ICM traint het callcenter van de Nationale Postcodeloterij
ICM zal deze maand de Nationale Postcodeloterij de training "Effectieve telefonische verkoop" aanbieden. De Nationale Postcodeloterij heeft de behoefte om de telefoongesprekken met (potentiële) klanten verder te verbeteren.
De in 1989 opgerichte Nationale Postcodeloterij heeft als doelstelling 'bijdragen aan een schonere en rechtvaardige wereld' en is inmiddels uitgegroeid tot grootste goede doelen loterij in Nederland.
De tweedaagse training ‘Effectieve telefonische verkoop’ zorgt ervoor dat de deelnemers een goed telefoongesprek kunnen voeren met (potentiële) klanten en het gesprek met een goede afspraak en/of opdracht kunnen afsluiten. Om dit te bewerkstelligen zullen ook de supervisors van het callcenter team getraind worden in effectief leiding geven. Hierdoor kunnen zij het team op effectieve wijze begeleiden en zodoende de kwaliteit en resultaat van de telefoongesprekken verder verbeteren.
Meer informatie
Voor al uw vragen over Maatwerk – In Company trajecten of het maken van een vrijblijvende afspraak met een trainer kunt u contact opnemen met één van onze In Company consultants.
- Telefonisch: 030 - 29 19 888
- Aanvraag terugbellen
- Vraag per e-mail