ICM Campus - Persoonlijke Effectiviteit
Over ICM Kwaliteit & Accreditaties en PE punten

Kwaliteit, Accreditaties en PE-punten

Certified B Corporation

English version

Voor ICM is het leveren van topkwaliteit een vereiste

In alles wat we doen streven we naar topkwaliteit. In de praktijk merk je dit doordat we samenwerken met de beste docent-trainers. We selecteren hen op hun expertise en ruime praktijkervaring. Ons team van Learning Professionals bewaakt en verbetert het studiemateriaal en de kwaliteit van al onze opleidingen en trainingen continu. Daarnaast vinden onze trainingen en opleidingen uitsluitend plaats bij uitstekende, goed bereikbare locaties verspreid door het hele land. Al onze medewerkers worden enthousiast van het idee om jou te helpen in jouw ontwikkeling en zorgen er graag voor dat dit vlekkeloos verloopt.

Keurmerken en erkenningen

We stellen hoge eisen aan onszelf. Daarom laten wij onze producten en diploma’s erkennen en certificeren door brancheorganisaties in diverse vakgebieden. De klanttevredenheid van onze opleidingen en trainingen is zeer positief. Daarnaast zijn onze organisatie en onze processen van uitstekende kwaliteit. Om dit te waarborgen laten we de klanttevredenheid, de medewerkerstevredenheid en de kwaliteit van onze organisatie regelmatig toetsen door onafhankelijke partijen.

  • Beste opleider van Nederland

    Voor de achtste keer is ICM door onafhankelijk onderzoek verkozen tot Beste Opleider van Nederland.

    Voor de achtste keer zijn wij in 2024 door onafhankelijk onderzoek verkozen tot Beste Opleider van Nederland. Het onderzoek wordt door Springest uitgevoerd onder cursisten van diverse opleidingsinstituten en benadrukt waarin wij extra goed presteren. Wij scoren in dit onderzoek hoog op de balans tussen theorie en praktijk, het sterke maatwerk, het enthousiasme en de hoge kwaliteit van onze docenten en het contact met de organisatie.

  • B Corp

    ICM heeft een B Corp-certificering, een wereldwijde erkenning voor bedrijven die niet alleen streven naar winst, maar ook naar een positieve impact op mens en milieu.

    De B Corp-certificering betekent dat we voldoen aan de hoogste standaarden op het gebied van sociale en milieuprestaties, transparantie en verantwoording. Hierbij tonen we aan dat we op verschillende gebieden een positieve bijdrage leveren: ons beleid, onze medewerkers, het milieu, onze klanten en de samenleving. Op deze manier dagen we onszelf uit om niet alleen een succesvol bedrijf te zijn, maar ook om goed te doen voor de mensheid en het milieu. Bekijk hier ons B Corp-profiel.

  • Cedeo

    ICM is CEDEO gecertificeerd, het onafhankelijke klanttevredenheidsonderzoek voor de HR sector.

    CEDEO meet tweejaarlijks de klanttevredenheid van onze opleidingen en trainingen. Het opleidingsaanbod van ICM is volledig CEDEO-gecertificeerd. Een CEDEO-erkenning betekent dat meer dan 80% van de klanten tevreden of zeer tevreden is over onze opleidingen en trainingen en over hoe we ons werk uitvoeren als aanbieder. Dit oordeel heeft betrekking op de training zelf en op zaken als telefonisch contact, het studiemateriaal en de leslocatie.

  • ISO 27001

    ICM is ISO 27001 gecertificeerd (de internationale standaard voor informatiebeveiliging).

    Dit betekent dat wij een werkend informatiebeveiligingsmanagementsysteem hebben ingericht dat voldoet aan de gestelde normen van ISO 27001:2023. In deze norm staan eisen om informatiebeveiligingsmanagementsystemen te standaardiseren, meetbaar en controleerbaar te maken.

    We vinden het belangrijk dat alle informatie in onze organisatie zo goed mogelijk beschermd is. Wij evalueren en verbeteren de processen rondom informatiebeveiliging continu. Wij laten ons jaarlijks toetsen door een onafhankelijke en deskundige organisatie: Eik Certificering.

  • ISO 9001

    ICM is ISO 9001 gecertificeerd (de internationale standaard voor kwaliteitsmanagement).

    Dit betekent dat wij een werkend kwaliteitsmanagementsysteem hebben ingericht dat voldoet aan de gestelde normen van ISO 9001:2015.

    Bij ICM staat kwaliteit centraal in alles wat we doen. ISO 9001 biedt ons een extra framework om continu onze processen, producten en diensten te verbeteren en te voldoen aan wet- en regelgeving. Wij laten ons jaarlijks toetsen door een onafhankelijke en deskundige organisatie: Eik Certificering.

  • De Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO)

    ICM is aangesloten bij de overkoepelende branchevereniging voor alle private trainings- en opleidingsbureaus in Nederland.

    ICM is aangesloten bij de NRTO (Nederlandse Raad van Training en Opleiding). De NRTO is de overkoepelende branchevereniging voor alle private trainings- en opleidingsbureaus in Nederland. De NRTO heeft als doel de kwaliteit van het privaat trainen en opleiden inzichtelijk te maken én te bevorderen. De opleiders die bij de NRTO zijn aangesloten staan voor praktisch, op maat en specifiek onderwijs. Leden van de NRTO moeten voldoen aan de opgestelde gedragscode. Daarnaast moeten de Algemene voorwaarden van de aanbieder aangepast zijn op de Algemene voorwaarden van de branche. De Algemene voorwaarden van de NRTO zijn te vinden op deze pagina. Tevens is de NRTO aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie Consumentenzaken. Uitspraken van de geschillencommissie zijn voor ICM en andere NRTO leden bindend. Deze gedragscode is te vinden op deze pagina.

  • Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO)

    ICM voldoet aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstellingen voor Kort Beroepsonderwijs.

    ICM staat geregistreerd in het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO). In het register staan onderwijsinstellingen ingeschreven die voldoen aan de Kwaliteitscode voor Opleidingsinstellingen voor Kort Beroepsonderwijs. De toetsing vindt plaats door middel van een uitgebreide audit.

  • NIDAP

    Uit onafhankelijk onderzoek van NIDAP blijkt dat ICM ver boven het gemiddelde scoort op de vraag of respondenten ICM zouden aanbevelen.

    Al meer dan 25 jaar doet Bureau NIDAP onafhankelijk onderzoek naar bedrijfsopleidingen en -trainingen. Het NIDAP vroeg de respondenten om verschillende opleiders te beoordelen. Uit het onderzoek blijkt dat ICM van alle opleiders in Nederland het beste wordt beoordeeld. Op de vraag of respondenten ICM zouden aanbevelen, scoorde ICM ver boven het gemiddelde. En daar zijn we erg trots op.

  • Great Place to Work

    Ook in 2025 is ICM gecertificeerd als een Great Place to Work. Daarnaast zijn we uitgeroepen tot nr. 2 Best Workplace for Women in de categorie medium (organisaties met 50 t/m 500 medewerkers)!

    We zijn getoetst en gecertificeerd door Great Place to Work Nederland. Zij hanteren diverse criteria, zoals de perceptie van onze medewerkers over het vertrouwen, trots en plezier binnen de organisatie en negen thema’s binnen ons werkgeversbeleid. In 2025 stonden we voor de negende keer in de top 10 van de ranglijst Best Workplaces in Nederland. Ook zijn we in 2025 uitgeroepen tot de nr. 2 Best Workplace for Women!

             

Post-HBO opleidingen

Bij ICM geloven we dat elke stap in je ontwikkeling telt. Maar soms ben je toe aan méér: een flinke stap vooruit in je huidige carrière, of misschien zelfs een switch naar een nieuw vakgebied. Dan is een intensief en verdiepend traject wat je nodig hebt.

Dat is precies wat onze Post-HBO opleidingen bieden. Deze trajecten zijn uitdagend en vragen een hoge mate van inzet, reflectie en zelfstandigheid. We gaan ervan uit dat je beschikt over hbo-werk- en denkniveau. Op dat niveau word je ook getoetst.

Wanneer je een Post-HBO opleiding bij ICM succesvol afrondt, weet je zeker dat je het geleerde niet alleen begrijpt, maar ook kunt toepassen in de praktijk. Dat geeft vertrouwen aan jezelf en aan je (toekomstige) werkgever.

Bekijk onze post-HBO opleidingen

Permanente Educatie (PE-)punten

Als erkend opleidingsinstituut verzorgt ICM PE-opleidingen en -trainingen. Voor het behalen van je jaarlijks verplichte minimum aantal punten of uren voor Permanente Educatie kun je dan ook bij ons terecht.

Lees meer over PE-punten