Online trainen met een trainingsacteur: net zo krachtig als fysiek oefenen
Nu hybride werken de norm is geworden, vinden steeds meer trainingen (deels) online plaats. We komen via Zoom, Teams of andere platforms samen om vaardigheden te ontwikkelen die aansluiten bij de realiteit van vandaag: digitaal communiceren, op afstand samenwerken en online gesprekken voeren.
Maar hoe effectief is het eigenlijk om online te oefenen met een trainingsacteur? En hoe haal je als deelnemer het maximale uit zo’n sessie? Trainingsacteur Pieter de Jager deelt zijn ervaring.
Werken met een trainingsacteur – ook online effectief
“Alle trainingen waarin je normaal gesproken fysiek vaardigheden oefent – denk aan feedback geven, adviesgesprekken voeren of coachend leidinggeven – kunnen prima online worden verzorgd,” legt Pieter uit. “Online communiceren is immers de dagelijkse praktijk voor veel professionals. Juist daarom is het waardevol om ook díé context te gebruiken om nieuw gedrag te oefenen.”
“Tijdens een online sessie zijn deelnemers vaak extra gefocust, doordat alles zich afspeelt op één scherm. Daardoor moeten we als trainers en acteurs sneller tot de kern komen. Dat houdt de aandacht vast en maakt het leereffect soms zelfs groter dan bij een traditionele training.”
Ervaringsgericht leren
“Vaak snappen deelnemers de theorie prima wanneer die op een slide staat. Maar pas als je feedback gaat geven en je gesprekspartner anders reageert dan je verwacht, begint het echte leren,” vertelt Pieter. “Een trainingsacteur helpt je ervaren hoe je overkomt, welke woorden effect hebben, en wat het verschil maakt in een lastige situatie. En dat werkt zowel in een online setting als in een fysieke ruimte.”
Werkvormen met trainingsacteurs
Een krachtig voorbeeld is het regiemodel: de trainer en acteur spelen samen een situatie na – zoals een slechtnieuwsgesprek – waarin de acteur bewust veel fouten maakt. Daarna krijgen deelnemers de ruimte om in te breken, suggesties te doen en alternatieven te proberen.
“Die actieve betrokkenheid, het zien én ervaren van wat wel en niet werkt, is leerzaam én leuk. We vergroten gedrag soms expres uit om het effect zichtbaar te maken. Vervolgens trekken we dat samen met de groep terug naar de gewenste aanpak. Daarna gaan deelnemers zelf oefenen, zowel plenair als in breakout rooms. Zo blijft het energiek en boeiend voor iedereen.”
Oefenen op maat: aan de slag met eigen ervaringen
“Werken met een trainingsacteur is maatwerk,” benadrukt Pieter. “De kracht zit in het oefenen met realistische, persoonlijke situaties. Denk aan een lastig gesprek dat iemand binnenkort moet voeren of een recente ervaring waar twijfel over bestaat. We gaan samen na welk gedrag de deelnemer wil oefenen, en dan bootsen we die situatie zo nauwkeurig mogelijk na.”
“Afgelopen week liep ik tegen twee lastige situaties aan in het werk. Tijdens mijn online bijeenkomst oefenden we met een trainingsacteur en bracht ik mijn case in. Hij speelde identiek na wat ik had ondervonden in de praktijk. Je krijgt op die manier echt nieuwe inzichten: hoe kun je iets net anders brengen waardoor je andere reacties krijgt?” - Maarten Dinther (Incompany cursist Young Professional Excellence Programme bij Vos Logistics)
De toekomst van online trainen
“Online trainen met een trainingsacteur is inmiddels helemaal ingeburgerd,” zegt Pieter. “Deelnemers zijn vaak positief verrast door het effect. Blended learning – een combinatie van fysieke en online trainingen – komt heel veel voor. Het is heel gebruikelijk om na een live training nog even online te sparren met een trainingsacteur of trainer. Die flexibiliteit maakt leren toegankelijker én effectiever.”
Ons volledige opleidingsaanbod in de virtual classroom vind je hier.