Denise Bertolini: “Je bent altijd met jezelf onderweg, dus wees lief en zorg voor jezelf”

Even kennismaken… Dit is Denise Bertolini! Denise werkt sinds 2022 voor ICM als docent-trainer in, onder andere, de categorie Projectmanagement. Hoe zij erachter kwam dat ze wilde trainen als beroep en wat voor handige tips ze voor je heeft, lees je hier.

Hoe ben je het trainersvak ingerold?

Denise: “Ik heb van mijn 17^e tot mijn 23^e skiles gegeven en dit vond ik altijd heel tof om te doen. Achteraf is het zaadje daar al geplant, maar dat realiseerde ik me toentertijd niet. Uiteindelijk ben ik bij AFAS aan de slag gegaan als consultant, waar sommige consultants ook trainingen gaven. Dit vond ik altijd ontzettend gaaf, maar ook toen dacht ik er nog niet aan om zelf het vak in te gaan.”

“Later ben ik als projectleider voor mezelf begonnen. Ik heb zelf trainingen voor projectmanagement geschreven met elementen van persoonlijk leiderschap, omdat ik merkte dat er weinig trainingen over persoonlijk leiderschap waren in dit vakgebied. Dit vind ik wel erg belangrijk. Deze trainingen gaf ik aan een aantal projectleiders een-op-een. Een vriendin van mij volgde ondertussen Arbeids- en Organisatiepsychologie bij ICM en dat vond ik toen zo tof dat ik me daar ook in wilde verdiepen. Zodoende ben ik bij ICM uitgekomen en geef ik nu cursussen over zowel Projectmanagement als Persoonlijke Effectiviteit.”

Wat typeert jou als trainer?

Denise: “Ik ben een trainer die goed kijkt naar wat er voor de groep nodig is. Dit doe ik met humor en plezier; theorie is erg nuttig, maar het moet wel leven voor de groep en niet droog zijn. Ik wil graag zien dat het bij iedereen landt.”

“Verder krijg ik vaak terug dat ik enthousiast ben, een veilige omgeving creëer, en goed kan inschatten wat er leeft binnen de groep. Ik sta daar ook echt als onderdeel van de groep, niet zozeer als persoon met autoriteit. Tuurlijk sta ik daar om mensen iets bij te brengen, maar ik zie mezelf graag naast de cursisten in plaats van erboven.”

Welke activiteit raad jij mensen aan die zich willen ontwikkelen?

Denise: “Ik denk dat ik geen concrete activiteit heb, maar ik raad iedereen aan om zich te blijven ontwikkelen en open te staan voor wat er om je heen gebeurt. Voor projectmanagers raad ik aan om jezelf te verplaatsen in een teamlid van een project. Hoe zou jij, als onderdeel van het team, willen dat iemand een project leidt? Daaruit kun je goed opmaken hoe jouw leiderschap eruitziet. Daarnaast moet je goed luisteren naar de behoeftes van de groep om een project tot een succes te maken. Wat heeft iedereen nodig om optimaal te functioneren? Stem dit vooraf met elkaar af, dan weet je waar je op kunt letten.”

“Verder kan het nooit kwaad om een DISC-training te volgen, het is altijd interessant om te weten wat voor professionele communicatiestijl je hebt. Jezelf kennen is heel waardevol.”

Wat wil jij zelf nog leren?

Denise: “Genoeg! Het belangrijkste wat ik zou willen leren, is tevreden zijn over hoe ik het nu doe met de kennis die ik heb. Dat mijn kennis oké is zoals het nu is. Ik hou me daarbij vast aan een quote van Maya Angelou: “Do the best you can until you know better. Then when you know better, do better.” Je bent je continu aan het ontwikkelen en kunt alleen je best doen met wat je op dat moment weet. Dan moet je ook accepteren dat je niet alle wijsheid in pacht hebt. Dit durf ik ook steeds vaker toe te geven. Cursisten in een groep kunnen elkaar met ervaring ook heel goed verder helpen. Voor de groep verwachten ze soms dat je alles weet en dat is niet altijd zo.”

Welk advies geef jij graag door?

Denise: “Ik zeg altijd: je bent 24 uur per dag directeur van je eigen Ik-b.v.. Je bent altijd met jezelf onderweg, dus wees lief en zorg goed voor jezelf. Zorg dat je je eigen toko het beste runt en jezelf op een rijtje hebt, dat is het belangrijkste.”

“Daarnaast wil ik meegeven dat modellen, theorieën of methodes heel handig zijn, maar het nog veel belangrijker is dat iets in de praktijk voor jou moet werken. De realiteit is soms weerbarstiger dan een theorie laat zien, waardoor het niet altijd op jouw realiteit aansluit. Je moet altijd kijken naar wat het beste werkt in jouw situatie, en wat maakt het dan uit als dit een combinatie van theorieën en modellen blijkt te zijn?”

Wat zijn jouw boeken/podcast/artikel/app-tips over/voor projectmanagers?

Denise: “Moeilijke vraag! Ik vind de volgende interessant:

1. Drijvende Kracht Podcast van Marieke van Ginkel. In deze podcast gaat Marieke in op verschillende aspecten van leiderschap, zowel op werkgerelateerd gebied als privé. Daarnaast deelt ze regelmatig praktische tips en zijn er af en toe gastsprekers aanwezig!
2. De podcast Omdenken van Berthold Gunster. Berthold heeft in deze podcast persoonlijke gesprekken met mensen over hun problemen en helpt hen vervolgens om deze problemen om te denken. Wanneer je anders tegen je problemen aankijkt en deze ‘omdenkt’, kun je ze ook makkelijker aangaan.
3. Het boek Praktisch Projectmanagement 1 & 2, beide van Ten Gevers. Dit zijn twee basisboeken, maar je leest er makkelijk doorheen en je vindt er praktische tips voor projectmanagement. Het zijn fijne boeken die belangrijke vragen over projectmanagement behandelen.”