Direct naar het hoofdmenu

Consultant

ICM Opleidingen & Trainingen heeft een jonge, professionele en informele organisatiecultuur met veel aandacht voor mensen en hun persoonlijke ontwikkeling. Het kantoor van onze volop groeiende organisatie is gevestigd in Utrecht. Wij bieden een breed cursusprogramma onder andere op het gebied van marketing, management, sales, communicatie, projectmanagement en persoonlijke ontwikkeling.

ICM onderscheidt zich door haar focus op kwaliteit, resultaat en persoonlijke aandacht. Al onze opleidingen en trainingen zijn van hoge kwaliteit en gericht op passend resultaat. Persoonlijke aandacht staat centraal in de contacten met onze cursisten en de samenwerking met docent-trainers en collega’s van ons eigen team!

Voor de afdeling Maatwerk – In Company zijn wij op zoek naar een:

Consultant (40 uur per week)

Functieomschrijving:

Als In Company Consultant heb je een veelzijdige en uitdagende functie. Je bent 4 dagen per week werkzaam op de afdeling In Company en gedurende het eerste jaar werk je 1 dag in de week als Studieadviseur in het Advies Center, hiermee doe je extra commerciële ervaring op en leer je ons productaanbod goed kennen.

In de rol van In Company Consultant staat het contact met (potentiële) klanten en trainers centraal. Je bent werkzaam op ons kantoor in Utrecht waar je organisaties adviseert en meedenkt om invulling te geven aan de trainings- en opleidingsbehoefte voor meerdere medewerkers van hun organisatie.

In het voortraject heb je een intensieve samenwerking met onze toptrainers en begeleid je het offertetraject. Relatiemanagement met klanten speelt hierbij een belangrijke rol gedurende én na afloop van het traject. Samen met de andere In Company teamleden ben je verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van de klantenportefeuille en hiermee het behalen van de gestelde targets.

In het Advies Center ben je het visitekaartje van ICM. Door je adviesvaardigheden en commerciële drive weet je van elk contact met onze (potentiële) cursisten een moment te maken waarin kwaliteit, persoonlijke aandacht en klanttevredenheid centraal staan. Ben jij een plantalent, heb je oog voor detail en kan jij overzicht creëren en behouden in een hectische omgeving? Dan ben jij diegene die wij zoeken en maken wij graag kennis met jou!

Wat ga je doen:

  • Telefonische acquisitie en bezoeken van (potentiële) In Company klanten
  • Begeleiden van het offertetraject 
  • Continue afstemming met klanten en trainers om de kwaliteit te garanderen
  • Optimaliseren en bewaken van processen en structuur 
  • Opzetten en onderhouden van een goede klantrelatie door effectief relatiemanagement
  • Administratieve verslaglegging van de voortgang van trajecten in het CRM systeem
  • Voeren van telefonische adviesgesprekken met (potentiële) cursisten (gedurende 1 dag)

Wat verwachten we van jou:

  • Minimaal 2 jaar – maximaal 4 jaar werkervaring in een commerciële/adviserende functie
  • Minimaal HBO opleiding, bij voorkeur in commerciële richting 
  • Sterke sociale, communicatieve en commerciële vaardigheden
  • Resultaatgericht en verantwoordelijk
  • Teamplayer met empathisch vermogen 
  • Accuraat en integer

Wat kunnen wij jou bieden:

Bij ICM krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen. Gedrevenheid, enthousiasme en teamspirit staan hierbij centraal.

Bij ICM werken getalenteerde mensen. Wij vinden het belangrijk om je te blijven stimuleren in je professionele en persoonlijke groei, om zo je sterke kanten nog verder te ontwikkelen. Je kunt bijvoorbeeld rekenen op een persoonlijke coach en constructieve feedback. Daarnaast bestaat er uiteraard de mogelijkheid om in overleg deel te nemen aan ons opleidings- en trainingsaanbod.

Ben je geïnteresseerd, stuur dan je CV en begeleidende brief naar:
ICM Opleidingen & Trainingen
t.a.v. Pauline Kersten via werken@icm.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 


 

Kruimelpad

ICM - Opleidingen & Trainingen

Hoofdnavigatie

Maatwerk - In Company

Zoek

Zoek een opleiding of training
meer zoekopties
Uitgebreid zoeken
Type
Duur
Investering