Alma Wattimena: “Oordeelloos luisteren zorgt voor meer empathie en minder conflicten”

Echt luisteren – het gebeurt verrassend weinig. Volgens trainer Alma Wattimena leidt dat tot misverstanden en onnodige botsingen. “We horen vaak maar de helft van wat de ander zegt.”

Tijdens de ICM Kennisparade op maandag 22 september 2025 gaf Alma de workshop Oordeelloos luisteren. Ze leerde de deelnemers hoe je je oordeel uitstelt, open luistert en met nieuwsgierige vragen échte verbinding maakt. In dit artikel deelt ze wat oordeelloos luisteren oplevert en hoe je het doet.

Alma, wat zijn de voordelen van oordeelloos luisteren?

“Oordeelloos luisteren heeft veel voordelen:

• Beter onderling begrip: je staat meer open voor meningsverschillen en kunt je beter verplaatsen in de ander.
• Meer empathie, minder conflicten: doordat je echt luistert, ontstaat er meer verbinding en minder frictie.
• Ruimte voor verschillen: je hoeft het niet overal mee eens te zijn, maar laat oordelen even achterwege. Dat geeft rust.
• Grotere betrokkenheid: je voelt je meer verbonden en bent sneller bereid iets extra’s te doen voor een ander.
• Versterkt teamgevoel: oordeelloos luisteren draagt bij aan effectieve teambuilding en samenwerking.
• Minder frustratie in gesprekken: door iemand niet te onderbreken, voelt de ander zich echt gehoord en serieus genomen.
• Echt contact: luisteren zonder oordeel laat zien dat je oprecht geïnteresseerd bent in de ander, in plaats van met jezelf bezig te zijn.”

Wat gebeurt er als je echt gehoord wordt?

“Het is heel helend”, zegt Alma. “Ik heb mensen in tranen gezien, simpelweg omdat er naar ze geluisterd werd. Veel mensen zijn dit niet gewend.”

“Vooral voor introverte mensen is oordeelloos gehoord worden fijn. Ze nemen vaak wat meer tijd om hun gedachten te formuleren. In een gesprek worden ze daardoor makkelijk overschaduwd door snellere praters. Terwijl juist zij vaak met verrassend heldere, doordachte inzichten komen. Als er wél ruimte is om te spreken, ervaren ze dat als een verademing. Niet zelden blijkt hun bijdrage van grote waarde.”

Zelf ervaart Alma de voordelen van oordeelloos gehoord worden regelmatig. “Ik mag wekelijks even bij mijn man orakelen zoals ik dat noem: lekker van hot naar her en van de hak op de tak. Ik zeg dan alles wat in mijn hoofd zit hardop en rijg alles aan elkaar. Het is een creatief proces waardoor ik grotere verbanden zie, orde schep, en mijn eigen wereld en gedachten beter begrijp. Ik krijg puur door dingen uit te spreken nieuwe ideeën en inzichten!”

Hoe luister je oordeelloos?

“Het is geen kwestie van leren, eerder van afleren. Kijk maar hoe jonge kinderen met open mond luisteren als iemand iets vertelt. Mensen zijn van nature heel nieuwsgierig en willen écht horen wat iemand zegt.”

“Gedurende het opgroeien maak je steeds meer dingen mee. We vormen gedachten over bepaalde zaken die we al eerder hebben meegemaakt, waardoor we niet meer oordeelloos zijn. Hierdoor denken we als volwassene vaak te snappen wat er speelt en vullen daarmee delen van verhalen zelf in. We laten mensen niet uitpraten omdat we al denken te weten wat er komt, terwijl we er vaak naast zitten.”

Maar er is goed nieuws. “Je kunt dit afleren! Oordeelloos luisteren betekent dat je teruggaat naar die kinderlijke openheid. Toen je écht wilde horen wat iemand vertelde. Gewoon het luisterende oor zijn, zonder iets in te brengen. En dat voelt de ander.”

Hoe ben je bij oordeelloos luisteren gekomen?

Hiervoor gaan we terug naar Alma’s eigen kindertijd. “Ik was altijd al geïnteresseerd in andermans verhalen. Het begon met mijn oma die vertelde over de oorlog in Indonesië. Ik was een goed luisterend oor, ik wilde het allemaal weten.”

“Hier heb ik mijn werk van gemaakt. Ik merkte dat mensen met veel verhalen rondlopen, en dat het helpend is als je hier met rust en aandacht naar luistert. Niet alleen voor het vergaren van kennis en wijsheid, maar ook voor de ander.”

“Daarnaast heb ik tijdens mijn studie Rechten geleerd om oordelen uit te stellen en vooral naar feiten te kijken. Het oordeelloze zit echt in mijn vorming.”

Over Alma Wattimena

Alma Wattimena is een bezige bij: naast het verzorgen van workshops en trainingen namens ICM is ze communicatieprofessional, schrijfster, storyteller en huwelijksambtenaar.

Ze heeft een scherp oog en oor voor wat er echt speelt in gesprekken en weet als geen ander hoe oprechte aandacht het verschil maakt.

Alma combineert haar expertise in verbindende communicatie met haar vaardigheden en ervaring in procesbegeleiding, mindfulness en mensgericht leiderschap. Haar warme stijl nodigt uit tot verdieping en echte verbinding.