Generatiemanagement: Hoe ga je om met verschillende generaties op de werkvloer?

In steeds meer organisaties is het management zich bewust van de waarde van hun personeel. Tegenwoordig is dit personeel heel divers: Generatie Z werkt inmiddels naast de Babyboomers. Hoe zorg je ervoor dat de verschillende generaties goed samenwerken om hetzelfde doel te bereiken en hoe motiveer je iedere generatie op een passende manier? Lees in dit artikel meer over generatiemanagement.  

Nooit eerder vertoonde de werkvloer zo’n diversiteit aan normen en waarden, verwachtingen, attitudes en motivaties als nu. Daarom wordt generatiemanagement steeds interessanter. Generatiemanagement is een concreet uitgewerkte vorm van levensfasebewust personeelsbeleid. Dat beleid richt zich op alle generaties en vraagt om een gedifferentieerd HRM-beleid.

Op dit moment zijn er vier generaties op de werkvloer te vinden (in de literatuur zijn overigens verschillende jaartallen te vinden): 

• De Babyboomgeneratie (geboren 1945-1960) 
• Generatie X (geboren 1961-1980) 
• Generatie Y (millennials) (geboren 1981-1995) 
• Generatie Z (geboren vanaf 1996-2010) 

Hieronder bespreken we de belangrijkste kenmerken per generatie en hoe je deze generatie kunt motiveren op de werkvloer. 

Hoe ga je om met de Babyboomgeneratie? (geboren 1945-1960) 

Kenmerken 

• Idealisme en gedrevenheid 
• Het zoeken naar draagvlak voor ideeën 
• Een voorkeur voor (her)structureren 

Hoe motiveer je deze generatie? 

• Voor deze generatie zijn kwaliteit kunnen leveren, kennis en ervaring kwijt kunnen in het werk en van toegevoegde waarde zijn voor de organisatie veel belangrijker dan presteren, jezelf blijven ontwikkelen en status of aanzien verwerven. 
• Praten over de eigen behoeften, wensen en verlangens is geen vanzelfsprekendheid voor deze generatie. Start daarom zelf een gesprek hierover. 
• Ze zijn meer dan gemiddeld gevoelig voor kritiek. Zij hebben meer behoefte aan waardering van anderen dan de andere generaties. 
• Doorgaans zijn leden van deze generatie goed in het leggen van contacten tussen de werkvloer en het management. Ze werken graag samen, zijn politiek handig en hebben realiteitszin. 
• In combinatie met hun relativeringsvermogen, maakt dit de Babyboomers ook uitermate geschikt voor coachende adviesrollen en strategische positie. 

Hoe ga je om met Generatie X? (geboren 1961-1980) 

Kenmerken 

• Individualistisch ingesteld 
• Bescheiden en nuchter 
• Grote drang tot relativeren 

Hoe motiveer je deze generatie? 

• Extrinsieke doelen als carrière maken, geld en status verwerven zijn voor de huidige X-ers minder belangrijk in vergelijking met de jongste twee generaties. 
• Leden van Generatie X willen zichzelf nog steeds ontwikkelen, verder leren en resultaten boeken. Dit past bij wat zij zelf in deze levensfase belangrijk en van waarde vinden en niet, zoals bij veel Generatie Y-ers, omdat de werkgever dat van hen verwacht. 
• Hoewel de meeste X-ers zich vrij snel op hun gemak voelen in sociale verbanden, zijn zij er minder op gericht zichzelf te profileren in sociale netwerken. 
• Veel X-ers zijn bereid en gemotiveerd om minder ervaren collega’s te begeleiden en ondersteunen. Omdat zij vaak wel weten waar hun sterke en zwakke
  punten liggen, zijn leden van de Generatie X doorgaans minder gevoelig voor kritiek en raken zij bij negatieve feedback niet zo snel van hun à propos. 

Hoe ga je om met de Millennials (Y)? (geboren 1981-1995) 

Kenmerken 

• Voelen zich betrokken bij de politiek en bij goede doelen, maar zijn eerder resultaatgericht dan idealistisch. 
• Leren voor eigen ontwikkeling. 
• Ze kunnen zich betrokken tonen, op voorwaarde dat het kansen biedt voor hun cv. 

Hoe motiveer je deze generatie? 

• Voor deze generatie staat het werk niet meer centraal in het leven. Ze hecht veel waarde aan vrije tijd en aan de mogelijkheid meer te doen dan alleen werken. Plezier in het werk is een belangrijke drijfveer! 
• Generatie Y-ers hebben behoefte aan concrete, opbouwende feedback. 
• Veel Y-ers zijn gevoelig voor wat anderen over hen denken. 
• Ze zijn slim en grenzeloos actief, authentieke multitaskers en willen zich overal snel thuis voelen. 
• Generatie Y wordt gemotiveerd door zelfontplooiing, is mediasmart en getraind in het maken van keuzes.

Hoe ga je om met generatie Generatie Z? (geboren 1996-2010) 

Kenmerken 

• Generatie Z kan zich geen leven zonder internet voorstellen. 
• ‘Digital natives’: communiceren overwegend digitaal met zowel hun naasten als de rest van de wereld. 
• Leren en ontwikkelen zich online. 
• Deze generatie betreedt nu de arbeidsmarkt. 

Hoe motiveer je deze generatie? 

• Deze generatie is kieskeuriger dan ooit als het om werk gaat. Het werk moet aansluiten bij persoonlijke drijfveren en identiteit. 
• Ze zoeken uitdagingen en prikkels in een omgeving die respect toont en erkenning biedt. 
• Ze willen zich continu ontwikkelen en blijven leren. 
• Ze hechten waarde aan een goede balans tussen werk en de rest van hun leven en verwachten een goede financiële beloning voor wat ze doen. 
• Deze generatie vindt, meer dan voorgaande generaties, werkgeluk belangrijk. Als je als werkgever investeert in het werkgeluk van je medewerkers, vergroot je de kans dat deze generatie voor jou kiest. 

Meer leren over generatiemanagement doe je bij ICM 

Zie je de meerwaarde van generatiediversiteit binnen je team of organisatie, maar worstel je met het overbruggen van generatieverschillen? Wil je de sterke kanten van elke generatie benutten voor een dynamische en innovatieve werkomgeving? Dan is de ICM training Succesvol werken met verschillende generaties speciaal ontworpen voor jou. Je krijgt inzicht in de kenmerken, waarden en overtuigingen van diverse generaties en verdiept je in de verschillende leefwerelden. Ook leer je om open en onderzoekend gesprekken te voeren die leiden tot diepere verbinding en onderling begrip. Zo benut je de kracht van alle generaties en bouw je aan een toekomstbestendige organisatie met betrokken en gepassioneerde medewerkers die van elkaar leren en elkaar versterken.  

Ontdek of deze training iets voor je is. Heb je nog twijfels of vragen? Onze studieadviseurs denken graag met je mee. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 op 030 29 19 888 of via info@icm.nl.