Employee Journey

De employee journey, ook wel medewerkersreis of employee lifecycle genoemd, omvat alle fasen die een medewerker binnen een organisatie doorloopt: van de eerste kennismaking als kandidaat tot uitstroom en eventuele betrokkenheid als alumnus. Daarbij staan de contactmomenten en ervaringen centraal die de employee experience bepalen, zoals employer branding, onboarding, ontwikkeling, leiderschap en offboarding. In de training Employee Journey leer je deze fasen analyseren vanuit zowel de medewerkersbeleving als de organisatiedoelen.

HR kan de employee journey verbeteren door alle fasen van instroom, doorstroom en uitstroom bewust te ontwerpen en voortdurend af te stemmen op de behoeften van medewerkers én de strategische doelen van de organisatie. Daarbij kijk je niet alleen naar afzonderlijke contactmomenten, maar ook naar onderliggende factoren zoals leiderschap, interne communicatie, leren en ontwikkelen, duurzame inzetbaarheid en goed werkgeverschap. In deze training werk je aan een concreet routeplan om verbeteringen in de eigen organisatie door te voeren.

Een goed ingerichte employee journey vergroot de medewerkerbetrokkenheid en retentie doordat medewerkers gedurende hun hele loopbaan positieve en consistente ervaringen opdoen. Een sterke employee journey versterkt onder meer werkgeluk, motivatie, ontwikkeling, samenwerking en duurzame inzetbaarheid, waardoor medewerkers eerder kiezen om bij een organisatie te blijven werken. In deze training leer je welke onderdelen de grootste invloed hebben op behoud van talent en hoe je daarop kunt sturen.

De training Employee Journey combineert een strategische blik op goed werkgeverschap met een sterk praktijkgerichte aanpak. Je verbindt de employee journey aan de missie, visie, kernwaarden en organisatiedoelen en brengt tegelijk de huidige medewerkersreis en employee experience binnen je eigen organisatie in kaart. Vervolgens analyseer je knelpunten, bepaal je samen met relevante stakeholders de belangrijkste verbeterkansen en werk je toe naar een concreet routeplan. Zo vertaal je strategische HR-inzichten direct naar uitvoerbare verbeteracties in de praktijk.

De employee journey laat zien waar je de grootste impact kunt maken op de medewerkerservaring. Het helpt organisaties om medewerkers beter aan te trekken, te ontwikkelen, te behouden en betrokken te houden. Een samenhangende employee journey draagt bij aan meer werkgeluk, hogere motivatie, betere samenwerking, duurzame inzetbaarheid en grote flexibiliteit van de organisatie en een sterkere verbinding tussen medewerkers en organisatiedoelen. In de training leer je hoe je verbeterkansen prioriteert en vertaalt naar concrete interventies met blijvend effect.

Ja, in de training besteed je aandacht aan het verzamelen en gebruiken van feedback en inzichten uit de eigen organisatie om de employee journey te verbeteren. Je leert de employee journey in kaart te brengen vanuit de beleving van verschillende groepen medewerkers, aannames te toetsen en verbeteringen te onderbouwen met onderzoek, interviews en beschikbare HR-data. Ook is er aandacht voor het meten van de effecten van verbeteringen en het bepalen van passende KPI’s en meetinstrumenten.

Deze training laat zien hoe een sterke employee journey het werkgeversimago van een organisatie versterkt. Je krijgt inzicht in hoe iedere fase van de medewerkersreis invloed heeft op de manier waarop medewerkers de organisatie ervaren. Door de medewerkerservaring bewust te ontwerpen, creëer je positieve ervaringen die bijdragen aan betrokken medewerkers en enthousiaste ambassadeurs. Zo wordt een organisatie aantrekkelijker voor zowel huidige als toekomstige medewerkers en zet je employer branding niet alleen in tijdens de werving, maar gedurende de hele employee journey.

Al voorafgaand aan de eerste lesdag wordt er studievoorbereiding verwacht. Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 4 uur studievoorbereiding.

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Wanneer je deze cursus volgt in de Virtual Classroom dan geldt deze studiewijze.

Je hebt de mogelijkheid om deze training in één pakket te volgen met een van onze opleidingen of trainingen. Je profiteert van een kostenvoordeel ten opzichte van twee afzonderlijke inschrijvingen. Daarnaast bepaal je de duur van het pakket naar eigen wens. Bekijk hier de pakketinformatie.