Hoger management support

Printversie (PDF)

Programma
Plaats & data
Investering
Advies

Programma

Deze opleiding is bestemd voor management assistenten en (directie-)secretaresses die hun ondersteuning aan het management willen uitbreiden. Door vaardigheden te ontwikkelen op het gebied van overtuigen en beïnvloeden, relatiemanagement, conflicthantering en zelfmanagement wordt uw effectiviteit voor de organisatie vergroot. Daarnaast wordt u een gesprekspartner op niveau doordat u kennis heeft over strategische organisatie- en verandervraagstukken, personeelsmanagement, financiële achtergronden en marketing. Door de combinatie van deze kennis en vaardigheden bent u in staat om een proactieve samenwerkingsrelatie met uw management aan te gaan waar u beiden de vruchten van plukt.

Resultaat

U bent in staat om anderen te overtuigen en te beïnvloeden
U bent in staat om op effectieve wijze relaties te bouwen en te onder- houden
U past verschillende communicatiestijlen toe en weet conflicten te hanteren
U kent de belangrijkste aandachtspunten van personeelsmanagement, marketing en financiële rapportages
U krijgt inzicht in strategische organisatieaspecten en verandervraagstukken
U ontwikkelt uzelf tot een gesprekspartner op niveau voor het management

Doelgroep

Ervaren (directie-)secretaresses en management assistenten met een breed takenpakket, die hun vaardigheden en kennis willen uitbreiden om het hoger management optimaal te ondersteunen.

Programma

Module Organisatie en Management

Functie en rol binnen de organisatie
Organisatie-aspecten op strategisch niveau
Human Resource Management
Kwaliteitsmanagement en verandermanagement
Crisismanagement
Marketing en financiële achtergronden
Projectmatig werken
Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
Persoonlijke leervragen en opdrachten
Praktijksituaties en -voorbeelden
Examentraining

Module Communicatie en Samenwerken

Communicatiestijlen hanteren
Conflicthantering en omgaan met weerstand
Persoonlijke effectiviteit
Public relations-activiteiten
Zelfmanagement
Overtuigen en beïnvloeden
Relatiemanagement en samenwerken
Onderhandelen
Kernkwaliteiten en emotionele intelligentie
Zelfanalyse: persoonlijke kwaliteiten en valkuilen
Persoonlijke leervragen en opdrachten
Praktijksituaties en -voorbeelden
Examentraining

Vooropleiding

ICM stelt de volgende wensen aan de vooropleiding: ICM Management Assistent, HBO denk- en werkniveau en relevante ervaring in de praktijk.

Studie voorbereiding

Iedere bijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.

Studiewijze

Deze opleiding kenmerkt zich door een praktische opzet en directe toepasbaarheid in uw werk. De opleiding bestaat uit 2 modules. In de eerste komen organisatie- en managementvraagstukken aan de orde. De tweede module is gericht op communicatie en samenwerkingsaspecten. In de opleiding wordt veelvuldig gewerkt met praktijkoefeningen, cases en rollenspelen waardoor de theorie op boeiende wijze naar uw eigen werksituatie vertaald wordt.

Studiemateriaal

Het meest actuele studiemateriaal zal worden gebruikt tijdens de opleiding. Dit sluit perfect aan bij de exameneisen.

Examenvoordeel

ICM biedt haar cursisten 100% examengarantie. Dit betekent dat indien u onverhoopt niet mocht slagen voor het ICM- examen, u geheel kosteloos het ICM-examen opnieuw mag afleggen, tot het moment van slagen.

Diploma

De opleiding Hoger Management Support van ICM biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Hoger Management Support – diploma

Iedere module wordt getoetst door middel van een schriftelijk examen. Indien u beide examens met een positief resultaat afsluit, ontvangt u het officiële ICM Hoger Management Support – diploma.

In Company

Deze training biedt ICM ook in company aan.

Inschrijven Neem een optie

Een optie nemen is vrijblijvend en kan kosteloos worden geannuleerd.

Stuur als e-mail

Kenmerken

Argument	Waarde
Duur	9 maanden
Investering	€ 2.095

Gerelateerde cursussen

Voor deskundig advies

030 - 29 19 888
info@icm.nl
aanvraag brochure
maatwerk advies

Volg ICM:

Plaats & duur

ICM verzorgt de Opleiding Hoger Management Support zowel in avond- als dag opleiding. De avondopleiding is van 19.00 tot 22.00 uur, en bedraagt in totaal 20 lessen. De dagopleiding is van 10.00 tot 16.00 uur en bedraagt totaal 10 lessen. Iedere module duurt 10 avonden of 5 dagen. De gehele opleiding duurt 9 maanden.

De opleiding start in maart 2012, oktober 2012 en maart 2013.

Avondopleiding

Locaties	Dag	Inschrijven
Amsterdam	Di	Inschrijven >
Arnhem	Di	Inschrijven >
Breda	Di	Inschrijven >
Den Haag	Di	Inschrijven >
Eindhoven	Di	Inschrijven >
Haarlem	Di	Inschrijven >
Rotterdam	Di	Inschrijven >
's-Hertogenbosch	Di	Inschrijven >
Tilburg	Di	Inschrijven >
Utrecht	Di	Inschrijven >
Zwolle	Di	Inschrijven >

Dagopleiding

Locaties	Dag	Inschrijven
Amsterdam	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >
Eindhoven	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >
Rotterdam	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >
Utrecht	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >
Zwolle	Vr - Za ¹⁾	Inschrijven >

^{1) U kunt de door u gewenste dag kiezen. Indien gewenst kunt u bij de dagopleiding (tegen additionele kosten) gebruik maken van het luncharrangement, zie algemene voorwaarden.}