Procesmanagement

Organisaties stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van processen. Welke processen spelen in uw organisatie een belangrijke rol? Hoe kunt u kostenefficiënter werken en kortere doorlooptijden realiseren? Hoe kunt u tijd, mensen en middelen optimaal inzetten? De opleiding Procesmanagement geeft antwoord op deze vragen en leert u om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren. Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Na afloop van deze opleiding bent u in staat uw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen.

Resultaat

  • U leert de principes van procesdenken en procesmanagement
  • U leert uw huidige processen in kaart te brengen en te analyseren
  • U leert relaties leggen met andere processen binnen en buiten uw organisatie
  • U leert KPI’s bepalen en deze voor implementatie voor te bereiden
  • U leert risicoanalyses van een proces uitvoeren
  • U leert processen (her)ontwerpen en invoeren
  • U bent in staat om op een succesvolle manier processen te implementeren binnen uw organisatie

Doelgroep

Deze opleiding is uitstekend geschikt voor procesmanagers en andere verantwoordelijken voor procesmanagement en voor iedereen die zich bezighoudt met kwaliteitsbeleid of kwaliteitsprogramma’s. De opleiding is ook geschikt voor diegenen die in de toekomst deze rol gaan vervullen.

Zeker weten of dit bij u past? Doe een persoonlijke intake.

Programma

  • Principes van procesdenken en procesmanagement
  • Modellen, technieken en instrumenten
  • Schrijven van een praktijkgericht procesverbeterplan
  • In kaart brengen en analyseren van processen
  • Bepalen van de KPI’s en doelstellingen
  • Maken van een risicoanalyse
  • Uitvoeren van beheersmaatregelen
  • (Her)ontwerpen van processen (AO)
  • Implementeren van processen
  • Communicatie en samenwerking in teams
  • Afstemming tussen processen en afdelingen
  • Praktijksituaties en -voorbeelden

Vooropleiding

ICM stelt geen eisen aan de vooropleiding. Ervaring met processen is gewenst.

Studievoorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 4 tot 6 uur studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt, inclusief een volledige online leeromgeving en videoserie.

Diploma

De opleiding Procesmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

  • Procesmanagement – diploma

Tijdens de opleiding schrijft u een praktijkgericht procesverbeterplan voor uw eigen organisatie. Hieruit moet uw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Daarnaast legt u een schriftelijk examen af. Indien u beide onderdelen met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële ICM Procesmanagement – diploma.

 

Examengarantie

ICM biedt haar cursisten examengarantie. Dit betekent dat indien  u onverhoopt niet slaagt voor het schriftelijk ICM-examen, u geheel kosteloos het schriftelijk ICM-examen opnieuw mag afleggen, tot het moment van slagen. Mocht u onverhoopt niet slagen voor het procesverbeterplan, dan kunt u dit tegen gereduceerd tarief herkansen.

Plaats & Data

Benieuwd wanneer u deze cursus kunt volgen? Bekijk de eerstvolgende startdata en cursuslocaties.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vindt u een overzicht van alle 40 opleidingen en trainingen in de categorie: Proces- & Projectmanagement.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in uw organisatie.

Plaats & data

ICM verzorgt de opleiding Procesmanagement als avond- en als dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur en omvat 8 lessen. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur en omvat 4 lessen. Daarnaast vindt er voorbereiding en verdieping op de bijeenkomsten plaats, onder andere door het online bekijken van video’s en het maken van praktijkopdrachten.

De opleiding wordt gegeven in januari 2018, maart 2018 en oktober 2018.

De opleiding wordt verzorgd in Amersfoort, Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Locatie Dagdeel & dag Inschrijven
Locatie Amersfoort Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Amsterdam Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Locatie Arnhem Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Breda Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Den Haag Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Eindhoven Dagdeel & dag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
  • Avond: maandag of dinsdag
Inschrijven
Locatie Rotterdam Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Locatie Utrecht Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Locatie Zwolle Dagdeel & dag
  • Avond: maandag of dinsdag
  • Overdag: vrijdag of zaterdag
Inschrijven
Maximale groepsgrootte: 18 personen.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vindt u een overzicht van alle 40 opleidingen en trainingen in de categorie: Proces- & Projectmanagement.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in uw organisatie.

Investering

De investering bedraagt € 1.995,-.

  • Leskosten: € 1.545 (of 2 termijnen à € 825)
  • Materiaal: € 100
  • ICM-examenkosten: € 175
  • Begeleiding praktijkgericht procesverbeterplan: € 175

Indien gewenst kunt u bij de dagopleiding gebruikmaken van het luncharrangement, de kosten hiervoor zijn €17,50 per dag. De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. U betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs. Meer informatie.

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Betaling in termijnen is mogelijk op aanvraag. Neem hierover contact met ons op via 030 - 29 19 888.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen u graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij uw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kunt u terecht bij onze afdeling advies.

Onze afdeling advies is te bereiken van 09:00 - 17:30 uur op telefoonnummer:

030 - 29 19 888

Aanvraag bellen

Wilt u liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier uw gegevens achter.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vindt u een overzicht van alle 40 opleidingen en trainingen in de categorie: Proces- & Projectmanagement.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in uw organisatie.

Ervaringen

  • Monique

    Het is een cursus die goed van toepassing is op de praktijk. We hadden een leuke groep met mensen die afkomstig waren uit verschillende bedrijven. Het maken van de praktijkopdracht is zeer zeker van toegevoegde waarde. De support van de leraar bij het maken van de praktijkopdracht is zeer goed.

  • Anoniem

    Het is praktijkgericht. Mijn opdracht heb ik direct kunnen uitvoeren in mijn werk. De feedback van deelnemers en trainer heb ik direct kunnen gebruiken.

  • Esther Albers

    In mijn rol als bedrijfskundig medewerker heb ik een rol in procesmanagement. Ik help mee de processen te analyseren en te verbeteren. Om meer kennis en vaardigheden te krijgen op het gebied van procesmatig werken heb ik gekozen voor de opleiding Procesmanagement.

    In de opleiding leer je op strategisch niveau naar processen te kijken. Je begint bij het vormen van een visie op procesmanagement. Je kan hierdoor de (strategische) context van een verandering beter plaatsen, de procesconsequenties bij de doorvoering overzien en de methode van de verandering ook succesvol kiezen.

    Je leert zowel kritisch naar je eigen organisatie te kijken als naar andere organisaties. Doordat er deelnemers zijn met diverse achtergronden en functies (bedrijfsleven/overheid) zie en hoor je ook hoe het er in de dagelijkse praktijk aan toe gaat. Dat is echt een meerwaarde van de opleiding. Je leert elkaar ook helpen bij het vormgeven en doorvoeren van veranderingen in de praktijk.

  • Fons Buurman

    Goede combinatie van zelfstudie en lesdagen. Praktijk gerichte opleiding met zeer goede begeleiding. Maken van PO voegt zeker iets toe aan deze opleiding. Aanrader!

Meer opleidingen en trainingen

Hier vindt u een overzicht van alle 40 opleidingen en trainingen in de categorie: Proces- & Projectmanagement.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in uw organisatie.