ITIL biedt jou een raamwerk van processen en concrete handvatten om je IT-organisatie in te richten en te beheren. ITIL® 4 Foundation bouwt voort op de huidige ITIL versies door een flexibele en praktische basis te bieden voor de ondersteuning van organisaties in de moderne digitale wereld. De kern van deze opleiding is het service-waardesysteem en het vier-dimensiemodel. In deze opleiding krijg je meer kennis van de begrippen in dit model en ga je de samenhang tussen de onderwerpen en begrippen begrijpen. Je wordt voorbereid op het officiële ITIL® 4 Foundation-examen. ITIL-certificering geeft uitstekende mogelijkheden om jouw IT organisatie verder te professionaliseren en te groeien in je eigen carrière.
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden. Het Swirl logo™ is een handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.
Goed nieuws: deze cursus bieden we ook volledig online aan.
Lees meer over de virtual classroom en bekijk de uitleg video.
Je bent werkzaam in de IT- en bedrijfsdomeinen en wilt de eerste stappen zetten in servicemanagement of je bent al bekend met eerdere versies van ITIL en/of andere best practices uit de branche en wilt meer leren over ITIL 4. Deze cursus en de bijbehorende certificering kunnen nuttig zijn voor de volgende functies: IT Support Staff, IT Consultants, Business Managers, Business Process Owners, IT Developers, Service Providers en System Integrators.
Zeker weten of dit bij je past? Doe een persoonlijke intake.
Intake | Voorafgaand aan de training vul je een schriftelijk intakeformulier in waarin je een aantal vragen beantwoordt gericht op jouw persoonlijke situatie. Deze vragen helpen je om jouw ontwikkeldoel helder te omschrijven.
Ervaren docenten | Een ervaren docent begeleidt de bijeenkomsten waarin jouw leerbehoefte centraal staat. Door de theorie en praktijkvoorbeelden die de docent geeft, raak je thuis in de materie.
Online leeromgeving | Naast de interactieve klassikale dagen werk je met de rijke online leeromgeving die je ondersteunt in het leerproces. Na de opleiding houd je onbeperkt toegang tot al het online materiaal ter verdieping en naslagwerk.
Examenvoorbereiding | Door theorie, oefeningen en groepsdiscussies raak je thuis in de materie. Oefeningen en proefexamens bereiden je optimaal voor op het ITIL® Foundation-examen. Het ITIL® 4 Foundation-examen wordt door ICM afgenomen tijdens de laatste bijeenkomst. Indien je de online variant volgt, ontvang je een vouchercode om na de 3 lesdagen zelf het examen in te plannen.
Maximale groepsgrootte: 18 personen.
Wanneer je deze cursus volgt in de Virtual Classroom dan geldt deze studiewijze.
ICM stelt geen eisen aan je vooropleiding. HBO werk- en denkniveau wordt aangeraden. Enige ervaring met beheer en exploitatie van informatie- en/of communicatiesystemen is gewenst.
Iedere bijeenkomst vereist ongeveer 5 tot 7 uur studievoorbereiding.
ICM gebruikt het meest actuele door PeopleCert geaccrediteerd studiemateriaal, dat volledig aan de richtlijnen en exameneisen van de accreditatie-organisatie voldoet. Zowel het materiaal als het examen zijn in het Nederlands. De bijeenkomsten worden ook in het Nederlands gegeven.
De opleiding ITIL 4 Foundation biedt je de mogelijkheid om een diploma te behalen:
De opleiding leidt op voor het gelijknamige examen. ICM neemt aan het eind van de opleiding het ITIL 4 Foundation-examen af onder auspiciën van PeopleCert. Het examen wordt tijdens het laatste dagdeel van de opleiding afgenomen. Indien je de online variant volgt, ontvang je een vouchercode om na de 3 lesdagen zelf het examen in te plannen.
ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Limited, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.
.
ICM biedt haar cursisten examengarantie. Dit betekent dat indien je onverhoopt niet slaagt voor het ITIL 4 Foundation-examen, je geheel kosteloos het examen opnieuw mag afleggen, tot het moment van slagen.
Benieuwd wanneer je deze cursus kunt volgen? Bekijk de eerstvolgende startdata en cursuslocaties.
Hier vind je een overzicht van alle 231 opleidingen en trainingen in de categorie: Online Virtual Classroom.
Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.
ICM verzorgt de opleiding ITIL 4 Foundation als avond- en als dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur en omvat 6 bijeenkomsten gedurende 3 tot 4 weken: 4 lesavonden, 1 avond examentraining en 1 avond ITIL 4 Foundation-examen.
De dagopleiding is van 9.30 tot 16.30 uur en omvat 3 dagen: 2 dagen opleiding, 1 ochtend examentraining en 1 middag ITIL 4 Foundation-examen.
Tevens is deze opleiding volledig online te volgen via de Virtual Classroom. Je ontvangt bij deze variant een vouchercode om na de 3 lesdagen het examen in te plannen.
De opleiding wordt gegeven in augustus 2020, september 2020, november 2020, januari 2021, maart 2021, juni 2021, augustus 2021, september 2021, november 2021 en januari 2022.
De opleiding wordt verzorgd in Amsterdam, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den Haag, Eindhoven, Enschede, Groningen, Maastricht, Online Virtual Classroom, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Maximale groepsgrootte: 18 personen.Hier vind je een overzicht van alle 231 opleidingen en trainingen in de categorie: Online Virtual Classroom.
Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.
De investering bedraagt € 1.445,-.
En bestaat uit:
Dit bedrag is excl. € 37,50 per dag voor het dagarrangement of € 10,- per avond voor het avondarrangement. Voor online bijeenkomsten rekenen we geen arrangementskosten.
De totale investering is excl. btw. Vrijstelling van btw is mogelijk. Je betaalt in dat geval 10% bovenop de investeringsprijs. Meer informatie.
De factuur van deze cursus wordt na de eerste bijeenkomst verstuurd. Wil je de factuur eerder ontvangen? Je kunt dit aangeven in het opmerkingenveld bij jouw inschrijving.
Onze adviseurs helpen je graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij jouw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kun je terecht bij onze afdeling advies.
Onze afdeling advies is te bereiken van 08:30 - 17:30 uur op telefoonnummer:
Wil je liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier je gegevens achter.
Hier vind je een overzicht van alle 231 opleidingen en trainingen in de categorie: Online Virtual Classroom.
Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.
Zeer tevreden over de opzet van de cursus. Deze werd gestructureerd gegeven met een goede verhouding tussen praktijk en theorie. Kundige en motiverende docent die hoofd- en bijzaken goed duidelijk wist te maken. De cursus bij ICM was uitgekozen vanwege de examengarantie, die bleek niet nodig want ik ben in 1x geslaagd met een score van 92%.
Goede opbouw. Logisch verhaal. Goede verbinding theorie en praktijk, goede verhouding theorie en praktijkvoorbeelden en oefeningen.
Hier vind je een overzicht van alle 231 opleidingen en trainingen in de categorie: Online Virtual Classroom.
Deze cursus biedt ICM ook incompany aan, voor maatwerk in jouw organisatie.