Crisiscommunicatie
In het kort
Een crisis treft jouw organisatie onverwacht. Ineens is het alle hens aan dek. Want de goede naam, de service, de productkwaliteit of zelfs het voortbestaan van je bedrijf staan op het spel. Op dat moment is snelle, adequate communicatie nodig, waarbij tijdwinst en helderheid sleutelwoorden zijn. In deze training leer je hoe je je voorbereidt op een crisis en adequaat reageert met snelle en effectieve communicatie. Je brengt je stakeholders in kaart, leert hoe je de juiste boodschap overbrengt en welke (sociale) media en middelen je op welk moment inzet. Zo communiceer jij met vertrouwen als een crisis jouw organisatie treft.
Unieke voordelen
- Toegespitst op jouw actualiteit
- Direct aan de slag met jouw crisiscommunicatieplan
- Online leren van en met elkaar
Resultaat
- Je komt direct in actie als je te maken krijgt met een crisis
- Je informeert je stakeholders doeltreffend en adequaat
- Je combineert helderheid met snelheid van handelen
- Je zet verschillende media effectief in
- Je communiceert met vertrouwen en behoudt rust
- Je zet crisismanagement in je organisatie stevig op de kaart
Programma
Dagdeel 1: Crisiscommunicatie voorbereiden
- Wat is belangrijk bij (het voorbereiden van) crisiscommunicatie?
- Het samenstellen van een effectief communicatieteam
- Stakeholders in kaart brengen
- De keuze voor de juiste media
Dagdeel 2: Crisiscommunicatie uitvoeren
- Het organiseren van je crisiscommunicatie
- Communiceren naar interne stakeholders
- Communiceren naar externe stakeholders
Studiewijze
Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk, daarom kiezen wij voor de volgende, gedegen aanpak.
Hele training gevolgd? Ontvang het ICM-certificaat!
-
Intake
Voorafgaand aan de training vul je een schriftelijk intakeformulier in waarin je een aantal vragen beantwoordt gericht op jouw persoonlijke situatie. Deze vragen helpen je om jouw doel helder te omschrijven.
-
Online leeromgeving
Je krijgt toegang tot de online ICM-leeromgeving. Hier vind je informatie over de training en kun je aan de slag met de voorbereidende theorie en opdrachten. Na de training houd je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.
-
Bijeenkomst
De bijeenkomsten zijn gericht op interactie met de docent en je medecursisten. Met afwisselende werkvormen doe je kennis en inzichten op en oefen je met vaardigheden. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen praktijksituaties en -voorbeelden.
-
Persoonlijke aandacht
De trainer geeft persoonlijke aandacht en stelt de vraagstukken van jou en je medecursisten centraal. Daarnaast wissel je onderling ervaringen uit waardoor je van en met elkaar leert. Samen kom je tot handvatten toegespitst op jouw situatie.
-
ICM-certificaat
Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.
Handig om te weten
Plaats & data
De training op locatie omvat één bijeenkomst van 09.30 tot 17.00 uur.
De training in de virtual classroom omvat 2 dagdelen. Je hebt de keuze uit de ochtendvariant van 09.30 tot 12.30 uur en de avondvariant van 19.00 tot 22.00 uur.
De training wordt gegeven in december 2023, februari 2024, april 2024, juni 2024, augustus 2024, oktober 2024, december 2024, februari 2025, april 2025, juni 2025 en augustus 2025.
De training wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Investering
De investering bedraagt € 595,-.
Dit bedrag is excl. € 47,50 per dag voor het dagarrangement of € 17,50 per avond voor het avondarrangement. Dit zijn kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee/frisdrank en (bij het dagarrangement) een uitgebreide lunch. Voor online bijeenkomsten rekenen we uiteraard geen arrangementskosten.
Btw
De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs.
Meer informatieFinanciering
Voor zowel werkgevers als particulieren zijn er voor het volgen van scholing diverse financieringsmogelijkheden en subsidies.
Meer informatieMogelijkheden vanuit je werkgever
Veel werkgevers hebben een opleidingsbudget waarmee medewerkers zich kunnen ontwikkelen en kunnen doorgroeien in hun carrière. Je kunt nagaan wat de mogelijkheden zijn binnen jouw organisatie door je arbeidsvoorwaarden erop na te slaan of door dit na te vragen bij je leidinggevende of HR.
Factuur
De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.
Persoonlijk advies
Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.
Studieadvies nodig?
Bel voor vrijblijvend advies met onze studieadviseurs.
Bel mij terug
Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.
Reken op ons voor, tijdens en na jouw ontwikkeltraject
Alle vakgebieden
- Persoonlijke Effectiviteit
- Leiderschap en Management
- Organisatieontwikkeling
- Proces- & Projectmanagement
- HRM
- Communicatievaardigheden
- Communicatie & Media
- Marketing
- NIMA Opleidingen
- Sales
- IT
- Financieel Management
- Zorgmanagement
- Psychologie
- L&D als beroep
- Trainen als beroep
- Coachen als beroep
- Mediation als beroep
- Digitale Vaardigheden
- Courses in English
- Online Virtual Classroom
- Incompany & Maatwerk
- Events - Life Academy