Omgaan met agressie
In het kort
ICM biedt de training Omgaan met agressie alleen Incompany aan. Voor meer informatie kun je contact opnemen met een van onze consultants op het nummer 030 – 29 19 888 of via info@icm.nl.
Ben je weleens betrokken bij agressievolle situaties? Hoe ga je hiermee om? Hoe zou het zijn als je je aanpak en gedrag bewust kunt inzetten in de situatie waarin je je bevindt?
Tijdens deze training leer je op effectieve wijze omgaan met agressie, waarbij je oefent met een acteur. Daarnaast leer je hoe je grip krijgt op lastige situaties waarin spanning en emoties hoog oplopen. Uitgaande van je huidige kracht leer je hoe je adequaat en respectvol kunt omgaan met agressieve personen en situaties. Doordat je je bewust bent van jezelf en je effect op anderen, zul je professioneler en met meer zekerheid handelen.
Resultaat
- Je leert effectief omgaan met verschillende vormen van agressie
- Je kunt verschillende soorten agressie tijdig herkennen of zelfs ombuigen
- Je krijgt inzicht in verschillende gedragsstijlen
- Je leert agressie- en angstsignalen bij jezelf herkennen
- Je wordt je bewust van je eigen gedrag en handelen tijdens agressievolle situaties
- Je leert je eigen grens bewaken
- Je krijgt meer grip op emotioneel en agressief gedrag
Programma
- Kenmerken van agressief gedrag
- Agressiestijlen en -vormen
- Bewust gebruikmaken van verschillende gedragsstijlen
- Je persoonlijke stijl: kwaliteiten en valkuilen
- Grenzen stellen en omgaan met emoties
- Verbaal en non-verbaal gedrag bij agressie
- Preventieve mogelijkheden voor agressiereductie
- Persoonlijke leervragen en cases
- Verschillende uitingsvormen van agressie
- Zelfcontrole en zelfkennis
- Praktijkvoorbeelden en -oefeningen
- Persoonlijk actieplan
Studiewijze
Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de pratijk, daarom kiezen wij voor de volgende, gedegen aanpak.
Hele training gevolgd? Ontvang het ICM-certificaat!
-
Intake
Voorafgaand aan de training vindt een persoonlijke, schriftelijke intake plaats. Op basis hiervan stel je je persoonlijke doelstellingen vast.
-
Bijeenkomsten
Door middel van vragenlijsten, oefeningen en praktijkvoorbeelden krijg je zicht op je kwaliteiten en valkuilen. Je oefent met een acteur je eigen situaties, zoals omgaan met agressieve, geïrriteerde of lastige personen. Door de gerichte feedback op je werkwijze en gedrag tijdens voor jou relevante situaties leer je de verworven vaardigheden te vertalen naar je eigen werk- en leefomgeving.
-
Persoonlijk actieplan
Aan het eind van de training stel je een persoonlijk actieplan op, om het geleerde toe te passen in de praktijk.
Handig om te weten
Reken op ons voor, tijdens en na jouw ontwikkeltraject
Alle vakgebieden
- Persoonlijke Effectiviteit
- Leiderschap en Management
- Organisatieontwikkeling
- Proces- & Projectmanagement
- HRM
- Communicatievaardigheden
- Communicatie & Media
- Marketing
- NIMA Opleidingen
- Sales
- IT
- Financieel Management
- Zorgmanagement
- Psychologie
- L&D als beroep
- Trainen als beroep
- Coachen als beroep
- Mediation als beroep
- Digitale Vaardigheden
- Courses in English
- Online Virtual Classroom
- Incompany & Maatwerk
- Events - Life Academy