Crisiscommunicatie

Een crisis treft jouw organisatie onverwacht. Ineens is het alle hens aan dek. Want de goede naam, de service, de productkwaliteit of zelfs het voortbestaan van je bedrijf staan op het spel. Op dat moment is snelle, adequate communicatie nodig, waarbij tijdwinst en helderheid sleutelwoorden zijn. In deze training leer je hoe je je voorbereidt op een crisis en adequaat reageert met snelle en effectieve communicatie. Je brengt je stakeholders in kaart, leert hoe je de juiste boodschap overbrengt en welke (sociale) media en middelen je op welk moment inzet. Zo communiceer jij met vertrouwen als een crisis jouw organisatie treft.

Ook online via Virtual Classroom beschikbaar

Goed nieuws: deze cursus bieden we ook volledig online aan.
Lees meer over de virtual classroom en bekijk de uitleg video.

Kies startdatum

Unieke voordelen

  • Toegespitst op jouw actualiteit
  • Direct aan de slag met jouw crisiscommunicatieplan
  • Online leren van en met elkaar

Resultaat

  • Je komt direct in actie als je te maken krijgt met een crisis
  • Je informeert je stakeholders doeltreffend en adequaat
  • Je combineert helderheid met snelheid van handelen
  • Je zet verschillende media effectief in
  • Je communiceert met vertrouwen en behoudt rust
  • Je zet crisismanagement in je organisatie stevig op de kaart

Doelgroep

Iedereen die binnen een organisatie betrokken kan zijn bij de communicatie rondom een crisis. Denk aan o.a. ondernemers, bedrijfsleiders, communicatieprofessionals, woordvoerders en persvoorlichters.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.

Programma

Dagdeel 1: Crisiscommunicatie voorbereiden

  • Wat is belangrijk bij (het voorbereiden van) crisiscommunicatie?
  • Het samenstellen van een effectief communicatieteam
  • Stakeholders in kaart brengen
  • De keuze voor de juiste media

Dagdeel 2: Crisiscommunicatie uitvoeren

  • Het organiseren van je crisiscommunicatie
  • Communiceren naar interne stakeholders
  • Communiceren naar externe stakeholders
Startdata en locaties

Studiewijze

Ons doel is je zo goed mogelijk te helpen bij jouw uitdagingen in de praktijk, daarom kiezen wij voor de volgende, gedegen aanpak.

Intake | Voorafgaand aan de training vul je een schriftelijk intakeformulier in waarin je een aantal vragen beantwoordt gericht op jouw persoonlijke situatie. Deze vragen helpen je om jouw doel helder te omschrijven.

Online leeromgeving | Je krijgt toegang tot de online ICM-leeromgeving. Hier vind je informatie over de training en kun je aan de slag met de voorbereidende theorie en opdrachten. Na de training houd je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.

Bijeenkomst | De bijeenkomsten zijn gericht op interactie met de docent en je medecursisten. Met afwisselende werkvormen doe je kennis en inzichten op en oefen je met vaardigheden. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen praktijksituaties en -voorbeelden.

Persoonlijke aandacht | De trainer geeft persoonlijke aandacht en stelt de vraagstukken van jou en je medecursisten centraal. Daarnaast wissel je onderling ervaringen uit waardoor je van en met elkaar leert. Samen kom je tot handvatten toegespitst op jouw situatie.

ICM-certificaat | Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.

Maximale groepsgrootte: 12 personen

Studiewijze Virtual Classroom

Wanneer je deze cursus volgt in de Virtual Classroom dan geldt deze studiewijze.

Plaats & Data

Benieuwd wanneer je deze cursus kunt volgen? Bekijk de eerstvolgende startdata en cursuslocaties.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 16 opleidingen en trainingen in de categorie: Communicatie & Media.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Plaats & data

De training op locatie omvat één bijeenkomst van 09.30 tot 17.00 uur.

De training in de virtual classroom omvat 2 dagdelen. Je hebt de keuze uit de ochtendvariant van 09.30 tot 12.30 uur en de avondvariant van 19.00 tot 22.00 uur.

De training wordt gegeven in juli 2020, augustus 2020, september 2020, oktober 2020, november 2020, december 2020, februari 2021, april 2021, juni 2021, oktober 2021 en december 2021.

De training wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Maximale groepsgrootte: 12 personen.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 16 opleidingen en trainingen in de categorie: Communicatie & Media.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Investering

De investering bedraagt € 495,-.

Dit bedrag is excl. € 37,50 per dag voor het dagarrangement of € 10,- per avond voor het avondarrangement. Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten.

 

De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs. Meer informatie.

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.

Onze afdeling advies is te bereiken van 08:30 - 17:30 uur op telefoonnummer:

030 - 29 19 888

Bel mij terug

Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.

Meer opleidingen en trainingen

Hier vind je een overzicht van alle 16 opleidingen en trainingen in de categorie: Communicatie & Media.

Incompany

Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.