1. Geef mensen volledige aandacht in ieder contactmoment

2. Organiseer plezier naast de focus op resultaat

3. Bied ontwikkelmogelijkheden op professioneel én persoonlijk vlak

4. Iedere fout is een kans om te groeien

5. Zorg voor een open en eerlijke werksfeer

6. Trigger mensen om uit de comfort zone te stappen

7. De juiste vraag stellen is meer waard dan 10 antwoorden geven

8. Zie verschillen als een aanvulling op elkaar

9. Stimuleer interactie voor inspiratie

10. Vergeet nooit te lachen!