Heeft u soms het gevoel teveel te reageren op vragen van de klant en te weinig actief in te spelen op ontwikkelingen bij de klant en in de markt? Voor uw organisatie is klantgericht en proactief accountmanagement van essentieel belang. Deze uitdagende opleiding is gericht op diegenen die hun functie als accountmanager professioneel willen invullen. Uw commerciële vaardigheden, het accountplan en effectief aansturen van accountteams staan centraal. Hierdoor kunt u bij de klant de meerwaarde van uw organisatie aantonen en leert u hoe u op proactieve wijze de relatie met uw klant kunt opbouwen, onderhouden en uitbouwen.
Accountmanagers, relatiebeheerders en andere commercieel verantwoordelijken voor belangrijke relaties. Ook nuttig voor verkopers die zich voorbereiden op een accountmanagementfunctie.
Uw vooropleiding dient bij voorkeur te bestaan uit NIMA Sales – A of NIMA Marketing – A of een gelijkwaardig niveau en enkele jaren werkervaring in de verkoop.
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Deze opleiding biedt een solide basis voor de rol van accountmanager. Gedurende de opleiding schrijft en bespreekt u uw accountplan. Aan de hand van discussies, rollenspelen, cases en opdrachten worden de deelnemers zich ervan bewust wat accountmanagement inhoudt. Deskundigen uit de praktijk informeren u over de meest recente ontwikkelingen en toepassingen in account management. Uw eigen werksituatie blijft centraal staan door het inbrengen van uw eigen accounts. In deze veelzijdige opleiding leert u zowel van uw docent als van de overige deelnemers. U presenteert uw accountplan.
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt. Dit sluit geheel aan bij de exameneisen.
Mocht u onverhoopt niet slagen voor het accountplan en/of de presentatie hiervan, dan kunt u deze tegen gereduceerd tarief herkansen.
De opleiding Account Management biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
Indien u voor uw accountplan een voldoende resultaat behaalt en dit op overtuigende wijze presenteert, ontvangt u het officiële ICM Account Management – diploma.
Mocht u onverhoopt niet slagen voor het ICM-accountplan, dan kunt u dit accountplan tegen gereduceerd tarief opnieuw maken, tot het moment van slagen.
Deze training biedt ICM ook in company aan.
ICM verzorgt de 4 maanden durende opleiding Account Management zowel in avond- als in dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur en omvat 10 lessen. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur en omvat 5 lessen.
De opleiding start in oktober 2010, maart 2011 en oktober 2011.
| Locaties | Dag | Inschrijven |
|---|---|---|
| Amsterdam | Di | Inschrijven > |
| Arnhem | Di | Inschrijven > |
| Den Haag | Di | Inschrijven > |
| Eindhoven | Di | Inschrijven > |
| Rotterdam | Di | Inschrijven > |
| 's-Hertogenbosch | Di | Inschrijven > |
| Utrecht | Di | Inschrijven > |
| Zwolle | Di | Inschrijven > |
| Locaties | Dag | Inschrijven |
|---|---|---|
| Amsterdam | Vr - Za 1) | Inschrijven > |
| Eindhoven | Vr - Za 1) | Inschrijven > |
| Rotterdam | Vr - Za 1) | Inschrijven > |
| Utrecht | Vr - Za 1) | Inschrijven > |
| Zwolle | Vr - Za 1) | Inschrijven > |
1) U kunt de door u gewenste dag kiezen. Indien gewenst kunt u bij de dagopleiding (tegen additionele kosten) gebruik maken van het luncharrangement, zie algemene voorwaarden.
Deze training biedt ICM ook in company aan.
Leskosten: € 1.750 (of 2 termijnen van € 900)
Literatuur: € 150
Examenkosten: € 275
Dit bedrag is excl. het drankarrangement (koffie/thee) à € 4,90 per avond of € 6,90 per dag. De totale investering is excl. btw.
Deze training biedt ICM ook in company aan.
Onze adviseurs helpen u graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij uw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kunt u terecht bij onze afdeling advies.
Onze afdeling advies is te bereiken van 09:00 - 17:30 uur op telefoonnummer:
030 - 29 19 888
Wilt u liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier uw gegevens achter.