Mediators

Mediators bemiddelen wanneer er sprake is van een conflictsituatie. Mediators zijn er in de functie van leidinggevende, P&O-er, maatschappelijk werker, coach, trainer, therapeut, advocaat, juridisch- financieel- of stafmedewerker of als zelfstandige mediator. Het is zowel een professie die aanvullend is op een functie als een fulltime baan. Mediators kunnen goed bemiddelen in een conflictsituatie doordat zij bagage hebben in de vorm van kennis, houding en gedrag/vaardigheden. Zij weten goed wat een conflict is, wat dat met mensen doet, hoe ze zich het beste kunnen opstellen en wat er allemaal bij komt kijken. Zij bezitten competenties als onderhandelen, communicatieve vaardigheden, het omgaan met weerstand en een achterban, maar ook met juridische aspecten en ethische dilemma’s.

Kennisvideo mediation

Bekijk hier de video: Wat is mediation?

Mediator worden?

Lees meer over de ICM Mediationopleiding

Ontvang elke maand nieuwe tips, e-books en zelftestjes

En sluit je aan bij 71.722 slimme professionals