Direct naar het hoofdmenu

Hoger management support

Programma

Deze opleiding is bestemd voor management assistenten en (directie-)secretaresses die hun ondersteuning aan het management willen uitbreiden. Door vaardigheden te ontwikkelen op het gebied van overtuigen en beïnvloeden, relatiemanagement, conflicthantering en zelfmanagement wordt uw effectiviteit voor de organisatie vergroot. Daarnaast wordt u een gesprekspartner op niveau doordat u kennis heeft over strategische organisatie- en verandervraagstukken, personeelsmanagement, financiële achtergronden en marketing. Door de combinatie van deze kennis en vaardigheden bent u in staat om een proactieve samenwerkingsrelatie met uw management aan te gaan waar u beiden de vruchten van plukt.

Resultaat

  • U bent in staat om anderen te overtuigen en te beïnvloeden
  • U bent in staat om op effectieve wijze relaties te bouwen en te onder- houden
  • U past verschillende communicatiestijlen toe en weet conflicten te hanteren
  • U kent de belangrijkste aandachtspunten van personeelsmanagement, marketing en financiële rapportages
  • U krijgt inzicht in strategische organisatieaspecten en verandervraagstukken
  • U ontwikkelt uzelf tot een gesprekspartner op niveau voor het management

Doelgroep

Ervaren (directie-)secretaresses en management assistenten met een breed takenpakket, die hun vaardigheden en kennis willen uitbreiden om het hoger management optimaal te ondersteunen.

Programma

Module Organisatie en Management

  • Functie en rol binnen de organisatie
  • Organisatie-aspecten op strategisch niveau
  • Human Resource Management
  • Kwaliteitsmanagement en verandermanagement
  • Crisismanagement
  • Marketing en financiële achtergronden
  • Projectmatig werken
  • Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
  • Persoonlijke leervragen en opdrachten
  • Praktijksituaties en voorbeelden
  • Examentraining


Module Communicatie en Samenwerken

  • Communicatiestijlen hanteren
  • Conflicthantering en omgaan met weerstand
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Public relations activiteiten
  • Zelfmanagement
  • Overtuigen en beïnvloeden
  • Relatiemanagement en samenwerken
  • Onderhandelen
  • Kernkwaliteiten en emotionele intelligentie
  • Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
  • Persoonlijke leervragen en opdrachten
  • Praktijksituaties en voorbeelden
  • Examentraining

Vooropleiding

ICM stelt de volgende wensen aan de vooropleiding: ICM Management Assistent, HBO denk- en werkniveau en relevante ervaring in de praktijk.

Studie voorbereiding

Iedere bijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.

Studiewijze

Deze opleiding kenmerkt zich door een praktische opzet en directe toepasbaarheid in uw werk. De opleiding bestaat uit 2 modules. In de eerste komen organisatie- en managementvraagstukken aan de orde. De tweede module is gericht op communicatie en samenwerkingsaspecten. In de opleiding wordt veelvuldig gewerkt met praktijkoefeningen, cases en rollenspelen waardoor de theorie op boeiende wijze naar uw eigen werksituatie vertaald wordt.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal zal worden gebruikt tijdens de opleiding. Dit sluit perfect aan bij de exameneisen.

Examenvoordeel

ICM biedt haar cursisten 100% examengarantie. Dit betekent dat indien u onverhoopt niet mocht slagen voor het ICM- examen, u geheel kosteloos het ICM-examen opnieuw mag afleggen, tot het moment van slagen.

Diploma

De opleiding Hoger Management Support van ICM biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

•   Hoger Management Support – diploma

Iedere module wordt getoetst door middel van een schriftelijk examen. Indien u beide examens met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële ICM Hoger Management Support – diploma.

In Company

Deze training biedt ICM ook in company aan.

Inschrijven Stuur als e-mail

Voor deskundig advies

Plaats & duur

ICM verzorgt de Opleiding Hoger Management Support zowel in avond- als dag opleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur, en bedraagt in totaal 20 lessen. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur en bedraagt totaal 10 lessen. Iedere module duurt 10 avonden of 5 dagen. De gehele opleiding duurt 9 maanden.


De opleiding start in oktober 2010, maart 2011 en oktober 2011.

Avondopleiding

Locaties Dag Inschrijven
Amsterdam Ma - Do 1) Inschrijven >
Arnhem Di Inschrijven >
Breda Di Inschrijven >
Den Haag Ma Inschrijven >
Eindhoven Di - Do 1) Inschrijven >
Haarlem Ma Inschrijven >
Rotterdam Di - Do 1) Inschrijven >
's-Hertogenbosch Di Inschrijven >
Tilburg Di Inschrijven >
Utrecht Di - Do 1) Inschrijven >
Zwolle Di Inschrijven >

Dagopleiding

Locaties Dag Inschrijven
Amsterdam Vr - Za 1) Inschrijven >
Eindhoven Vr - Za 1) Inschrijven >
Rotterdam Vr - Za 1) Inschrijven >
Utrecht Vr - Za 1) Inschrijven >
Zwolle Vr - Za 1) Inschrijven >

1) U kunt de door u gewenste dag kiezen. Indien gewenst kunt u bij de dagopleiding (tegen additionele kosten) gebruik maken van het luncharrangement, zie algemene voorwaarden.

In Company

Deze training biedt ICM ook in company aan.

Inschrijven Stuur als e-mail

Voor deskundig advies

Investering

Investering

Cursus: € 1.495 (of 3 termijnen à € 550)
Literatuur: € 100
Examenkosten: € 200 per module

Dit bedrag is excl. het drankarrangement (koffie/thee) à € 4,90 per avond of € 6,90 per dag. De totale investering is excl. btw.

In Company

Deze training biedt ICM ook in company aan.

Inschrijven Stuur als e-mail

Voor deskundig advies

Persoonlijk advies

Onze adviseurs helpen u graag met persoonlijk advies, bijvoorbeeld over welke opleiding of training het beste bij uw doelstellingen past. Ook voor praktische vragen kunt u terecht bij onze afdeling advies.

Onze afdeling advies is te bereiken van 09:00 - 17:30 uur op telefoonnummer:

030 - 29 19 888

Aanvraag bellen

Wilt u liever door ons gebeld worden op een geschikter moment, laat dan hier uw gegevens achter.

mevrouw de heer

Voorlichtingsavond en GRATIS proefles

Inschrijven Stuur als e-mail

Voor deskundig advies

Kruimelpad

ICM - Opleidingen & Trainingen

Hoofdnavigatie

Totale aanbod:

Maatwerk - In Company

Zoek

Zoek een opleiding of training
meer zoekopties
Uitgebreid zoeken
Type
Duur
Investering