Let op: deze vacature is inmiddels gesloten
16-24 uur (oproepkracht)
Wat ga je doen?
- Je geeft goed inhoudelijk advies, waarbij de aspecten kwaliteit, persoonlijke aandacht en klanttevredenheid centraal staan.
- Je helpt deelnemers van onze opleidingen en trainingen verder in hun ontwikkeling.
- Je belt potentiële deelnemers pro-actief en informeer je deelnemers over praktische informatie.
- Je bent goed op de hoogte van al onze opleidingen en trainingen en andere leerinterventies, zodat je een goed advies op maat kan geven.
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de telefoongesprekken, hierbij kun je denken aan het opstellen van offertes en inplannen van optionele inschrijvingen.
Wie zoeken we?
- Jij wilt graag werkervaring opdoen in een professionele organisatie en gebruikmaken van de ontwikkelmogelijkheden en groei die ICM biedt.
- Je bent communicatief sterk en kan aandachtig luisteren gedurende een ontwikkelgesprek.
- Je bent minimaal 3 werkdagen per week beschikbaar.
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Je werkt nauwkeurig en zorgt er altijd voor dat je werk van goede kwaliteit is.
- Je bent beschikbaar voor minimaal 1 jaar.
En wat krijg je ervoor terug?
- Salaris natuurlijk: €17,25 all in. Dit salaris bestaat uit een bruto uurloon van €14,32, vakantiedagen (11,55% van het bruto uurloon) en vakantiegeld (8% van het bruto uurloon).
- Doorgroeimogelijkheden als Topparttimer naar een andere afdeling of een vaste functie.
- Na een half jaar in dienst mag je kosteloos een opleiding of training volgen uit het ICM-aanbod.
- Een kantoor met een gezellige huiskamersfeer op een goed bereikbare locatie in Utrecht. Nu we tijdelijk geheel thuiswerken regelen we een thuiswerkplek met een goede bureaustoel, laptop en beeldscherm voor je.
- Regelmatig (online) verbindende activiteiten zoals online koffiemomenten, webinars, ICM samen & activiteiten om zo vitaal mogelijk te blijven.
Dit is het team
Als studieadviseur hoor je bij het Adviescentrum. In het adviescenter geven wij advies op maat aan onze potentiële deelnemers. Een belangrijke rol binnen onze organisatie. Wij zijn het visitekaartje van ICM! Het team bestaat uit een teamleider en studieadviseurs. Het is een divers team waar hard gewerkt wordt en minstens zo hard wordt gelachen.
Dit kan jouw dag zijn
Om 9 uur is de online dagstart met het hele team. Je hoort de highlights, bespreekt wat de belangrijkste veranderingen en aandachtspunten zijn van vandaag en de taken worden verdeeld. Jij gaat vanochtend “in de groep” om bereikbaar te zijn voor onze klanten. Zodra je bent ingelogd voer je het eerste adviesgesprek. Iemand stelt de vraag: “Ik wil projectmanagement doen, welke training kan ik dan het beste volgen?”. Door goed te luisteren en door te vragen, kom je er samen met de klant achter dat hij het beste de training Project Management in 5 maanden kan doen. Hij denkt er nog even over na, hopelijk gaat hij zich binnenkort inschrijven! Je helpt een aantal deelnemers voor wie het rooster nog niet bekend is en voert een mooi adviesgesprek met iemand die een vervolgopleiding wil doen na de coachingsopleiding.
Na de pauze ga je aan de slag met met je eigen leads. Je hebt zoveel leuke gesprekken gehad in de afgelopen periode en belt deze potentiële deelnemers nog eens na om te kijken of je nog iets voor ze kunt betekenen. Ook zijn er veel brochures aangevraagd die je nabelt. Misschien kun je iemand helpen de weg te vinden tussen de vele mooie trainingen en opleidingen die we aanbieden.
Vervolgens kijk je nog even terug op de dag. Je hebt niet alles kunnen doen wat op je to-do list stond, maar hé, gelukkig kun je goed prioriteren en is het belangrijkste gedaan. Morgen weer een dag!
Uiteraard is dit een dag in tijden van corona. Indien het kabinet het toestaat, hopen wij weer met zijn allen op kantoor te kunnen werken.
Interesse?
Deze vacature is inmiddels gesloten
Sollicitatieprocedure
- Solliciteren. We beloven je sollicitatie met aandacht te bekijken en je zo snel mogelijk reactie te geven.
- Kennismaking. Wij zien dit echt als een kennismaking. Van beide kanten. Wij willen dus alles van jou weten maar we vertellen je ook graag meer over ICM en alle ins en outs van de functie.
- Je kunt beginnen! We zijn enthousiast over je en willen je graag toevoegen aan ons ICM team. Alleen nog even je handtekening zetten en dan kun je aan de slag. We zorgen er met alle liefde voor dat je hier zo snel mogelijk ingeburgerd bent.