Conflicthantering

Wat is conflicthantering?

Bij conflicthantering gaat het om hoe op een effectieve manier met conflicten kan worden omgegaan. Iedereen kijkt met een andere bril naar de wereld. Er moet dus rekening gehouden worden met bijvoorbeeld cultuurverschillen, man-vrouw verschillen en leeftijdsverschillen. Een conflict is een situatie waarin twee of meer partijen dingen nastreven die onverenigbaar zijn, en daardoor in botsing komen. Veel conflicten ontstaan doordat de ene partij zijn eigen waarden en normen hanteert die de andere partij vreemd zijn.

Meer lezen?

Lees het artikel ‘Het oplossen van conflicten op het werk‘.

Direct aan de slag?

Bekijk de training van ICM opleidingen & trainingen.

Ontvang elke maand nieuwe tips, e-books en zelftestjes

En sluit je aan bij 71.722 slimme professionals