De principes van design thinking

Met mijn ogen dicht en mijn gezicht in de zon zit ik op een yogamatje. In dit uurtje bodystorming op LX2017 gaan wij volgens de principes van Design Thinking met brain en body een vraagstuk oplossen.

Het vraagstuk

In de workshop introduceren facilitators Fouke en Bob van Snijboon&zo het vraagstuk:

“Hoe zorg je ervoor dat je elke ochtend vrolijk wakker wordt?”

Empathize

De eerste stap in het Design Thinking proces is Empathize, inleven in het vraagstuk. Voor dit specifieke vraagstuk gaat dat voor mij vanzelf. Elke ochtend als mijn wekker gaat ben ik er in mijn donderwolk heilig van overtuigd dat de tien minuten snoozen het hoogtepunt van mijn dag gaan zijn. Ik herken me helemaal in dit vraagstuk.

Define

De tweede stap beantwoordt de vraag: ‘wat wil je dat je gebruiker gaat ervaren?’ Elke dag vrolijk wakker worden. Voor we écht aan de slag gaan met deze vraag doen we een korte yogaoefening. Door de yogaoefening ebt de vraag soms even weg en merk ik dat mijn onderbewuste druk bezig is. Terwijl mijn hoofd leeg is poppen er een aantal ideeën in me op.

Ideate

Design thinking gaat altijd samen met een overschot aan geeltjes, groentjes, blauwtjes of anderskleurige post-its. Dat heeft alles te maken met het divergeren in de derde fase, Ideate. Hier geldt kwantiteit boven kwaliteit. Hoe gekker hoe beter. Tijd om onze hoofden leeg te schudden in het ‘collectieve brein’ van de groep. Wat kan allemaal bijdragen aan vrolijk wakker worden? Wakker worden met je favoriete muziek, een verse kop koffie, een massage óf tegen een tomaat praten. In 10 minuten hadden we zo 50 ideeën verzameld om vrolijk wakker te worden. Na divergeren komt convergeren. Het clusteren van ideeën om vervolgens een paar goede ideeën uit te kiezen om een prototype van te bouwen.

Prototype

Het bouwen van een Prototype gaat met hoofd en lichaam. Met een theatersportoefening creëren we de ochtend waarop je altijd vrolijk wakker wordt. Zo veranderen mijn groepsgenoten in rustgevende muziek, een kussen, een tomaat en werd ik een koffierobot. Ons prototype was ‘af’ en klaar om gedeeld te worden met anderen. Het groepje naast ons kreeg een levendig uitgebeelde schets van onze “altijdvrolijkeochtend”. De feedback kwam in de vorm van applaus en schaterlachen. In dit geval geen noodzaak om nog iets aan te passen.

Test

En dan de Test met de eindgebruiker… sinds vanochtend ligt er een tomaat op mijn nachtkastje ;).

De principes van Design Thinking samengevat

  • Empathize: Leef je in in het probleem van een ander
  • Define: Wat wil je dat je gebruiker gaat ervaren?
  • Ideate: Divergeren: Genereer eerst zoveel mogelijk ideeën. Hoe gekker hoe beter. Convergeren: Kies een idee om op verder te bouwen
  • Prototype: Creëer een grove schets van je idee en deel deze met anderen
  • Test: Deel je prototype met je eindgebruiker en vraag om feedback

Stappen in design thinking

 


Meer in Persoonlijke groei