Hoger Management Support

Werk je al geruime tijd als management assistent of (directie) secretaresse en wil je graag aan je persoonlijke ontwikkeling werken? Of wil je graag je rol als gesprekspartner binnen de organisatie of voor je leidinggevende versterken? Dan is deze waardevolle opleiding uitstekend geschikt voor jou. Je vergroot je inhoudelijke kennis van de verschillende organisatiedisciplines en je ontwikkelt jezelf op het gebied van communicatie en samenwerking. Je brengt jezelf naar een hoger niveau.

Resultaat

  • Je bent in staat je invloed te vergroten
  • Je leert op effectieve wijze samenwerken en relaties op te bouwen
  • Je kent verschillende communicatiestijlen en weet om te gaan met weerstand
  • Je krijgt inzicht in de belangrijkste aandachtspunten van onder meer personeelsmanagement, marketing en financiële rapportages
  • Je krijgt inzicht in strategische organisatieaspecten en verandervraagstukken
  • Je ontwikkelt jezelf tot een gesprekspartner op niveau voor het management

Doelgroep

Ervaren (directie)secretaresses en management assistenten met een breed takenpakket, die hun vaardigheden en kennis willen uitbreiden om het hoger management optimaal te ondersteunen.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

Programma

Module Organisatie & Management

  • Functie en rol binnen de organisatie
  • Organisatieaspecten op strategisch niveau
  • Ontwikkelingen en trends in organisaties
  • Het Nieuwe Werken
  • Generaties in organisaties
  • Human Resource Management
  • Kwaliteitsmanagement en verandermanagement
  • Marketing, social media en financiële achtergronden
  • Projectmatig werken
  • Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
  • Persoonlijke leervragen en opdrachten
  • Praktijksituaties en -voorbeelden

Module Communicatie & Samenwerken

  • Persoonlijke effectiviteit en ontwikkeling
  • Communicatiestijlen hanteren
  • Conflicthantering en omgaan met weerstand
  • Public Relationsactiviteiten
  • Inzicht in eigen gedrag
  • Overtuigen en beïnvloeden
  • Relatiemanagement en samenwerken
  • Onderhandelen
  • Kernkwaliteiten en emotionele intelligentie
  • Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
  • Persoonlijke leervragen en opdrachten
  • Praktijksituaties en -voorbeelden
Startdata en locaties

Studiewijze

Deze opleiding kenmerkt zich door een praktische opzet en directe toepasbaarheid in je werk. De opleiding bestaat uit twee modules. In de eerste module komen organisatie- en managementvraagstukken aan de orde. De tweede module richt zich op communicatie en samenwerkingsaspecten. In de opleiding wordt veelvuldig gewerkt met praktijkoefeningen, cases en rollenspellen, waardoor de theorie op boeiende wijze naar je eigen werksituatie vertaald wordt. De opleiding wordt afgerond met het schrijven van een praktijkopdracht aan het einde van elke module.

Vooropleiding

ICM stelt de volgende wensen aan de vooropleiding:

  • ICM Management Assistent
  • HBO denk- en werkniveau
  • Relevante ervaring in de praktijk

Studievoorbereiding

Iedere bijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt tijdens de opleiding.

Examenvoordeel

ICM biedt haar cursisten examengarantie. Dit betekent dat indien je onverhoopt niet slaagt voor de praktijkopdrachten, je deze tegen een gereduceerd tarief mag herkansen.

Diploma

De opleiding Hoger Management Support van ICM biedt je de mogelijkheid om het diploma te behalen:

  • Hoger Management Support – diploma

Iedere module wordt getoetst met een praktijkopdracht. Indien je beide praktijkopdrachten met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële ICM Hoger Management Support – diploma.

Plaats & Data

Benieuwd wanneer je deze cursus kunt volgen? Bekijk de eerstvolgende startdata en cursuslocaties.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Plaats & data

ICM verzorgt de opleiding Hoger Management Support als avonden als dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur, en omvat in totaal 20 lessen. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur en omvat in totaal 10 lessen. Iedere module duurt 10 avonden of 5 dagen. De gehele opleiding duurt 9 maanden.

De opleiding wordt gegeven in maart 2019 en oktober 2019.

De opleiding wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Maximale groepsgrootte: 18 personen.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Investering

De investering bedraagt € 2.295,-.

  • Leskosten: € 1.795 (de investering kan voldaan worden in 3 termijnen à €790)
  • Lesmateriaal: € 150
  • Examenkosten: € 175 per module

Indien gewenst kun je bij de dagopleiding gebruikmaken van het luncharrangement, de kosten hiervoor zijn € 17,50 per dag. De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs. Meer informatie.

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.

Onze afdeling advies is te bereiken van 08:30 - 17:30 uur op telefoonnummer:

030 - 29 19 888

Bel mij terug

Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Ervaringen

  • Marlies de Boer

    28-09-2018
    Hoger Management Support heeft mij met andere ogen naar mijn eigen organisatie doen kijken. Zaken die je voorheen voor lief neemt krijgen nu een andere betekenis. Het hoe en waarom mijn organisaties is zoals die is, en wat er moet gebeuren om een andere koers te gaan varen is mij nu duidelijk. Heel belangrijk in het geheel is communicatie. 'Welk effect heeft iemands reactie en wat kun je zelf doen om een en ander te verbeteren en te beïnvloeden'? De opleiding biedt hierbij diverse handvatten. Erg interessant allemaal! Ik ben zeer tevreden over de begeleiding tijdens de lessen, de feedback op de opdrachten. Voor mij is de kers op de taart dat een advies vanuit een van de opdrachten in mijn organisatie wordt doorgevoerd!
    Een vervolgtraining? Ja graag!
  • Jacqueline Riphagen-van Engel

    10-11-2017
    Prima trainer, weet enorm veel vanuit haar eigen praktijk. Inhoud van de training is perfect. Veel verschillende onderwerpen waarna je altijd nog een training kan volgen die dieper op een onderwerp ingaat. Locatie is goed bereikbaar met een heerlijke lunch. Kortom ik kan het zeker aanbevelen!
  • Carol Limahelu

    08-08-2017
    Een interessante, leerzame praktijkopleiding. Goede docenten die je meenemen in de theorie en genoeg ruimte geven om te oefenen. Module Communicatie & Samenwerken geeft inzicht in je eigen gedrag en wat je anders kunt doen. Module Organisatie en Management leert je de eigen organisatie en werk met andere ogen te bekijken.
  • Angelique Overes

    13-07-2017
    Henriette is een erg plezierige vrouw die stevig in haar schoenen staat en door haar vele ervaringen goede praktijkvoorbeelden kan geven. Zij is kundig, kan informatie goed overbrengen en heeft leuke humor!!
  • Linda Stoekenbroek

    12-07-2017
    Het is een praktijkgerichte opleiding en zeker aan te bevelen. De module Organisatie en Management geeft je inzicht in wat een organisatie nodig heeft. De module Communicatie en Samenwerken geeft vooral inzicht in jezelf en wat je zou kunnen veranderen op welke manier. Veel van Jet geleerd. De locatie in Utrecht was fantastisch.
  • Marcel Mennen

    08-12-2016
    Een theoretisch onderwerp op een leuke toegankelijke manier gegeven, met tussendoor ruimte voor de vertaling naar de praktijk.

    In verschillende dagen de theorie doorlopen en met de medecursisten herhaald en afgerond met het officiele examen.
  • gwendolynn theunissen

    07-08-2016
    Een opleiding waarbij de kracht ligt in het toepassen van de leerstof in praktijkvoorbeelden die we mochten aanleveren. De combinatie zelfstudie, klassikale lessen, delen van ervaringen, feedback leren geven en de eindopdracht was voor mij een optimale manier van leren.
  • Petra de Munnik

    05-08-2016
    De opleiding heb ik als zeer interessant ervaren. Het geleerde kon ik vrijwel direct in de praktijk brengen en met name deze link naar de praktijk heeft ervoor gezorgd dat ik enthousiast bleef. De praktijkopdrachten waren zinvol en gaven stof tot nadenken over je eigen werksituatie. Een aanrader voor iedereen die bereid is kritisch naar zichzelf en naar het werk te kijken! Enige minpunt: de lange zomervakantie tussen de twee modules.
  • Petra de Munnik

    21-10-2015
    Zeer praktisch gerichte cursus. De geleerde stof kan uitstekend in mijn eigen organisatie worden geïmplementeerd. Het studiemateriaal is helder geschreven. Uitstekende trainer met gevoel voor humor. Het secretariaat van ICM reageert snel en adequaat op mails. Kortom: de cursus Hoger Management Support van ICM is een aanrader voor elke secretaresse met ambitie!
  • Patricia Kelatow

    22-07-2015
    Ik heb de cursus Hoger Management Support gevolgd bij ICM.
    Deze cursus voldeed aan mijn verwachtingen. De insteek van de trainer, die met veel voorbeelden uit de praktijk, decursus zeker tot een heel interessant geheel heeft gebracht heeft mij de mogelijkheid geboden om mijn eigen organisatie vanuit een ander perspectief te bekijken.
    De trainer brengt met veel enthousiame de cursus en laat ook heel veel ruimte voor persoonlijke inbreng.
    Deze cursus is zeker een aanrader.
  • A. Veerman

    02-07-2015
    Hele leuke en interessante opleiding! Voor de ene module verdiep je je in je eigen organisatie, en voor de andere module verdiep je je in jezelf en de samenwerking met anderen. Veel ruimte voor eigen inbreng en ervaringen van anderen. Echt een aanrader!
  • Terpstra

    11-06-2015
    Leuke en goede opleiding!Op inhoud worden de meest relevante onderwerpen beknopt,duidelijk en toch leuk weergegeven. Ik vind dat er een goede link met de praktijk is, wij hadden een inspirerende trainer, de trainingsdaggen waren goed georganiseerd en vonden plaats op toplocaties!
  • Anoniem

    29-07-2013
    Duidelijke les. Je kan het goed voorbereiden en de docent geeft op sommige momenten ook andere nuttige informatie en deelmomenten om even van het boek af te wijken.
  • Yvonne Straalman

    Meer verdieping in mijn functie, dat is mijn eerste gedachte geweest bij het zoeken naar een geschikte vervolgopleiding. Als managementassistente heb ik veel ervaring maar de ondersteuning van de theorie nav van deze opleiding was/is erg welkom.

    Overigens was het ook nog eens een super leuke opleiding met een geweldig goede docente.

  • Manuela

    Ik wilde mij verder ontwikkelen in mijn werk, vandaar dat ik voor deze opleiding gekozen heb. Door veel met situaties uit de praktijk te oefenen heb ik veel bijgeleerd. De locatie was goed verzorgd en het was allemaal heel makkelijk geregeld.

  • Isa van Bekkem

    Ik heb deze cursus gevolgd en ik moet zeggen dat ik de stof heel goed op mijn werk kan toepassen. Ook complimenten aan de docent, die ook aandacht had voor je persoonlijke inbreng in de cursus.

    Zeker aan te bevelen!

  • Anoniem

    Interessante en leuke opleiding die erg op de praktijk gericht is. Veel ruimte voor eigen inbreng wat leidt tot inspirerende lessen. Ik beveel deze opleiding van harte aan. Ik heb er veel van geleerd wat dagelijks in mijn werk toepasbaar is.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.