Mediationtechnieken en -instrumenten

Programma

Bij mediation kunnen twee partijen een conflict oplossen met hulp van een onafhankelijke mediator. De mediator neemt zelf geen standpunt in en geeft ook geen oplossingen, maar weet door het gebruik van de juiste technieken en instrumenten een grote bijdrage te leveren aan het communicatieproces en het resultaat. Wilt u vanuit uw functie bemiddelen bij conflicten en wilt u graag de rol van mediator aannemen? Of zou u graag meer kennis willen hebben van de verschillende mediationtechnieken en –instrumenten om uw resultaat naar een hoger niveau te brengen? Deze waardevolle training geeft de belangrijkste aspecten die bijdragen aan uw ontwikkeling.

Resultaat

• U beheerst verschillende mediationtechnieken en -instrumenten
• U kunt een mediationovereenkomst opstellen
• U leert welke zaken belangrijk zijn in de voorbereiding als mediator
• U kunt communiceren op metaniveau en dit op een juiste manier toepassen
• U kunt effectief interventies plegen
• U kunt een mediationgesprekverslag schrijven
• U kent de verantwoordelijkheden van geheimhouding en aansprakelijkheid

Doelgroep

De training is geschikt voor iedereen die zijn of haar kennis op het gebied van mediationtechnieken- en instrumenten wil vergroten.

Programma

• Mediationvaardigheden
• De mediationovereenkomst
• Mediationgesprekstechnieken
• Voorbereiding als mediator
• Luisteren, samenvatten, doorvragen (LSD)
• Communicatie op metaniveau
• Effectief interventies plegen
• Het mediationgespreksverslag schrijven
• Geheimhouding en aansprakelijkheid\
• Persoonlijke leervragen en opdrachten
• Praktijksituaties en -voorbeelden

Studiewijze

Aan de training gaat een schriftelijke intake vooraf. Op basis van deze intake stelt u uw persoonlijke doelstellingen vast. Deze staan tijdens deze interactieve training centraal. Onder leiding van een zeer ervaren mediator maakt u kennis met de basis van mediationtechnieken en -instrumenten. De theorie wordt verwerkt in verschillende opdrachten, waarop u gerichte feedback krijgt.

In Company

Deze training biedt ICM ook in company aan.

Plaats & duur

2 dagen. De training wordt verzorgd in Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven en Zwolle.

Data

	Inschrijven
Training: do 14 jun - do 21 jun 2012	Inschrijven >
Training: do 20 sep - do 27 sep 2012	Inschrijven >
Training: do 22 nov - do 29 nov 2012	Inschrijven >
Training: do 7 feb - do 14 feb 2013	Inschrijven >
Training: do 18 apr - do 25 apr 2013	Inschrijven >
Training: do 13 jun - do 20 jun 2013	Inschrijven >
Training: do 19 sep - do 26 sep 2013	Inschrijven >
Training: do 21 nov - do 28 nov 2013	Inschrijven >
Training: do 6 feb - do 13 feb 2014	Inschrijven >
Training: do 17 apr - do 24 apr 2014	Inschrijven >
Training: do 12 jun - do 19 jun 2014	Inschrijven >

Maximale groepsgrootte: 12 personen

In Company

Deze training biedt ICM ook in company aan.

Investering

Investering

€ 1.095

Dit bedrag is excl. € 37,50 per dag voor het dagarrangement. De totale investering is excl. btw.

In Company

Deze training biedt ICM ook in company aan.

Voorlichtingsavond en GRATIS proefles