crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie

In deze training leer je hoe je je voorbereidt op een crisis en adequaat reageert met snelle en effectieve communicatie.
Beste Opleider van Nederland 2023

In het kort

Een crisis treft jouw organisatie onverwacht. Ineens is het alle hens aan dek. Want de goede naam, de service, de productkwaliteit of zelfs het voortbestaan van je bedrijf staan op het spel. Op dat moment is snelle, adequate communicatie nodig, waarbij tijdwinst en helderheid sleutelwoorden zijn. In deze training leer je hoe je je voorbereidt op een crisis en adequaat reageert met snelle en effectieve communicatie. Je brengt je stakeholders in kaart, leert hoe je de juiste boodschap overbrengt en welke (sociale) media en middelen je op welk moment inzet. Zo communiceer jij met vertrouwen als een crisis jouw organisatie treft.

Unieke voordelen

  • Toegespitst op jouw actualiteit
  • Direct aan de slag met jouw crisiscommunicatieplan
  • Online leren van en met elkaar

Resultaat

  • Je komt direct in actie als je te maken krijgt met een crisis
  • Je informeert je stakeholders doeltreffend en adequaat
  • Je combineert helderheid met snelheid van handelen
  • Je zet verschillende media effectief in
  • Je communiceert met vertrouwen en behoudt rust
  • Je zet crisismanagement in je organisatie stevig op de kaart

Doelgroep

Iedereen die binnen een organisatie betrokken kan zijn bij de communicatie rondom een crisis. Denk aan o.a. ondernemers, bedrijfsleiders, communicatieprofessionals, woordvoerders en persvoorlichters.

Zeker weten of dit bij je past? Doe een Persoonlijke intake.

Incompany

Deze cursus als maatwerk in jouw organisatie?
Bekijk hier de mogelijkheden van Incompany.

0 / 0

Het programma

Benieuwd wat je per dag gaat doen? Bekijk hier de inhoud.

Programma

Dagdeel 1: Crisiscommunicatie voorbereiden

  • Wat is belangrijk bij (het voorbereiden van) crisiscommunicatie?
  • Het samenstellen van een effectief communicatieteam
  • Stakeholders in kaart brengen
  • De keuze voor de juiste media

Dagdeel 2: Crisiscommunicatie uitvoeren

  • Het organiseren van je crisiscommunicatie
  • Communiceren naar interne stakeholders
  • Communiceren naar externe stakeholders

Studiewijze

Ons doel is je zo goed mogelijk voor te bereiden op de stap die je gaat maken in de praktijk, daarom kiezen wij voor de volgende, gedegen aanpak.

Hele training gevolgd? Ontvang het ICM-certificaat!

  • Intake

    Voorafgaand aan de training vul je een schriftelijk intakeformulier in waarin je een aantal vragen beantwoordt gericht op jouw persoonlijke situatie. Deze vragen helpen je om jouw doel helder te omschrijven.

  • Online leeromgeving

    Je krijgt toegang tot de online ICM-leeromgeving. Hier vind je informatie over de training en kun je aan de slag met de voorbereidende theorie en opdrachten. Na de training houd je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.

  • Bijeenkomst

    De bijeenkomsten zijn gericht op interactie met de docent en je medecursisten. Met afwisselende werkvormen doe je kennis en inzichten op en oefen je met vaardigheden. Er is veel ruimte voor de inbreng van eigen praktijksituaties en -voorbeelden.

  • Persoonlijke aandacht

    De trainer geeft persoonlijke aandacht en stelt de vraagstukken van jou en je medecursisten centraal. Daarnaast wissel je onderling ervaringen uit waardoor je van en met elkaar leert. Samen kom je tot handvatten toegespitst op jouw situatie.

  • ICM-certificaat

    Heb je de gehele training gevolgd, dan ontvang je het ICM-certificaat.

Handig om te weten

  • Wanneer je deze cursus volgt in de Virtual Classroom dan geldt deze studiewijze.

  • Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.

Plaats & data

Schrijf je direct in op een plek bij jou in de buurt.

Plaats & data

De training op locatie omvat één bijeenkomst van 09.30 tot 17.00 uur.

De training in de virtual classroom omvat 2 dagdelen. Je hebt de keuze uit de ochtendvariant van 09.30 tot 12.30 uur en de avondvariant van 19.00 tot 22.00 uur.

De training wordt gegeven in juni 2024, augustus 2024, oktober 2024, december 2024, februari 2025, april 2025, juni 2025, augustus 2025, oktober 2025 en december 2025.

De training wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Eindhoven, Groningen, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Maximale groepsgrootte: 12 personen.

Investering

De investering bedraagt € 595,-.

Dit bedrag is excl. € 47,50 per dag voor het dagarrangement of € 17,50 per avond voor het avondarrangement. Dit zijn kosten voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee/frisdrank en (bij het dagarrangement) een uitgebreide lunch. Voor online bijeenkomsten rekenen we uiteraard geen arrangementskosten.

Btw

De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs.

Meer informatie

Financiering

Voor zowel werkgevers als particulieren zijn er voor het volgen van scholing diverse financieringsmogelijkheden en subsidies.

Meer informatie

Mogelijkheden vanuit je werkgever

Veel werkgevers hebben een opleidingsbudget waarmee medewerkers zich kunnen ontwikkelen en kunnen doorgroeien in hun carrière. Je kunt nagaan wat de mogelijkheden zijn binnen jouw organisatie door je arbeidsvoorwaarden erop na te slaan of door dit na te vragen bij je leidinggevende of HR.

Factuur

De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.

Studieadvies nodig?

Bel voor vrijblijvend advies met onze studieadviseurs.

Bel 030 - 29 19 888

Vandaag vanaf 8.30 uur weer bereikbaar

Bel mij terug

Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.

Studieadvies

Neem contact op met onze deskundige studieadviseurs van maandag t/m vrijdag 8.30 tot 17.30 uur via 030 29 19 888 of info@icm.nl.

Online Campus

Meer inspiratie over communicatie opdoen? Ga naar de ICM Campus.