Wij zijn te bereiken op 030 - 29 19 888 van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.30 uur.
ICM Incompany verkozen tot
Beste opleider van Nederland
Customer experience in jouw organisatie
Zet klantbeleving in voor tastbare resultaten en maak het tot strategisch speerpunt binnen jouw organisatie.
Organisaties die klant- en medewerkersbeleving centraal stellen, zijn aantoonbaar innovatiever, wendbaarder en succesvoller. Ze groeien niet alleen in klantwaarde, maar ook in vertrouwen, relevantie en veerkracht. In deze intensieve en praktijkgerichte training ontwikkelen deelnemers zich tot Customer Experience-leiders met impact. Ze werken aan hun strategisch vermogen, vergroten hun overtuigingskracht en vertalen heel concreet inzichten naar beweging en innovatie op organisatie-, team- én klantniveau.
Deze cursus kan ook online worden georganiseerd in jouw organisatie.
- Begeleiding van een senior Customer Experience-expert met ervaring in complexe verandertrajecten
- Direct aan de slag met een plan van aanpak voor de organisatie
- We bieden deze cursus ook in het Engels aan