Training UX
Opleidingen & Trainingen Marketing Usability & User experience
Marketing

Usability & User experience

Kruip in het hoofd van je gebruiker en leer hoe je de gebruiker als uitgangspunt neemt voor het ontwerp van je website of app.
Beste opleider van Nederland Certified B Corporation
Inschrijven
Neem een optie Offerte aanvragen

In het kort

Op locatie & online € 1.495,- excl. btw en arrangement 2 dagen
8.0/10
Bekijk 8 reviews

Wil je je website of app zo toegankelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk maken? En wil je ontdekken hoe je de eindgebruiker echt enthousiast maakt? In deze praktijkgerichte opleiding kruip je in het hoofd van je gebruiker en leer je de gebruiker als uitgangspunt te nemen voor het ontwerp van je website of applicatie. Na de nodige theorie en naslaginformatie breng je het geleerde in de praktijk door UX methoden en -technieken toe te passen op je eigen case. Via opdrachten en een eindverslag ervaar je wat UX betekent in de context van je eigen situatie en dat van de medecursisten.

Unieke voordelen

  • Versterk jezelf als website designer of -beheerder
  • Onder begeleiding van een UX-expert
  • Aandacht voor jouw persoonlijke leerdoelen

Resultaat

  • Je hebt inzicht in wat usability en UX is
  • Je kent de basisingrediënten voor een positieve gebruikerservaring
  • Je hebt je doelgroep en hun behoeften in kaart gebracht
  • Je beoordeelt, verbetert en optimaliseert de gebruiksvriendelijkheid van je website of applicatie
  • Je kunt belangrijke design thinking en user research technieken toepassen
  • Je weet hoe een bruikbaar ontwerp tot stand komt en past dit toe op je eigen situatie
  • Je kunt beter keuzes onderbouwen die leiden tot een positieve user experience
  • Je weet hoe je collega’s en/of klanten betrekt in de creatie van een positieve user experience

Doelgroep

Deze intensieve opleiding is geschikt voor iedereen die betrokken is bij de totstandkoming of het beheer van een website of applicatie vanuit marketing. Je bent bijvoorbeeld (online) marketeer, product owner, projectmanager, schrijver, ontwerper of ontwikkelaar.

Ervaring met user experience is niet nodig. In deze opleiding ga je zelf met UX aan de slag en leer je wat UX is in de context van je situatie. Ook deelnemers met ervaring in UX zullen dankzij het rijkgevulde, praktijkgerichte programma leren hoe ze meer kunnen betekenen voor hun gebruikers en hun organisatie.

Tijdens deze training ga je aan de slag met onderzoek naar je eigen doelgroep. Hiervoor is het van belang dat jij in contact bent met je doelgroep of de mogelijkheden hebt om met hen in contact te komen.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een Persoonlijke intake.

Incompany

Wil je deze cursus voor meerdere collega's in jouw organisatie organiseren? Dan is een incompany-traject interessant.

  • Op maat ontwikkeld voor jouw organisatie
  • Afgestemd op de leerbehoeften van de deelnemers
  • Aansluitend op team- en organisatiedoelen
Bekijk hier de mogelijkheden

Pakketten

We bieden je de mogelijkheid om deze cursus met een andere cursus in één pakket te volgen. Dat levert je een kostenvoordeel op. We bieden deze pakketten aan:

0 / 0

Het programma

Benieuwd wat je per dag gaat doen? Bekijk hier de inhoud.

Programma

Dag 1

  • Wat is Usability en User Experience
  • Usability- en UX-richtlijnen en principes
  • Heuristische analyse en 5 seconden-test
  • Doelgroepen, gebruikersdoelen en (top)taken
  • Via Persona, empathy mapping en User journey in het hoofd van de gebruiker kruipen

Dag 2

  • UX inzichten verkrijgen: kwantitatieve en kwalitatieve data
  • User research: testen en interviewen
  • Knelpunten omzetten naar verbetervoorstellen met behulp van behavior design- en verleidingstechnieken
  • UX borgen in jouw organisatie
  • Jouw UX-onderzoek

Studiewijze

Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk, daarom kiezen wij voor de volgende, gedegen aanpak.

Hele opleiding afgerond? Ontvang het ICM-diploma!

  • Online leeromgeving

    Voorafgaand aan de opleiding krijg je toegang tot de interactieve ICM-leeromgeving. Hier vind je informatie over de opleiding, achtergronden over het vakgebied en de startopdracht.

  • Ervaren docent

    De opleiding wordt verzorgd door een ervaren deskundige op het gebied van user experience.

  • Bijeenkomsten

    Via oefeningen, praktijkvoorbeelden en theorie leer je hoe mensen informatie verwerken en welke designprincipes dit verwerkingsproces zo eenvoudig mogelijk maken. Je ontdekt de kracht van co-creatie door samen te ontwerpen en gericht aan de slag te gaan met het verbeteren van de conversie van een veelbezochte pagina.

  • Praktijkopdracht

    De eindopdracht bestaat uit een eigen evaluatie van een site waar je verantwoordelijk voor bent, je kruipt in het hoofd van gebruikers en valideert je aannames in direct contact met de eindgebruikers via interviews en een gebruikerstest.

Handig om te weten

  • Wanneer je deze cursus volgt in de Virtual Classroom dan geldt deze studiewijze.

  • Reken op minimaal 5 uur voorbereiding per bijeenkomst plus minimaal 3 dagen voor de eindopdracht.

  • We maken gebruik van zowel online als hardcopy studiemateriaal. Dit materiaal bevat inspirerende praktijkvoorbeelden, praktijkgerichte opdrachten en de nieuwste kennis.

  • De opleiding Usability & User Experience bied je de mogelijkheid om het ICM-diploma te behalen:

    • Usability & User Experience – diploma

    Je ontvangt het diploma als de praktijkopdracht met een voldoende is beoordeeld.

    Mocht je onverhoopt niet slagen voor de praktijkopdracht, dan kun je deze tegen gereduceerd tarief herkansen.

  • Mocht je onverhoopt niet slagen voor de ICM-praktijkopdracht, dan kun je deze gratis herkansen.

  • ICM biedt je de mogelijkheid de opleiding Usability & User Experience en de training Design Thinking in een pakket te volgen. Als je je voor beide cursussen als pakket inschrijft, heb je een voordeel van € 200 ten opzichte van twee afzonderlijke inschrijvingen.

  • Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Plaats & data

Schrijf je direct in op een plek bij jou in de buurt.

Plaats & data

ICM verzorgt Usability & User Experience als dagopleiding. De opleiding is van 09.30 tot 17.00 uur en omvat twee klassikale lessen en een 1-op-1 afstemmoment via telefoon of video-call van een half uur. De gehele opleiding duurt 1 maand. Tevens is deze opleiding volledig online te volgen via de Virtual Classroom.

De opleiding wordt gegeven in augustus 2026, november 2026, februari 2027, mei 2027, augustus 2027 en november 2027.

De opleiding wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Vanaf februari 2027 wordt de opleiding verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Leslocaties

ICM leslocaties
Bekijk alle locaties
Maximale groepsgrootte: 12 personen.

Investering

De investering bedraagt € 1.495,-.

Dit bedrag is excl. € 57,50 per dag voor het dagarrangement of € 25,00 per avond voor het avondarrangement. Dit zijn kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee/frisdrank en (bij het dagarrangement) een uitgebreide lunch. Voor online bijeenkomsten rekenen we uiteraard geen arrangementskosten.

Dit bedrag bestaat uit:

  • Leskosten
    • Inclusief 1-op-1 afstemmoment met de docent
  • Lesmateriaal
  • Praktijkopdracht

Btw

De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs.

Meer informatie

Financiering

Voor zowel werkgevers als particulieren zijn er voor het volgen van scholing diverse financieringsmogelijkheden en subsidies.

Meer informatie

Mogelijkheden vanuit je werkgever

Veel werkgevers hebben een opleidingsbudget waarmee medewerkers zich kunnen ontwikkelen en kunnen doorgroeien in hun carrière. Je kunt nagaan wat de mogelijkheden zijn binnen jouw organisatie door je arbeidsvoorwaarden erop na te slaan of door dit na te vragen bij je leidinggevende of HR.

Factuur

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.

Studieadvies nodig?

Bel voor vrijblijvend advies met onze studieadviseurs.

Bel 030 - 29 19 888

Vandaag vanaf 8.30 uur weer bereikbaar

Stel je vraag per mail

Bel mij terug

Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.

Reken op ons voor, tijdens en na jouw ontwikkeltraject

Brochure aanvragen Direct in je mail Neem een optie Kosteloos te annuleren Offerte aanvragen Gratis en vrijblijvend Inschrijven Starten met de cursus
Printversie (PDF)

Studieadvies

Neem contact op met onze deskundige studieadviseurs van maandag t/m vrijdag 8.30 tot 17.30 uur via 030 29 19 888 of info@icm.nl.

030 29 19 888 Naar contact

Online Campus

Meer inspiratie over UX vind je op de ICM Campus.

Alle vakgebieden