Het belang van zelfkennis: zo leer jij jezelf als adviseur beter kennen

Als adviseur voer je effectievere gesprekken als je je bewust bent van jouw kwaliteiten en valkuilen. In dit artikel bespreken we de meest voorkomende valkuilen en delen we manieren om erachter te komen wat jouw kwaliteiten zijn als adviseur.

De vier meest voorkomende valkuilen

1. De dramadriehoek

Bij een dramadriehoek is er sprake van ongelijkheid tussen jou en je opdrachtgever. Het kan voorkomen dat aan het begin van een project de opdrachtgever te passief is en de adviseur zich ontzettend dienstbaar maakt. Als adviseur blijf je oplossingen aandragen en neem je veel initiatief, totdat de onbalans zodanig merkbaar wordt dat je de opdrachtgever op zijn passieve gedrag wijst. Het is beter om je opdrachtgever te stimuleren om ook zelf met oplossingen en initiatieven te komen, om de balans tussen jullie te herstellen.

2. ‘Haastige spoed is zelden goed’

Tijdens je adviestraject is het van belang dat je de rust in jezelf bewaart. Wanneer je enthousiast bent over het project en in je hoofd al een oplossingsrichting hebt bedacht, kan het zijn dat je graag wilt doorpakken. Maar hierdoor neem je jouw opdrachtgever niet mee in het gedachteproces. Vaak wil je klant de oplossing nog even laten inzinken en zijn eigen input geven. Geef je klant hier dan ook de kans voor. Het helpt wanneer je de informatie in kleine stukken aanbiedt.

3. Altijd gelijk willen halen

Vraag jezelf af of je gelijk of geluk wilt. Het gaat namelijk niet altijd om wie gelijk heeft, vooral wanneer je samen met je klant een adviestraject doorloopt. Uit ervaring blijkt dat de beste oplossingen vaker door meerdere mensen samen zijn bedacht. Daarom helpt het je om je open te stellen voor perspectieven van anderen, in plaats van gelijk te willen halen met jouw idee.

4. Het gesprek willen overheersen

Dit kan gebeuren wanneer je van controle houdt, het graag goed wilt doen of haast hebt. Het is juist de kunst om open vragen te stellen, actief te luisteren en je bewust te zijn van je eigen behoefte in het gesprek of adviestraject. Door je klant ruimte te geven om zijn verhaal te doen, creëer je mogelijkheid om samen te sparren over de beste oplossing.

Belang van zelfkennis

Als adviseur is het essentieel dat je weet waar je voor staat. Met zelfkennis kun je helder zijn over jouw wensen, bijdrage en verwachtingen in het project. Daardoor geef je duidelijk aan tegenover je klant waar jij goed in bent, en waar je klant mogelijk iemand anders voor moet inschakelen. Als je jezelf beter kent, word je ook effectiever in het voeren van gesprekken met de opdrachtgever. Zo zorg je ervoor dat het adviestraject beter verloopt. Stel jezelf de volgende vragen om jouw kern als adviseur concreet te krijgen:

• Waar sta je voor als adviseur?
• Waar ben je goed in?
• Waar kan je opdrachtgever blind op vertrouwen bij jou?

Krijg inzicht in je persoonlijke kwaliteiten

Er zijn verschillende manieren om inzicht te krijgen in jouw persoonlijke kwaliteiten en valkuilen:

• Vraag feedback aan je collega’s, manager, opdrachtgevers, vrienden en familie. Vraag hierbij naar je sterke punten, maar ook naar de punten waar je aan kunt werken.
• Lees boeken en zoek theorieën om jouw kernkwaliteiten te achterhalen. Denk hierbij aan Daniel Ofman en de Belbin Teamrollen.
• Maak vragenlijsten en testen die jou meer inzicht geven in je persoonlijke kwaliteiten, zoals onze sterke kantenvragenlijst.
• Noteer projecten, gesprekken en klanten waar je energie van krijgt. Probeer vervolgens te achterhalen wat de rode draad is tussen deze projecten, zodat je deze kracht kunt herkennen en meenemen voor de rest van je adviesloopbaan.
• Volg een training, neem een persoonlijke coach of spar met collega’s over projecten en adviestrajecten. Door van elkaar te leren en perspectieven te delen, leer je jezelf ook beter kennen.

Wil jij jezelf als adviseur ontwikkelen? Bekijk dan onze driedaagse training Persoonlijke Effectiviteit waarin jij je verdiept in jouw drijfveren, kwaliteiten en valkuilen.