ICM traint 200 medewerkers van vakbond De Unie
Circa 200 medewerkers van Vakbond De Unie zullen deze maand de eendaagse training 'Klantgericht werken' bij ICM Opleidingen & Trainingen volgen.
Vakbond De Unie telt ruim 70.000 leden, werkzaam in de industrie, de dienstverlening en de zorgsector. De Unie is partij bij ruim 300 CAO’s en treedt op als belangenbehartiger bij fusies en reorganisaties en op het gebied van carrière, werk en inkomen.
De Unie hecht waarde aan het zorgvuldig omgaan met maatschappelijke belangen en de belangen van haar leden, medewerkers en stakeholders. Om hier invulling aan te geven streeft De Unie naar heldere communicatie, transparantie en openheid.
Om deze doelstellingen te realiseren volgen medewerkers van de vakbond de training ‘Klantgericht werken’ bij ICM. In deze training leren zij door de ogen van de klant naar zichzelf en de organisatie te kijken. De persoonlijke klantgerichtheid van de deelnemers wordt in deze training naar een hoger niveau gebracht.
Leidinggevenden van De Unie volgen de eendaagse training ‘Klantgericht coachen’, om zo de gedragsverandering bij de werknemers te bewerkstelligen. Na afloop van deze training zijn de leidinggevenden in staat om door coachend leiderschap en goede feedback mee te werken aan de gedragsverandering van de medewerkers.
Meer informatie
Voor al uw vragen over Maatwerk - In Company trajecten of het maken van een vrijblijvende afspraak met een trainer kunt u contact opnemen met één van onze In Company consultants.
- Telefonisch: 030 - 29 19 888
- Aanvraag terugbellen
- Vraag per e-mail