De 10 tips voor meer overtuigingskracht
1. Zet je talenten in
Maar jij kan zomaar iets anders te bieden hebben. Deskundigheid bijvoorbeeld, betrouwbaarheid of integriteit.
Hoe kom je achter jouw overtuigingskracht?
Soms is het probleem dat onze talenten voor ons zo vanzelfsprekend zijn dat we ze niet meer herkennen. Als mensen aangeven dat we bijvoorbeeld betrouwbaar overkomen, dan denken we: dat is toch logisch, dat is toch geen talent? Juist als we dít denken, hebben we een talent te pakken.
Om onze talenten te achterhalen hebben we dus hulp van anderen nodig. Vraag daarom om feedback van je gesprekspartners. Als dat nog te spannend is, kan het helpen om in eerste instantie een paar bevriende collega’s uit te nodigen om feedback te geven.
2. Werk aan je uitstraling
Ook moderner onderzoek heeft aangetoond dat de woorden die we uitspreken slechts 7% van onze communicatie uitmaken. Ongeveer 23% van onze communicatie wordt bepaald door de manier waarop we iets zeggen (de tone of voice) en 70% van onze is lichaamshouding.
De manier waarop we iets zeggen en onze lichaamshouding is gelukkig te trainen. Let op je uiterlijk; je kleding, sieraden en je mimiek. Maak oogcontact, zet handgebaren bewust in. Spreek met gevoel. Wissel toonhoogte en tempo van spreken af.
Onze uitstraling kunnen we verbeteren door te oefenen en hier feedback op te krijgen, bijvoorbeeld als je een presentatie geeft.
3. Ken je publiek
Het maakt bijvoorbeeld nogal verschil of je te maken hebt met beginners of experts. In het eerste geval zul je veel tijd moeten nemen om basisbegrippen uit te leggen, in het tweede geval kun je die overslaan.
Ook moet je met je taalgebruik en kledingkeuze rekening houden met de doelgroep. Voor een presentatie bij een bank trek je waarschijnlijk andere kleding dan bij een internet startup. Ons taalgebruik pas je aan op het taalgebruik van je gesprekspartners. Je kunt je bijvoorbeeld afvragen of je bepaalde vaktermen kunt gebruiken of niet. Houd dus rekening met je publiek, maar behoud je eigenheid.
4. Overtuig door te luisteren
Onbevooroordeeld luisteren, dat is best lastig soms. Je hoeft niet overal wat van te vinden om serieus genomen te worden. Sterker nog: uit onderzoek blijkt dat jouw geloofwaardigheid sterk samenhangt met goed kunnen luisteren. Door goed te kunnen luisteren kun je anderen dus overtuigen. Lees hier meer over in dit artikel.
5. Stel jezelf open
6. Spreek vanuit overzicht
Ben jij in staat om globaal te denken en verbanden te zien? Kun je naar communicatie kijken als een spel? Als een gesprek niet zo soepel verloopt, zie jij dan wat er gebeurt tussen jou en de ander? Als de ander iets zegt en jij daardoor boos wordt, wat doet die ander dan waardoor jij je verzet? Welke van jouw overtuigingen wordt hier onder druk gezet? Lukt het je om jouw overtuiging en verwachting te parkeren?
Je kunt jezelf hierin trainen, zowel in de voorbereiding op een gesprek als tijdens een gesprek. Switch steeds van standpunt: dan weer dat van jezelf, dan weer dat van de ander.
8. Zorg voor ontspanning
Het is fijn om te praten met iemand die ontspannen is. Ontspannen mensen durven hun mening te evalueren en staan open voor andere ideeën. Kun jij je eigen mening ter discussie stellen? Dan is dat een teken van kracht. Je kunt dan buiten je eigen comfort zone stappen, en juist buiten die comfort zone liggen mogelijkheden voor groei en zelfontwikkeling.
8. Maak weerstand bespreekbaar
9. Beantwoord niet gestelde vragen
Dit model komt van professor Siegfried Vögele, een voorloper in de neuromarketing. In het vormgeven van je verhaal vraag je jezelf voortdurend af welke vragen datgene wat je zegt kan oproepen bij de ander. Vervolgens beantwoord je die vragen. Elke vraag die de ander nog niet heeft gesteld, maar die je al wel beantwoordt, zorgt ervoor dat je de aandacht van je toehoorders vasthoudt. Je kunt deze methode zowel toepassen in je schriftelijke als in je mondelinge communicatie.
Trainer Wim van de Mark legt in de video hieronder uit hoe de methode werkt en hoe je deze kunt toepassen:
10. Vergeet niet te lachen
Als we lachen, maken onze hersenen endorfine aan en dat werkt ontspannend en pijnstillend. Lachen is dus stressverlagend en gezond. Goede redenen dus om ervoor te zorgen dat je veel plezier hebt in je leven. Daarbij zorgt plezier voor ontspanning en oefenen ontspannen mensen de meeste invloed uit op anderen. Vergeet dus nooit te lachen. Er is geen betere manier om je tijd te besteden.