggevende of HR.
Factuur
De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.
Persoonlijk advies
Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.
Studieadvies nodig?
Bel voor vrijblijvend advies met onze studieadviseurs.
Bel mij terug
Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.
Reken op ons voor, tijdens en na jouw ontwikkeltraject
Alle vakgebieden
- Persoonlijke Effectiviteit
- Leiderschap en Management
- Organisatieontwikkeling
- Proces- & Projectmanagement
- HRM
- Communicatievaardigheden
- Communicatie & Media
- Marketing
- NIMA Opleidingen
- Sales
- IT
- Financieel Management
- Zorgmanagement
- Psychologie
- L&D als beroep
- Trainen als beroep
- Coachen als beroep
- Mediation als beroep
- IT & Digitale Vaardigheden
- Courses in English
- Online Virtual Classroom
- Incompany & Maatwerk
- Events