ICM behaalt topscore bij CEDEO klanttevredenheidsonderzoek
Onze opdrachtgevers zijn uitermate tevreden over ICM's dienstverlening, de onderlinge samenwerking met ICM en de behaalde resultaten van de open rooster opleidingen en trainingen. Voor onze In Company-maatwerk trajecten geven ze zelfs een 100% score! Een resultaat om trots op te zijn!
CEDEO biedt kwaliteitswaarborging
Nederland heeft naar schatting ruim 8.500 commerciële opleiders die meer dan tienduizenden opleidingen en trainingen aanbieden. Slechts 700 van deze opleiders mogen zich CEDEO erkend noemen. CEDEO voert een uitvoerig klanttevredenheidsonderzoek uit onder de opdrachtgevers van opleiders. De CEDEO erkenning wordt alleen toegekend als 80% van de ondervraagden “tevreden tot zeer tevreden” is over het instituut. Een CEDEO erkenning biedt daarom het stuk kwaliteitswaarborging waar inkopers van opleidingen en trainingen sterke behoefte aan hebben.
Lees hier het CEDEO rapport 2009
