Procesmanagement

Organisaties stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van processen. Welke processen spelen in je organisatie een belangrijke rol? Hoe kun je kostenefficiënter werken en kortere doorlooptijden realiseren? Hoe kun je tijd, mensen en middelen optimaal inzetten? De opleiding Procesmanagement geeft antwoord op deze vragen en leert je om je bedrijfsprocessen te optimaliseren. Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan breng je het geleerde meteen in de praktijk. Na afloop van deze opleiding ben je in staat je bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen.

Resultaat

  • Je leert de principes van procesdenken en procesmanagement
  • Je leert je huidige processen in kaart te brengen en te analyseren
  • Je leert relaties leggen met andere processen binnen en buiten je organisatie
  • Je leert KPI’s bepalen en deze voor implementatie voor te bereiden
  • Je leert risicoanalyses van een proces uitvoeren
  • Je leert processen (her)ontwerpen en invoeren
  • Je bent in staat om op een succesvolle manier processen te implementeren binnen je organisatie

Doelgroep

Deze opleiding is uitstekend geschikt voor procesmanagers en andere verantwoordelijken voor procesmanagement en voor iedereen die zich bezighoudt met kwaliteitsbeleid of kwaliteitsprogramma’s. De opleiding is ook geschikt voor diegenen die in de toekomst deze rol gaan vervullen.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

Programma

  • Principes van procesdenken en procesmanagement
  • Modellen, technieken en instrumenten
  • Schrijven van een praktijkgericht procesverbeterplan
  • In kaart brengen en analyseren van processen
  • Bepalen van de KPI’s en doelstellingen
  • Maken van een risicoanalyse
  • Uitvoeren van beheersmaatregelen
  • (Her)ontwerpen van processen (AO)
  • Implementeren van processen
  • Communicatie en samenwerking in teams
  • Afstemming tussen processen en afdelingen
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
Startdata en locaties

Vooropleiding

ICM stelt geen eisen aan de vooropleiding. Ervaring met processen is gewenst.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 4 tot 6 uur studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt, inclusief een volledige online leeromgeving en videoserie.

Diploma

De opleiding Procesmanagement biedt je de mogelijkheid om het diploma te behalen:

  • Procesmanagement – diploma

Tijdens de opleiding schrijf je een praktijkgericht procesverbeterplan voor je eigen organisatie. Hieruit moet je beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Daarnaast leg je een schriftelijk examen af. Indien je beide onderdelen met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële ICM Procesmanagement – diploma.

 

Examengarantie

ICM biedt haar cursisten examengarantie. Dit betekent dat indien  u onverhoopt niet slaagt voor het schriftelijk ICM-examen, u geheel kosteloos het schriftelijk ICM-examen opnieuw mag afleggen, tot het moment van slagen. Mocht u onverhoopt niet slagen voor het procesverbeterplan, dan kunt u dit tegen gereduceerd tarief herkansen.

Plaats & Data

Benieuwd wanneer je deze cursus kunt volgen? Bekijk de eerstvolgende startdata en cursuslocaties.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 43 opleidingen en trainingen in de categorie: Proces- & Projectmanagement.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Plaats & data

ICM verzorgt de opleiding Procesmanagement als avond- en als dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur en omvat 8 lessen. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur en omvat 4 lessen. Daarnaast vindt er voorbereiding en verdieping op de bijeenkomsten plaats, onder andere door het online bekijken van video’s en het maken van praktijkopdrachten.

De opleiding wordt gegeven in januari 2019, maart 2019 en oktober 2019.

De opleiding wordt verzorgd in Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Locatie Dagdeel & dag Inschrijven
Locatie Amersfoort Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Amsterdam Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Locatie Arnhem Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Breda Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Den Haag Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Eindhoven Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Locatie Rotterdam Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Locatie Utrecht Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Locatie Zwolle Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Maximale groepsgrootte: 18 personen.

Lesrooster

Startmaand:

* Bovenstaande roosters zijn onder voorbehoud. In uitzonderlijke gevallen kunnen data veranderen.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 43 opleidingen en trainingen in de categorie: Proces- & Projectmanagement.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Investering

De investering bedraagt € 1.995,-.

  • Leskosten: € 1.545 (of 2 termijnen à € 825)
  • Materiaal: € 100
  • ICM-examenkosten: € 175
  • Begeleiding praktijkgericht procesverbeterplan: € 175

Indien gewenst kun je bij de dagopleiding gebruikmaken van het luncharrangement, de kosten hiervoor zijn € 17,50 per dag. De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs. Meer informatie.

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.

Onze afdeling advies is te bereiken van 08:30 - 17:30 uur op telefoonnummer:

030 - 29 19 888

Aanvraag bellen

Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 43 opleidingen en trainingen in de categorie: Proces- & Projectmanagement.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Ervaringen

  • Monique

    Het is een cursus die goed van toepassing is op de praktijk. We hadden een leuke groep met mensen die afkomstig waren uit verschillende bedrijven. Het maken van de praktijkopdracht is zeer zeker van toegevoegde waarde. De support van de leraar bij het maken van de praktijkopdracht is zeer goed.

  • Anoniem

    Het is praktijkgericht. Mijn opdracht heb ik direct kunnen uitvoeren in mijn werk. De feedback van deelnemers en trainer heb ik direct kunnen gebruiken.

  • Esther Albers

    In mijn rol als bedrijfskundig medewerker heb ik een rol in procesmanagement. Ik help mee de processen te analyseren en te verbeteren. Om meer kennis en vaardigheden te krijgen op het gebied van procesmatig werken heb ik gekozen voor de opleiding Procesmanagement.

    In de opleiding leer je op strategisch niveau naar processen te kijken. Je begint bij het vormen van een visie op procesmanagement. Je kan hierdoor de (strategische) context van een verandering beter plaatsen, de procesconsequenties bij de doorvoering overzien en de methode van de verandering ook succesvol kiezen.

    Je leert zowel kritisch naar je eigen organisatie te kijken als naar andere organisaties. Doordat er deelnemers zijn met diverse achtergronden en functies (bedrijfsleven/overheid) zie en hoor je ook hoe het er in de dagelijkse praktijk aan toe gaat. Dat is echt een meerwaarde van de opleiding. Je leert elkaar ook helpen bij het vormgeven en doorvoeren van veranderingen in de praktijk.

  • Fons Buurman

    Goede combinatie van zelfstudie en lesdagen. Praktijk gerichte opleiding met zeer goede begeleiding. Maken van PO voegt zeker iets toe aan deze opleiding. Aanrader!

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 43 opleidingen en trainingen in de categorie: Proces- & Projectmanagement.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.