Procesmanagement
Resultaat
- Je leert de principes van procesdenken en procesmanagement
- Je leert je huidige processen in kaart te brengen en te analyseren
- Je legt relaties met andere processen binnen de organisatie
- Je leert KPI’s bepalen en deze voor implementatie voor te bereiden
- Je leert risicoanalyses van een proces uitvoeren
- Je leert processen (her)ontwerpen
- Je implementeert nieuwe processen met oog voor de mens achter de processen
- Je draagt bij aan het verbeteren van de bedrijfsresultaten
Programma
Blok 1: Intro en procesmodellering
- Een proces definiëren en modelleren
- Procesmanagement
- Procesmodellering en methodes
- Schrijven van een praktijkgericht procesverbeterplan
Blok 2: Procesmanagement op organisatieniveau
- Procesgericht denken en ambitieniveaus
- Procesarchitectuur en procesplaat
- Procesmanagementrollen
- Procesbeschrijvingen
- Tooling en werkinstructies
Blok 3: Een proces managen en verbeteren
- Prestatie-indicatoren (KPI’s)
- PDCA-cyclus
- Risicomanagement
- Audits
Blok 4: Implementeren van procesmanagement
- Businesscase
- Lean en Six Sigma
- Projectmanagement en implementatie
- Verandermanagement
Studiewijze
Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk, daarom kiezen wij voor de volgende, gedegen aanpak.
Hele opleiding afgerond? Ontvang het ICM-diploma!
-
Ervaren docenten
Een ervaren docent begeleidt de klassikale bijeenkomsten waarbij jouw leerbehoefte centraal staat.
-
Bijeenkomsten
De bijeenkomsten zijn gericht op interactie met de docent en medecursisten. Met afwisselende werkvormen doe je kennis en inzichten op en oefen je met vaardigheden. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen praktijksituaties en -voorbeelden.
-
Online leeromgeving
Naast de interactieve klassikale dagen werk je met de rijke online leeromgeving die je ondersteunt in het leerproces. De online video’s zijn steeds weer terug te kijken en bieden een makkelijke, snelle manier om zich de theorie eigen te maken. Na de opleiding houd je één jaar toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.
-
Praktijkopdrachten en het procesverbeterplan
Het opstellen van een professioneel procesverbeterplan is de rode draad in deze opleiding, waardoor alles wat behandeld wordt direct is gerelateerd aan je eigen praktijk.
Handig om te weten
Plaats & data
ICM verzorgt de opleiding Procesmanagement als avond- en als dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur en omvat 8 lessen. De dagopleiding is van 09.30 tot 17.00 uur en omvat 4 lessen. Daarnaast vindt er voorbereiding en verdieping op de bijeenkomsten plaats, onder andere door het online bekijken van video’s en het maken van praktijkopdrachten. Tevens is deze opleiding volledig online te volgen via de Virtual Classroom.
De opleiding wordt gegeven in september 2026, oktober 2026, januari 2027, april 2027 en oktober 2027.
De opleiding wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Vanaf oktober 2026 wordt de opleiding verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Maastricht, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Investering
De investering bedraagt € 2.295,-.
Dit bedrag is excl. € 57,50 per dag voor het dagarrangement of € 25,00 per avond voor het avondarrangement. Dit zijn kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee/frisdrank en (bij het dagarrangement) een uitgebreide lunch. Voor online bijeenkomsten rekenen we uiteraard geen arrangementskosten.
De investering bestaat uit:
- Leskosten
- Materiaal
- Begeleiding praktijkgericht procesverbeterplan
Betaling in 2 termijnen is mogelijk. Je betaalt dan € 1173,- per termijn (excl. btw en arrangementskosten).
Btw
De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs.
Meer informatieFinanciering
Voor zowel werkgevers als particulieren zijn er voor het volgen van scholing diverse financieringsmogelijkheden en subsidies.
Meer informatieMogelijkheden vanuit je werkgever
Veel werkgevers hebben een opleidingsbudget waarmee medewerkers zich kunnen ontwikkelen en kunnen doorgroeien in hun carrière. Je kunt nagaan wat de mogelijkheden zijn binnen jouw organisatie door je arbeidsvoorwaarden erop na te slaan of door dit na te vragen bij je leidinggevende of HR.
Factuur
De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.
Persoonlijk advies
Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.
Studieadvies nodig?
Bel voor vrijblijvend advies met onze studieadviseurs.
Bel mij terug
Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.
Reken op ons voor, tijdens en na jouw ontwikkeltraject
Alle vakgebieden
- Persoonlijke Effectiviteit
- Leiderschap en Management
- Organisatieontwikkeling
- Proces- & Projectmanagement
- HRM
- Communicatievaardigheden
- Communicatie & Media
- Marketing
- NIMA Opleidingen
- Sales
- IT
- Financieel Management
- Zorgmanagement
- Psychologie
- L&D als beroep
- Trainen als beroep
- Coachen als beroep
- Mediation als beroep
- IT & Digitale Vaardigheden
- Courses in English
- Online Virtual Classroom
- Incompany & Maatwerk
- Events