ICM heeft een zelfstandige business unit die zich richt op maatwerk trainingen. Binnenkort start de op maat geschreven training Excellent Onderhandelen voor de (junior) account managers.
Henkel telt wereldwijd ongeveer 50.000 medewerkers en behoort daarmee tot de meest internationaal gerichte bedrijven op de wereldmarkt. Henkel is actief in de was- en reinigingsproducten (met merken als Persil en Witte Reus), de cosmetica (met merken als Schwarzkopf en Fa) en adhesive technologies (met merken als Pritt en Pettax).
Aanleiding voor de training is de behoefte aan vaardigheidstrainingen op het gebied van onderhandelen voor de (junior) account managers en een verdieping op dit gebied voor de key account managers.
De deelnemers krijgen inzicht in hun eigen gedrag en onderhandelingsstijl. De account managers leren met het nodige zelfvertrouwen effectief om te gaan met de belangen en gevoelens van de ander tijdens het onderhandelingsproces. Hierdoor zijn ze in staat het onderhandelingsproces beter te sturen en oplossingen te zoeken in wederzijds belang.
Gedurende de training krijgen de deelnemers inzicht in hun persoonlijke kwaliteiten en valkuilen. De deelnemers stellen, onder begeleiding van de trainer, een Persoonlijk Actieplan op. Dit document geeft de deelnemers inzicht in gedrag en helpt hen bij het opstellen van actiepunten om het geleerde toe te passen. Om gedragsverandering te borgen worden intervisie bijeenkomsten gepland. Daarnaast vormen de deelnemers tweetallen en spreken geregeld af om ervaringen te delen en elkaar feedback te geven aan de hand van het Persoonlijke Actieplan.
Heeft u interesse in een maatwerk training voor uw organisatie, dan kunt u contact opnemen met één van onze In Company consultants.