ICM traint medewerkers Cordares in klantgericht werken
Deze maand zal ICM de voor Cordares op maat geschreven tweedaagse training ‘Klantgericht werken’ geven aan de medewerkers van dit bedrijf.
Cordares is specialist in pensioenbeheer en inkomensverzekering voor meer dan één miljoen Nederlanders. Met ruim 25 miljard euro vermogen onder beheer, een uitstekend track record en vakkennis opgebouwd sinds 1952, is Cordares een visie- en beleidsbepalende speler in de financiële dienstverlening.
Binnen de afdeling Pensioenen & Cao-regelingen is het veranderingstraject ‘back to basic’ gaande en de behoefte aan een In Company training met als onderwerp klantgericht werken is onderdeel van dit veranderingsproces.
De door ICM op maat geschreven training ‘Klantgericht werken’ heeft als doel de deelnemers inzicht te geven in de diverse aspecten van klantgericht werken. De deelnemers leren om door de ogen van de klant naar zichzelf en de organisatie te kijken en worden zich bewust van hun eigen werkhouding. Daarnaast krijgen ze inzicht in de effectiviteit van deze werkhouding. Ook wordt hen handvatten aangereikt om betere prioriteiten te stellen, goed te plannen en een proactieve houding aan te nemen.
Meer informatie
Voor al uw vragen over Maatwerk - In Company trajecten of het maken van een vrijblijvende afspraak met een trainer kunt u contact opnemen met één van onze In Company consultants.
- Telefonisch: 030 - 29 19 888
- Aanvraag terugbellen
- Vraag per e-mail