Hoger Management Support

De functie van de managementondersteuner verandert: het wordt steeds belangrijker dat je veranderkrachtig, veerkrachtig, zelfsturend, ondernemend en mensgericht bent. Wil jij je hierin ontwikkelen, de positie van strategisch assistent pakken en het management inhoudelijk nog beter ondersteunen? Deze opleiding helpt jou daarbij. Doordat de bijeenkomsten op agile wijze verlopen ervaar je direct effect op hoe jij je werk organiseert en uitvoert. Je experimenteert met nieuw gedrag en je leert jezelf en je collega’s beter kennen. Ook doorgrond je je eigen organisatie beter. De opleiding vormt je tot de onmisbare sparringpartner voor het management: zelfbewust, proactief, kritisch denkend, oplossingsgericht en organisatiesensitief. Je bent klaar voor de toekomst!

Ook online via Virtual Classroom beschikbaar

Goed nieuws: deze cursus bieden we ook volledig online aan.
Lees meer over de virtual classroom en bekijk de uitleg video.

Kies startdatum

Unieke voordelen

  • Dankzij agile bijeenkomsten ervaar je direct effect in je praktijk
  • Concrete resultaten voor je eigen organisatie
  • Verdiept zelfinzicht en zichtbare persoonlijke groei

Resultaat

  • Je vergroot je invloed
  • Je werkt effectief samen en bouwt krachtige relaties op
  • Je communiceert effectief op hoog niveau
  • Je hebt een goed beeld van je eigen kwaliteiten
  • Je denkt strategisch en werkt planmatig
  • Je bent een gewaardeerde gesprekspartner en betrouwbare adviseur
  • Je vormt je eigen visie op belangrijke onderdelen van jouw organisatie
  • Je helpt jouw organisatie continu verbeteren
  • Je vergroot je zelfvertrouwen

Doelgroep

Ervaren (directie)secretaresses, managementassistenten en officemanagers met een breed takenpakket. Je wilt je vaardigheden en kennis naar een hoger niveau brengen om je organisatie optimaal te ondersteunen.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

Programma

Dag 1 Kennismaken met de opleiding

  • Kennismaking
  • Persoonlijke leerdoelen
  • Agile principes
  • Samenwerkend leren met scrum

Dag 2 en 3 Plannen vormen (sprint 1)

  • Missie, visie en strategie
  • Business Model Canvas
  • Werken aan de zichtbaarheid van het secretariaat
  • Bouwen aan een succesvol team
  • Jouw rol binnen de organisatie en in je team
  • Jouw persoonlijke talenten en kwaliteiten
  • Casus en opdrachten in de praktijk

Dag 4 en 5 Organiseren (sprint 2)

  • Organisatiestructuur en -cultuur
  • Maatschappelijk Betrokken Ondernemen (MBO)
  • Een project initiëren
  • Een communicatieplan schrijven
  • Zakelijke teksten schrijven
  • Onderhandelen
  • Casus en opdrachten in de praktijk

Dag 6 en 7 Leidinggeven (sprint 3)

  • Human Resource Management
  • Leiding geven en leiding krijgen
  • Interne communicatie
  • Communicatiestijlen hanteren
  • Overtuigen en beïnvloeden
  • Casus en opdrachten in de praktijk

Dag 8 en 9 Beheersen (sprint 4)

  • Kwaliteitsmanagement
  • PDCA-cyclus
  • Effectief en efficiënt vergaderen
  • Omgaan met emoties en belangen
  • Omgaan met weerstand en conflicten
  • Casus en opdrachten in de praktijk

Dag 10 Afronding

  • Presentatie van je organisatieadvies
  • Afronding eindopdracht
  • Persoonlijk actieplan voor het vervolg in je eigen praktijk
Startdata en locaties

Studiewijze

Deze opleiding kenmerkt zich door een praktische opzet en directe toepasbaarheid in je werk. In de opleiding werken we met scrumprincipes, die je helpen om je leerdoelen effectief te behalen. Zo krijg je via deze methode direct feedback en feedforward op de kwaliteit van je werk en op de samenwerking.

In de bijeenkomsten staan vier groepscases centraal. Samen met een aantal medecursisten vorm je telkens een leerteam waarmee je een groepscase uitwerkt. Van tevoren is duidelijk wat jullie moeten opleveren, maar jullie hebben de vrijheid om samen te bepalen hoe jullie te werk gaan en hoe jullie de werkzaamheden verdelen. Tal van hulpbronnen staan tot je beschikking. De docent coacht en begeleidt, zorgt voor een veilig leerklimaat en deelt jarenlange ervaring, kennis, inzichten.

Tussen de bijeenkomsten door werk je verder aan de cases, de individuele praktijkopdrachten en je eigen leerdoelen. Je kunt hierbij gebruikmaken van 2 uur persoonlijke begeleiding van de docent. Je rondt de opleiding af met een advies aan je team en aan je eigen organisatie en een uitgebreid reflectieverslag op je eigen leerproces.

Studiewijze Virtual Classroom

Wanneer je deze cursus volgt in de Virtual Classroom dan geldt deze studiewijze.

Vooropleiding

ICM stelt de volgende wensen aan je vooropleiding:

  • Je hebt hbo denk- en werkniveau
  • Je hebt de mogelijkheid het geleerde toe te passen in je huidige praktijk

Studievoorbereiding

Je bepaalt zelf, en in overleg met je leerteam, hoeveel uur je buiten de bijeenkomsten aan het werk bent. Daarnaast heb je tijd nodig voor je individuele opdrachten. Houd rekening met gemiddeld 3-5 uur studiebelasting per week.

Diploma

De opleiding Management Support van ICM biedt je de mogelijkheid om het diploma te behalen:

Management Support – diploma

Indien je alle praktijkopdrachten, je adviesopdracht en je reflectieverslag met een positief resultaat afsluit, ontvang je het ICM Management Support – diploma.

Plaats & data

Benieuwd wanneer je deze cursus kunt volgen? Bekijk de eerstvolgende startdata en cursuslocaties.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Plaats & data

ICM verzorgt de opleiding Hoger Management Support als avond- en als dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur, en omvat in totaal 20 lessen. De dagopleiding is van 09.30 tot 17.00 uur en omvat in totaal 10 lessen. Iedere module duurt 10 avonden of 5 dagen. De gehele opleiding duurt 9 maanden.

Tevens is deze opleiding volledig online te volgen via de Virtual Classroom.

De opleiding wordt gegeven in maart 2022, oktober 2022 en maart 2023.

De opleiding wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Maastricht, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Maximale groepsgrootte: 16 personen.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Investering

De investering bedraagt € 2.990,-.

Dit bedrag bestaat uit:

  • Leskosten
  • Lesmateriaal
  • Examenkosten

Dit bedrag is excl. € 37,50 per dag voor het dagarrangement of € 10,- per avond voor het avondarrangement. Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten.

Btw

De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs.Meer informatie

Financiering en fiscaal voordeel

Voor zowel werkgevers als particulieren zijn er voor het volgen van scholing diverse mogelijkheden voor subsidies en belastingaftrek. Als je de cursus (deels) zelf betaalt kun je bijvoorbeeld (tot 1 januari 2022) gebruikmaken van de regeling ‘Aftrek studiekosten’. Hierdoor kun je voordeliger deelnemen aan de cursus.Meer informatie

Factuur

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.

Onze afdeling advies is te bereiken van 08:30 - 17:30 uur op telefoonnummer

030 - 29 19 888

Bel mij terug

Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Ervaring van cursisten

Lees hier de ervaringen van cursisten die deze opleiding of training bij ICM hebben afgerond.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 17 opleidingen en trainingen in de categorie: Management Support

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.