AI-trainingen bij ICM: welke is voor jou geschikt?
Wil jij je dagelijkse werkzaamheden efficiënter uitvoeren? Wil je AI in je organisatie implementeren? Of ben je benieuwd hoe je AI kunt inzetten om bedrijfsdoelstellingen te behalen? ICM biedt vijf AI-trainingen aan die je hierbij kunnen helpen. Hieronder bespreekt Huib Langbroek – Productmanager Digitale Vaardigheden bij ICM – de verschillen tussen deze trainingen, wat je ervan kunt verwachten en welke training voor wie geschikt is.
In het kort
Huib: “Voordat ik inga op de verschillende AI-trainingen, is het belangrijk om te weten dat jij als professional in de trainingen altijd centraal staat. Je leert welke tools je voor welke doelen kunt gebruiken. De tools veranderen regelmatig, maar als jij de vaardigheid hebt om de middelen die er zijn kritisch te beoordelen en goed te kiezen met welke tools jij je doelen kunt behalen, ben je voor nu en voor de nabije toekomst digitaal vaardig.”
Dit zijn de vijf AI-trainingen die ICM aanbiedt:
Een praktische training waarin je leert hoe verschillende AI-tools jou kunnen helpen om efficiënter en effectiever te werken. Je krijgt meer gedaan in minder tijd.
Een praktische training waarin je leert hoe je Microsoft Copilot optimaal kunt benutten in jouw Microsoft Office 365-omgeving. Ook in deze training leer je AI in te zetten om meer te kunnen doen in minder tijd.
AI inzetten in jouw organisatie
Een training op strategisch niveau waarin je kritisch leert kijken naar je bedrijfsdoelstellingen en hoe je AI kunt implementeren om deze doelen te behalen.
Copilot inzetten in jouw organisatie
Ook een training op strategisch niveau, waarin je leert hoe je specifiek Microsoft Copilot organisatiebreed kunt implementeren (ICM heeft dit zelf ook gedaan!).
Een praktische training, speciaal voor marketeers, waarin je specifieke marketingtoepassingen van AI leert kennen en gebruiken.
Figuur 1: de verschillende AI-trainingen van ICM. Van links naar rechts: generiek (er is nog geen specifieke tool gekozen), naar specifiek (er is al een tool gekozen: Microsoft Copilot). Van onder naar boven: praktisch inzetten voor dagelijkse werkzaamheden, naar organisatiebreed implementeren.
AI inzetten in jouw werk
Huib: “AI inzetten in jouw werk is een zeer praktische training waarin je leert AI in je werk te integreren om je werkzaamheden beter en efficiënter uit te voeren. Je maakt kennis met verschillende AI-tools en leert per doel te kijken welke tool hier het beste bij past. We beperken ons hierbij dus niet tot één middel, maar je leert de juiste tools op het gebied van beeld, geluid en taal vinden die bij jouw leerbehoeften en werksituatie passen.”
“We gaan verder dan uitleggen hoe een tool werkt en hoe je effectieve opdrachten formuleert. Je leert niet slechts een trucje, maar een denkwijze om problemen aan te pakken. Je gaat de AI-tool als een digitale collega, sparringpartner en zelfs co-creator zien.”
Copilot inzetten in jouw werk
“De training Copilot inzetten in jouw werk is vergelijkbaar met de training AI inzetten in jouw werk. Het is ook een zeer praktische training, maar deze draait specifiek om Microsoft Copilot.”
“Als je de betaalde versie hebt is Microsoft Copilot geheel geïntegreerd in je Microsoft Office 365-omgeving. Dit betekent dat deze tool je kan helpen met het vinden van bestanden, samenvattingen van meetings kan maken en automatisch presentaties kan genereren op basis van rapportages.”
“In deze training leer je daarnaast snel hoe je Copilot kunt gebruiken binnen verschillende Microsoft-applicaties, zoals Word, PowerPoint, Teams en meer. Je geeft jezelf een flinke kickstart in het gebruik van AI binnen jouw huidige digitale werkomgeving, om je werk efficiënter en beter uit te leren voeren.”
AI inzetten in jouw organisatie
“AI inzetten in jouw organisatie is een training op strategisch niveau, bedoeld voor onder andere leden van het managementteam, leidinggevenden en mensen die verantwoordelijk zijn voor bedrijfsprocessen. Je leert van een ervaren trainer hoe je AI organisatiebreed kunt gebruiken om je bedrijfsdoelstellingen te behalen.”
Wanneer is deze training nuttig?
“Bijvoorbeeld: het managementteam heeft besproken dat de organisatie ‘iets’ met AI moet gaan doen. Ze hebben verder geen verstand van AI maar moeten wel bepalen wat er precies moet gaan gebeuren. Ze weten niet waar te beginnen.”
“In deze training kijk je naar de bedrijfsdoelstellingen en welke tools daarbij passen. Is AI een toevoeging en zo ja: welke tool? En hoe implementeren we deze?”
AI op strategisch niveau vs. individueel niveau
“Veel mensen zijn inmiddels gewend aan het gebruiken van AI-toepassingen bij hun dagelijkse werkzaamheden. Het organisatiebreed inzetten van AI is een heel ander verhaal, en heeft meer voeten in de aarde. Daarom heb ik deze training ontworpen.”
“En: échte impact van AI binnen een organisatie komt door strategisch gebruik ervan. Dat er écht werkzaamheden veranderen. Er is op dat gebied veel meer mogelijk dan veel mensen zich realiseren. Het zou jammer zijn als organisaties kansen missen doordat ze niet goed op de hoogte zijn van welke vormen van AI de organisatie kunnen ondersteunen.”
“Een paar voorbeelden van praktische AI-toepassingen, die écht impact kunnen maken? Bijvoorbeeld een goed werkende supportbot, of het gebruik van machine learning in productieprocessen om fouten te detecteren.”
Copilot inzetten in jouw organisatie
“Copilot inzetten in jouw organisatie is – net als de training AI inzetten in jouw organisatie – een training op strategisch niveau. Deze training is echter volledig toegespitst op Microsoft Copilot. Je leert wat Copilot organisatiebreed binnen de Microsoft Office 365-omgeving kan betekenen en welke impact dit kan hebben. Je leert waar de kansen liggen, maar ook waar je rekening mee moet houden.”
Hoe moet je Copilot instellen zodat het goed gebruikt kan worden? Wie moet welke rechten krijgen en wie mag welke functionaliteiten gebruiken? Is een volledige Copilot-licentie wel van belang voor iedereen in de organisatie?”
“Met deze vragen en meer ga je aan de slag in de training. Je maakt vervolgens een helder implementatieplan om Copilot effectief in te zetten in jouw organisatie.”
Risico’s van implementatie
“Organisaties moeten goed voorbereid zijn op het inzetten en gebruiken van Copilot, want het implementeren brengt risico’s met zich mee. Om het veilig te laten verlopen moet je een hele hoop zaken – zoals rechten, toegang tot documenten, en de gehele digitale architectuur – goed op orde hebben”.
“Bijvoorbeeld: wanneer je Copilot activeert en daarbij de zoekfunctie van documenten binnen de organisatie aanzet, kunnen gevoelige stukken zoals paspoortkopieën ineens door iedereen gevonden worden. Zorgvuldigheid is dus geboden: zorg eerst dat deze documenten alleen voor de juiste personen vindbaar zijn. Kortom, in de training Copilot inzetten in jouw organisatie leer je welke risico’s er zijn en hoe je Copilot veilig implementeert.”
Tip: lees hier hoe ICM Copilot in de organisatie heeft geïmplementeerd.
AI voor marketeers
“AI voor marketeers is een training op hetzelfde praktische niveau als AI inzetten in jouw werk en Copilot inzetten in jouw werk, maar dan toegespitst op marketeers. De cursisten zitten met vakgenoten in de groep en zoomen specifiek in op marketingtoepassingen van AI.”
“Je leert wat de mogelijkheden zijn van de nieuwste AI-toepassingen en hoe je ze voor jouw marketingwerkzaamheden gebruikt. Je leert onder andere om efficiënter content te creëren, beter vindbaar te worden en slimmere data-analyses te maken, in minder tijd.”
“Het gaat er – net als bij de meeste andere digitale vaardigheidstrainingen bij ICM – niet om dat je met één specifieke tool om leert gaan, maar dat je als marketeer leert hoe je de juiste AI-toepassing kunt kiezen bij jouw doel. Vervolgens laat je de tool voor jou werken in plaats van andersom.”
Interesse in (één van) de trainingen? Bekijk ze hier: