Mediation

Mediation gaat over bemiddeling bij een conflictsituatie. Een mediator kan iemand zijn op het werk als leidinggevende, maar ook een P&O-er, maatschappelijk werker, coach, trainer, therapeut, advocaat, juridisch- financieel- of stafmedewerker of zelfstandig mediator. Het is dan goed om bagage te hebben in de vorm van kennis, houding en gedrag/vaardigheden; wat is een conflict, wat doet dat met mij, hoe stel ik mij op, wat komt er bij kijken? Denk bijvoorbeeld aan de bredere context in de organisatie, het onderhandelen, de communicatieve vaardigheden, het omgaan met weerstand, met de achterban, met juridische aspecten, ethische dilemma’s et cetera.

Mediator worden?

Lees meer over de ICM Mediationopleiding

Wat is Mediation?

Bekijk de onderstaande video om meer te weten over mediation en over wanneer je voor mediation kiest om een conflict op te lossen.

 

Ontvang elke maand nieuwe tips, e-books en zelftestjes

En sluit je aan bij 71.722 slimme professionals