Procesmanagement

Printversie (PDF)

Programma
Plaats & data
Investering
Advies

Programma

Organisaties stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van processen. Welke processen spelen in uw organisatie een belangrijke rol? Hoe kunt u kostenefficiënter werken en kortere doorlooptijden realiseren? Hoe kunt u tijd, mensen en middelen optimaal inzetten? De opleiding Procesmanagement geeft antwoord op deze vragen en leert u om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren. Door het opstellen van een professioneel procesverbeterplan brengt u het geleerde meteen in de praktijk. Na afloop van deze opleiding bent u in staat uw bedrijfsprocessen naar een hoger niveau te brengen.

Resultaat

U leert de principes van procesdenken en procesmanagement
U leert uw huidige processen in kaart te brengen en te analyseren
U leert relaties te leggen met andere processen binnen en buiten uw organisatie
U leert KPI’s te bepalen en deze voor implementatie voor te bereiden
U leert risicoanalyses van een proces uit te voeren
U leert processen te (her)ontwerpen en in te voeren
U bent in staat om op een succesvolle manier processen te implementeren binnen uw organisatie

Doelgroep

Deze opleiding is uitstekend geschikt voor procesmanagers en andere verantwoordelijken voor procesmanagement en voor iedereen die zich bezighoudt met kwaliteitsbeleid of kwaliteitsprogramma’s. De opleiding is ook geschikt voor diegene die in de toekomst deze rol gaan vervullen.

Programma

Principes van procesdenken en procesmanagement
Modellen en technieken binnen procesmanagement
Het schrijven van een praktijkgericht procesverbeterplan
In kaart brengen en analyseren van processen
Bepalen van de KPI’s
Het maken van een risicoanalyse
Het uitvoeren van beheersmaatregelen
(Her)ontwerpen van processen (AO)
Implementeren van processen
Communicatie en samenwerking in teams
Afstemming tussen processen en afdelingen
Praktijksituaties en -voorbeelden

Vooropleiding

ICM stelt geen eisen aan de vooropleiding. Enige ervaring met processen is een pré.

Studie voorbereiding

Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 4 tot 6 uur studievoorbereiding.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.

Examenvoordeel

ICM biedt haar cursisten examengarantie. Dit betekent dat indien u onverhoopt
niet mocht slagen voor het schriftelijk ICM-examen, u geheel kosteloos het schriftelijk ICM-examen opnieuw mag afleggen, tot het moment van slagen. Mocht u onverhoopt niet slagen voor het Procesverbeterplan, dan kunt u dit tegen gereduceerd tarief herkansen.

Diploma

De opleiding Procesmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

Procesmanagement – diploma

Tijdens de opleiding schrijft u een praktijkgericht procesverbeterplan voor uw eigen organisatie. Hieruit moet de beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Daarnaast legt u een schriftelijk examen af. Indien u beide onderdelen met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële ICM Procesmanagement – diploma.

Dit diploma geeft u recht op vrijstelling binnen de ICM opleiding HBO Bachelor Bedrijfskunde en Management. Voor verdere informatie, neem contact op met één van onze adviseurs (030 – 29 19 888).

In Company

Deze training biedt ICM ook in company aan.

Inschrijven Neem een optie

Een optie nemen is vrijblijvend en kan kosteloos worden geannuleerd.

Stuur als e-mail

Kenmerken

Argument	Waarde
Duur	4 maanden
Investering	€ 1.995

Gerelateerde cursussen

Kwaliteitsmanagement

Voor deskundig advies

030 - 29 19 888
info@icm.nl
aanvraag brochure
maatwerk advies

Volg ICM:

Plaats & duur

ICM verzorgt de 4 maanden durende opleiding Procesmanagement zowel in avond- als in dagopleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur en omvat 8 lessen. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur en omvat 4 lessen.

De opleiding start in maart 2012, oktober 2012, januari 2013 en maart 2013.

Avondopleiding

Locaties	Dag	Inschrijven
Amersfoort	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >
Amsterdam	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >
Arnhem	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >
Breda	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >
Den Haag	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >
Eindhoven	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >
Rotterdam	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >
Utrecht	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >
Zwolle	Ma - Di ¹⁾	Inschrijven >

Dagopleiding

Locaties	Dag	Inschrijven
Amsterdam	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >
Eindhoven	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >
Rotterdam	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >
Utrecht	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >
Zwolle	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >

^{1) U kunt de door u gewenste dag kiezen. Indien gewenst kunt u bij de dagopleiding (tegen additionele kosten) gebruik maken van het luncharrangement, zie algemene voorwaarden.}