Direct inschrijven
Telefoon 030 29 19 888
ICM
Telefoon
Inloggen leeromgeving
zakelijk corresponderen
Communicatievaardigheden

Zakelijke correspondentie

In deze training leer je in minder tijd betere e-mails en brieven te schrijven. Je krijgt handvatten om op een zakelijke, klantvriendelijke en beknopte manier jouw boodschap over te brengen.
Beste Opleider van Nederland
Inschrijven

In het kort

Klassikaal & online € 1.195,- excl. btw en arrangement Beoordeeld met een 9,2 2 dagen

Wil je graag weten welke eisen er worden gesteld aan verzorgde correspondentie? Zoek je meer houvast om in een zakelijke, klantvriendelijke en beknopte stijl brieven en e-mails te schrijven? Of wil je in het kader van efficiëntie minder tijd kwijt zijn aan je correspondentie? Dan is deze training uitstekend geschikt voor jou. Onder leiding van een ervaren trainer leer je hoe je je zakelijke correspondentie beter en in minder tijd kunt verzorgen. Na deze twee trainingsdagen schrijf je vol plezier en zelfvertrouwen je brieven.

Resultaat

  • Je brengt de kwaliteit van je zakelijke correspondentie naar een hoger niveau
  • Je weet hoe je een brief opbouwt en structuur aanbrengt
  • Je kunt je correspondentie klantgericht formuleren
  • Je krijgt inzicht in de verschillende soorten brieven
  • Je leert brieven af te stemmen op doel en doelgroep
  • Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in zakelijke correspondentie

Doelgroep

Iedereen die de kwaliteit van zijn of haar zakelijke correspondentie naar een hoger niveau wil brengen.

Let op: tijdens de bijeenkomsten heb je een laptop nodig. Deze dien je zelf mee te nemen.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een Persoonlijke intake.

Incompany

Deze cursus als maatwerk in jouw organisatie?
Bekijk hier de mogelijkheden van Incompany.

0 / 0

Het programma

Benieuwd wat je per dag gaat doen? Bekijk hier de inhoud.

Programma

  • Zakelijke correspondentie
  • Inleiding in de communicatietheorie
  • Doel en doelstelling van je brief
  • Opbouw van een brief
  • Zakelijke e-mail
  • Klantgericht formuleren
  • Positief taalgebruik
  • Verschillende soorten brieven:
    • informatieve brief
    • slechtnieuwsbrief
    • klachtenbrief
    • verkoopbrief
  • Openingszinnen
  • Slotzinnen
  • Helderheid en duidelijkheid
  • Huisstijl: indeling en vormgeving
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
  • Persoonlijk actieplan

Studiewijze

Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk, daarom kiezen wij voor de volgende, gedegen aanpak.

Hele training gevolgd? Ontvang het ICM-certificaat!

  • Intake

    Voorafgaand aan de training vindt een schriftelijke intake plaats om je leerdoelen te formuleren en stuur je enkele brieven op die je zelf hebt geschreven. De trainer gebruikt ze om het programma nog beter af te stemmen.

  • Bijeenkomsten

    Tijdens de training wisselen theorie en praktijk elkaar af. Je beoordeelt brieven onder meer op zinsniveau, geeft een oordeel over de alinea-indeling en discussieert over de opbouw. Je schrijft brieven op basis van verschillende situaties. De andere deelnemers en de trainer geven je feedback. De trainer brengt je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in zakelijke correspondentie.

  • ICM-certificaat

    Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.

Handig om te weten

  • Wanneer je deze cursus volgt in de Virtual Classroom dan geldt deze studiewijze.

  • Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Plaats & data

Schrijf je direct in op een plek bij jou in de buurt.

Plaats & data

De training is van 9.30 tot 17.00 uur en omvat 2 bijeenkomsten. Tevens is deze training volledig online te volgen via de Virtual Classroom.

De training wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Leslocaties

ICM leslocaties
Bekijk alle locaties
Maximale groepsgrootte: 12 personen.

Investering

De investering bedraagt € 1.195,-.

Dit bedrag is excl. € 47,50 per dag voor het dagarrangement of € 17,50 per avond voor het avondarrangement. Dit zijn kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee/frisdrank en (bij het dagarrangement) een uitgebreide lunch. Voor online bijeenkomsten rekenen we uiteraard geen arrangementskosten.

Btw

De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs.

Meer informatie

Financiering

Voor zowel werkgevers als particulieren zijn er voor het volgen van scholing diverse financieringsmogelijkheden en subsidies.

Meer informatie

Mogelijkheden vanuit je werkgever

Veel werkgevers hebben een opleidingsbudget waarmee medewerkers zich kunnen ontwikkelen en kunnen doorgroeien in hun carrière. Je kunt nagaan wat de mogelijkheden zijn binnen jouw organisatie door je arbeidsvoorwaarden erop na te slaan of door dit na te vragen bij je leidinggevende of HR.

Factuur

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.

Studieadvies nodig?

Bel voor vrijblijvend advies met onze studieadviseurs.

Bel 030 - 29 19 888

Vandaag vanaf 8.30 uur weer bereikbaar

Stel je vraag per mail

Bel mij terug

Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.

Reken op ons voor, tijdens en na jouw ontwikkeltraject

Brochure aanvragen Direct in je mail Neem een optie Kosteloos te annuleren Offerte aanvragen Gratis en vrijblijvend Inschrijven Starten met de cursus

Studieadvies

Neem contact op met onze deskundige studieadviseurs van maandag t/m vrijdag 8.30 tot 17.30 uur via 030 29 19 888 of info@icm.nl.

030 29 19 888 Naar contact

Online Campus

Meer inspiratie over dit onderwerp vind je op de ICM Campus.

Alle vakgebieden